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取流地址是https格式的url，使用该url获取实时视频时，VIS报502错误码，常见原因有哪些？ 该视频流并未正常接入，请确认该视频流是否正在推流或者拉流。 取流客户端数量达到上限，当前每条视频流最大支持5个客户端同时取流，请确认取流客户端数量。 本地网络与公网环境不通或者网
控制台上视频流不能预览播放怎么处理？ 可能的原因以及处理办法有以下几种： 视频流异常，或者暂未接入到VIS上。如果视频流详情页中视频流分辨率、流量等信息无法显示，请尝试重新接入视频流到VIS。 浏览器不兼容，可尝试使用最新版的Chrome浏览器进行播放预览。 浏览器对视频流的取流
GB/T28181类型设备邀约成功后，如果设备故障并恢复，是否需要重新注册和邀约？ GB/T28181类型设备短时间内故障恢复，不需要重新注册和邀约。 若设备故障时间过长，超过3分钟仍无法恢复视频流，故障恢复后需要重新注册并邀约。
GB/T28181设备注册成功后，若无法获取到视频流，建议您从以下几方面进行初步排查： 检查设备是否在线且处于邀约成功状态。 检查设备端环境网络是否正常。 检查防火墙是否屏蔽端口，或是否设置了黑白名单屏蔽。 确认设备是否支持国标协议2016。 检查账号是否欠费，若欠费，则无法正常邀约。 若上述方法均无法解决问题，建
GB/T28181类型设备注册失败怎么处理？ 请检查GB/T28181类型设备的配置信息，保证相关配置参数正确，例如：平台接入方式为GB/T28181、传输协议为UDP。 除此之外，其余信息，如SIP服务器地址以及端口、密码等也需配置正确。SIP服务器地址可在VIS控制台的“设备管理”界面获取。
设备接入VIS的SIP服务器地址怎么获取？ GB/T28181类型设备在接入VIS时，需要配置VIS对外提供的SIP服务器地址、端口。SIP服务器地址和端口可以在VIS控制台获取，如图1所示。 图1 SIP服务器地址
Stream_Flow_Info 参数 参数类型 描述 is_publishing Boolean 视频流是否在推流/拉流。 RTMP类型: 表示是否正在推流。 HTTP-FLV类型: 表示是否正在从URL中拉取视频数据。 bw_out String 出流带宽。 正在推流（即is_publ
VIS中访问秘钥和GB28181密码，两种凭证有什么区别和作用？ 控制台上视频流不能预览播放怎么处理？ GB28181类型设备注册失败怎么处理？ RTMP类型视频流在视频预览页面的推流地址和取流地址为空，如何处理？ 设备接入VIS的SIP服务器地址怎么获取？ 正在转储中的视频流如果中断了，OBS上的视频片段文件会怎样？
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_name} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参考获取项目ID stream_name 是 String 视频流名称 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token
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路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参考获取项目ID device_id 是 String 设备ID channel_id 是 String 通道ID 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述
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sername} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参考获取项目ID username 是 String 凭证用户名 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token
商品停售后有哪些影响？ 设备和视频流通道及外网下行流量模块正式停售后，用户将无法进行购买，已购买该模块的用户仍可继续使用。 后续用户如果持续使用需要怎么处理？ 后续VIS视频接入服务设备和视频流通道及外网下行流量模块的能力将由IVM行业视频管理服务提供，如需持续使用，请提交工单联系IVM运
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