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开通边缘服务失败怎么处理？ 请检查开通边缘服务的账号是否为IAM用户。当前边缘服务不支持使用IAM用户（子账户），请使用主账号进行开通。 父主题： 概念相关
专业版节点所在机器断网/断电一段时间后恢复，节点模块一直处于“部署中”怎么处理？ 在IEF控制台检查对应节点的状态是否为在线。 若IEF节点状态为在线，检查IEF节点下容器应用的状态是否为“异常”；可“创建容器应用”查看是否能正常部署应用。 若IEF节点状态为“故障”，或IEF节点无法创
直处于“部署中”怎么处理？ 检查MQTT(S)设备与边缘节点之间的网络是否互通，是否有取消限制边缘节点的7883端口开放（安全组/防火墙）； 校验设备接入参数是否正确，边缘节点提供MQTTS接入的端口为7883。 专业版的部署依赖于IEF服务，请检查IEF服务是否正常。 父主题：
选择版本：当前最新的版本 边缘应用部署任务下发成功后，应用状态为已停止。 数采应用部署成功后或者升级数采应用之后，应用状态都显示为已停止，只有在数采配置启用了数采连接后，应用状态会变更为运行中。 父主题： 操作步骤
-a`)，若容器为异常退出，需检查自定义应用模块的配置信息是否正确，如检查容器镜像/运行命令是否正确，容器规格申请配置是否过大等。 若自定义的容器没运行，查看是否已成功拉取镜像(执行命令`docker images`)；若镜像没拉取到边端，需检查边缘节点的网络状况是否稳定。 父主题： 应用管理
选择版本：当前最新的版本 边缘应用部署任务下发成功后，应用状态为已停止。 数采应用部署成功后或者升级数采应用之后，应用状态都显示为已停止，只有在数采配置启用了数采连接后，应用状态会变更为运行中。 父主题： 操作步骤
署"或"依赖的应用软件包版本不匹配" 部署/升级应用时，若出现"依赖的应用软件包没有部署"或"依赖的应用软件包版本不匹配"问题，请检查节点是否部署$edge_agent应用并且$edge_agent已经升级到最新版本。 父主题： 应用管理
选择版本：当前最新的版本 边缘应用部署任务下发成功后，应用状态为已停止。 数采应用部署成功后或者升级数采应用之后，应用状态都显示为已停止，只有在数采配置启用了数采连接后，应用状态会变更为运行中。 父主题： 操作步骤
误删除IoTDA上的edge_node/modbus_server产品后，在边缘服务创建节点/添加Modbus设备失败，该怎么处理？ 在IoTDA控制台 -> 资源空间–> 新建资源空间； 在IoT边缘服务控制台注册节点时，“绑定设备接入服务” -> “设备归属资源空间”选择新建
报错信息： 排查位置： 根据报错信息，查看对应点位的数据类型与寄存器类型是否匹配，也可查看上一次下发配置时的metadata报错信息。 若数据类型与寄存器类型配置无误，且检查上次下发配置时报错信息无对应点位，可初步判断点位未下发。点位未下发时，单击下发配置后刷新，再次单击采集查看结果。
安装部署边缘节点时，需要具备的网络环境。 边缘环境需要具备访问公网的能力，与OBS云服务互通。 确认自身内网是否具备访问公网能力，存在网络隔离，如涉及通信是否在同一个子网内，可参考虚拟私有云 VPC。 服务器下载工具版本是否符合要求以及对应端口是否开放，可参考表3。 部署边缘节点的服务器/网关与应用所在的镜像仓库网络互通。
下写数据结果与预期不一致 现象描述： 下写数据为小数，写成功后发现下写值为整型。 问题排查： 排查配置对应点位时 ，数据类型是否为整型，若配置整型但下写小数，则会取整。 正确格式： 将对应配置修改为正确的对应参数。 父主题： 点位下写失败
节点管理”“选择之前创建的边缘节点“test-edge-video-001”，单击“详情”进入节点详情页。 选择左侧“数采配置 > 视频”，单击“视频监控”。 此处使用了自定义的rtsp地址来模拟摄像头的视频数据，使用过程中如果没有配置该参数则由数采应用自行获取网络摄像头的主码流rtsp地址，例如：rtsp://10
安装专业版节点异常如何处理？ 2.2.1 执行安装命令下载obs包失败 域名解析失败，无法建立连接。请确认自己的主机的网络是否能够访问一些特定域名，检查域名服务器地址是否正确；若自身没有配置域名解析，或者不知道域名服务器地址，需要将下列用到的域名配置对应的hosts解析。 北京四需要验证的域名：
0.95.161.17:1985/edge_video/device_camera_0728_04。 使用vlc测试步骤1中看到的推送地址是否有视频数据，vlc下载地址：https://www.videolan.org/。 可以正常预览说明视频数据推送正常。 父主题： 操作步骤
无报错信息，但设备详情页面周期上报数据，单击采集后有数据。 排查位置： 找到该点位对应的从站配置信息，查看该点位地址是否在配置的有效范围。 一个值需要多寄存器存储时需要考虑是否所有涉及寄存器都满足有效范围，例如:数据类型为double的值需要占4个16bits的寄存器，起始地址为0x0
自定义应用报错could not execute statement? 请检查部署应用配置的LOG/DB/CONFIG挂载磁盘是否容量充足。当磁盘已满将只能读取，无法存储，从而导致导致边缘组件报错。 父主题： 应用管理
报错连接拒绝，ping对应ip可以ping通。 排查方法： 优先考虑对端服务器未开启或ip地址/端口填写错误，无相应程序监听对应端口。检查网关服务器是否正常开启，若正常开启则检查网关对应ip与端口是否与配置相符合。 父主题： 网络问题排查
可将主机某个目录挂载到容器中。 外挂设备 支持Linux外挂设备的挂载到容器中，如常见的串口、GPU、NPU设备。 健康检查 用于判断容器和用户业务是否正常。 根据需要进行运行配置 输入端点/输出端点与demo中代码定义的端点对应，如monitor-app中输入与输出端点设置为input和output，则配置为：
Core系统，无Docker环境。以下步骤均使用基于瑞芯微 RK3568 芯片的DAYU200开发板进行节点安装测试。 在注册前请检查机器网络是否正常，是否能够连接到公网。 在注册之前请检查机器时间是否和北京时间一致，如果偏差过大会导致安装失败。 注册基础版节点 访问IoT边缘，单击“管理控制台”进入IoT边缘控制台。
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