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管理自定义脚本 提供用户修改、删除已录入的自定义脚本的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center修改、删除一个待执行自定义脚本。 注意事项 在修改脚本时确认脚本内容的风险等级，并如实填写风险等级。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”，
管理排班人员 提供排班人员的查询、修改、删除操作。 操作场景 排班人员发生变化时，可进行修改、删除操作。不同场景修改人员方式不同，具体如下。 全局排班+固定班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面，选择排班场景和排班角色，单击排班“操作”列的“删除”，即可删除排班。
单击WarRoom列表中WarRoom名称，进入对应的“WarRoom详情”页面。 在“WarRoom详情”页面，单击“编辑”，根据页面提示，填写完故障信息，单击“确定”。 图1 编辑故障信息 父主题： WarRoom
描述 URI-scheme 表示用于传输请求的协议，当前所有API均采用HTTPS协议。 Endpoint 指定承载REST服务端点的服务器域名或IP，不同服务不同区域的Endpoint不同，您可以从地区和终端节点获取。 例如IAM服务在“华北-北京四”区域的Endpoint为“iam
单击WarRoom列表中WarRoom名称，进入对应的“WarRoom详情”页面。 在“故障影响”模块，单击“新增影响应用”，弹出“新增影响应用”页面。 根据页面提示，设置新增的影响应用信息。 单击“确定”完成添加。 图1 新增影响应用 在主屏可以看到添加的应用，支持填写故障开始时间、恢复时间及故障描述。提交后该应用的状态会变为恢复状态。
单击“补丁管理”，进入“补丁管理”页面。 选择“补丁基线”页签，查看基线列表。 图1 补丁基线列表 单击“创建补丁基线”。 图2 创建补丁基线 根据界面提示，填写补丁基线相关内容。 图3 填写补丁基线内容 操作系统安装规则填写参数说明见表1 自定义安装规则填写参数说明见表2 表1 操作系统安装规则
问题发生时间：非必填，填写当前问题发生的时间 问题应用：必填，选择该问题的归属应用 问题级别：必填，选择问题级别，当前包含致命，严重，一般和提示 问题类型：必填，选择问题的类型 责任人：必填，选择责任人后该问题会流转至对应的责任人名下。当前支持排班和个人，若需设置排班，参考排班管理
升降级 操作场景 事件单等级与实际情况不符，只有在事件受理后才能修改事件级别。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击页面右上角“...”中的“升降级”。 图2 升降级事件
在集成管理页面有待集成中选择“Other Monitoring Systems 自定义集成”，单击“接入集成”会跳转至集成接入步骤页面，可填写集成监控系统的简称和全称，并根据提示接入您的监控系统，名称支持重新命名。 图2 自定义集成操作步骤 自定义集成最多只能接入5个监控系统，若对接错误，禁用后删除即可。 启用、禁用集成操作步骤
到期通知 到期通知时间必须小于到期删除时间 图1 到期通知时间大于到期删除时间 到期通知时间必须大于参数创建或修改的时间 图2 到期通知时间小于系统时间 父主题： 通知规则
飞书、邮箱，但“企业微信”、“钉钉”、“飞书”、“语音”消息通知处于公测阶段，需要申请公测权限才可以使用，申请步骤请见“人员管理”页面消息提示栏。 用户填写企业微信、钉钉、飞书信息后，系统不会自动创建订阅，因为这两类通知无需创建订阅即可使用。 用户手动确认订阅后，十分钟后自动同步
Moderate Low None 选择补丁的严重性级别属性，在补丁扫描和修复时会过滤出该严重性级别的补丁。 合规性报告 未指定 重大 高 中 低 提示 符合该补丁基线的补丁在合规性报告中展示的等级。 安全更新 无 选择安全更新，在补丁修复时不会进行有漏洞的补丁升级。 补丁例外 无 已批准的补丁以及已拒绝补丁支持以下格式：
SLA记录详情里的“SLA信息”表展示了工单的“SLA状态”与创建SLA模板时设置的SLA规则强相关，当工单的状态类型持续时间超过了SLA规则设置的时间，状态自动修改为“已打破”。 “持续时间”与工单的状态变化强相关。 父主题： SLA管理
骤，若有则单击“添加未修改通知”配置未修改通知时间。 图5 未修改通知 若有删除前通知策略或未修改通知策略，则需要配置通知方式和通知用户。 图6 下拉选择通知方式及人员 添加参数标签，若无需配置跳过即可，若需要配置则单击“添加标签”添加即可。 图7 参数标签 单击“提交”，完成创建后跳转到列表页。
通知规则 参数的通知受到期删除时间和修改操作的影响，修改参数内容时需要额外关注下通知规则（在编辑参数时，“参数策略”模块进行配置）。 到期通知 未修改通知 父主题： 参数管理
跨账号场景下，查询当前组织的root 修改或删除委托权限 若开通COC后，识别到存在委托权限过大或权限不足的情况，可以前往统一身份认证服务中修改委托策略。 如果需要修改委托的权限、持续时间、描述等，可以在委托列表中，单击委托右侧的“修改”，修改委托。 图2 委托列表 可在授权记录页
createMeetingRule 删除起会规则 MeetingRule deleteMeetingRule 修改起会规则 MeetingRule updateMeetingRule 修改warroom信息 WarRoom modifyWarRoomInfo warroom发送通知简报 NotificationBriefing
应用管理，即为管理应用与云资源的关系，并为后续资源的监控、自动化运维等，提供统一、及时的资源环境管理服务。 创建应用 修改应用 删除应用 编辑应用拓扑 创建组件 修改组件 删除组件 创建分组 修改分组 删除分组 手动关联资源 智能关联资源 转移资源 解除关联资源 执行UniAgent操作 查看资源详情
在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面事件流程>事件级别。 图1 事件级别 单击操作列“编辑”修改事件级别和描述。，若某个级别不需要开启可将列表中是否开启的开关关闭。 修改完后可在事件管理页面中查看最新的事件级别。 图2 编辑事件级别和描述 父主题： 事件流程
创建。 图2 创建移动应用 修改移动应用密钥 登录COC。 在左侧导航树中选择“基础配置 > 移动应用管理”页面。 单击“修改密钥”，填写对应的企业密钥、通讯录密钥，钉钉和飞书同理。 单击“确定”，当右上角出现“编辑成功”时，即成功修改。 图3 修改密钥 删除移动应用管理 登录COC。
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