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输入单位添加的用户名后密码登录,提示请输入企业简称 问题描述: 输入单位添加的用户名后密码登录,提示请输入企业简称,如图 错误提示所示。 图1 错误提示 可能原因 您未正确输入用户账号。 处理办法 用户的前台登录账号设置格式为“企业管理员设置的登录账号@企业简称”,例如user@huawei。登录前请确认账号正确性。
用户登录后提示单位尚未配置统一门户,请联系管理员配置或启用统一门户? 登录管理后台,门户配置,门户站最右侧操作栏单击“设置权限”,给该用户配置权限。如图 设置权限所示。 图1 设置权限 父主题: 门户配置
修改管理员密码 修改管理员密码 在开天企业工作台管理后台,单击界面右上角管理员旁边的,在下拉框中选择“修改密码”。 在弹出的修改密码对话框中,输入原密码及新密码,相关参数说明如表1所示。 表1 参数说明 参数 说明 原密码 输入用户当前密码 新密码 输入新密码。密码需要满足如下复
图11 人员详情 修改员工个人信息 在通讯录页面,在左侧选择需要查看员工所在的组织。 在员工列表最右侧的“操作”列单击“人员详情”。 在人员详情界面,单击“编辑”,可以修改员工的姓名、手机号码、工号、邮箱等信息。 单击“组织名称”右侧,可以修改员工所在组织。 修改完成后单击“确定”
“编辑企业简称”页面,强制要求管理员修改企业简称,不修改无法进行其他操作,如图1所示。 图1 管理员-修改企业简称 当未设置企业简称时,普通用户在登录时会弹出如图2的提示页面,请单击“退出登录”并联系管理员设置企业简称。 图2 普通用户-修改企业简称 父主题: 企业管理
账号或密码错误 问题描述 在用户登录界面,进行账号密码登录时提示登录账号、企业ID或密码不正确,请重新输入。如图 账号或密码错误所示。 图1 账号或密码错误 可能原因 您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。 处理办法 请重新填写正确的账号与密码,如您忘记密码可进行重置,重置密码
单击“设置密码”,输入密码,单击“完成”。如图2所示。 图2 设置密码 若您需要修改密码,请参考以下步骤。 在消息模块,单击头像进入“个人中心”。 在个人中心,单击“系统设置>账号与安全”。 单击“修改密码”,输入原密码与新密码,单击“确认修改”。如图3所示。 图3 修改密码 我的收藏 在主页面内左上角单击头像,单
通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号,首次登录或者未设置密码时,只可通过手机验证码的方式登录,登录后请根据弹窗提示前往设置密码,如图2所示。设置密码后,下次才可使用账号密码登录。如需修改密码,请参见设置/修改密码。 图2 设置密码 父主题: 普通用户指南(web)
织”,如图4所示,即可对组织信息进行编辑。 图3 编辑组织入口1 图4 编辑组织入口2 在“编辑组织”页面,可以直接修改组织名称、排序、负责人等信息。如果需要修改上级组织,请单击上级组织名称,在弹出组织选择框后,重新选择上级组织,如图5所示。 图5 选择组织 “单位直属”是将单位
操作 说明 启用门户页面 在门户页面列表,单击“启用”列的“设为启用”。 门户页面启用后,该门户页面可以在菜单里进行配置。如果需要在菜单里更改某个门户页面,可以选择“编辑”,调换其他已启用的页面。 禁用门户页面 在门户页面列表,单击“启用”列的“设为禁用”。 门户禁用后,该门户无法被关联到菜单、站点。
需要租户管理员进行手动授权。此处以修改预装/订阅应用的可见范围为例,指导您如何修改可见范围。 在开天企业工作台管理后台,选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”。 在应用管理页面,单击左侧“单位应用管理”。 在单位应用管理页面,找到需要修改的应用,单击“配置”列“查看”,进入应用基础信息界面。
工作台web门户及使用应用。 前提条件 您已经在企业内且账号允许登录,详情请参考步骤二:配置企业通讯录。 操作步骤 用户获取“用户访问域名”,域名在管理员添加用户时,会通过短信或邮件的形式告知用户,添加用户详情请参考添加企业成员。或您可以直接登录开天企业工作台用户工作台。 登录方
账号无法使用 问题描述 在用户登录界面进行登录时,系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误,被冻结。 处理办法 账号禁用:请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号,启用账号步骤如下。 在开天企业工作台管理后台,选择界面上方导航栏“业务管理
在“单位应用管理”页面,找到需要修改的应用,单击“配置”列“查看”,进入应用基础信息页面。 在左侧导航栏选择“用户授权”,右上角单击“用户授权”,可在弹窗中选择应用可见范围,如图1所示。 图1 可见范围 选择完成后,单击“确定”,在确认更改可见范围弹窗中再次单击“确定”即可生效。 更改后,用户相关数
管理员可以在开天企业工作台的管理后台对门户、应用、登录页、通讯录、业务管理员进行详细的配置及管理。 常用操作 登录管理后台 配置企业门户 修改管理员密码 通讯录管理 部门管理 员工管理 应用管理 应用概述 添加应用 设置应用同步配置及下载 设置应用可见范围 设置应用账号映射 应用分组管理
管理员订阅应用成功,但用户在企业工作台没有看到应用。 可能原因 忘记修改应用可见范围。 处理办法 在开天企业工作台管理后台,选择界面上方导航栏“业务管理 > 应用管理”。 在应用管理页面,单击左侧“单位应用管理”。 在单位应用管理页面,找到需要修改的应用,单击“配置”列“查看”,进入应用基础信息界面。
账号与登录 账号或密码错误 输入单位添加的用户名后密码登录,提示请输入企业简称 账号无法使用 企业邀请码哪里获得?
支持账号、组织、登录、应用授权的统一管理;提供工厂默认门户;支持客户定制门户;用户数不超过100 包年 用户数不超过100 提供默认门户(办公门户) 允许更改门户:租户级(Web和移动端门户) 支持Web端体验 要求实名认证 IM 日历 通讯录 待办 新闻 说明: 基础应用随行业、服务版本的不同而改变
通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号,首次登录或者未设置密码时,只可通过手机验证码的方式登录,登录后请根据弹窗提示前往设置密码,如图2所示。如需修改密码,请参见设置/修改密码。 图2 设置密码 忘记密码 用户在账号密码登录页面,单击“忘记密码”,输入绑定的手机号,进行密码重置,如图3所示。
台提供的内置数据,也可自定义数据。在自定义数据中,企业管理员可以修改网站logo、网站名称、平台logo、平台名称、登录标题、背景图、底图等参数。 实例管理 企业开通企业工作台后,企业工作台会给企业分派默认三级域名,并为企业绑定预装的应用列表。 企业可以查看用户登录和管理侧的登录