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提示账号或密码错误？ 问题描述 在用户登录界面，进行账号密码登录时提示登录账号、企业ID或密码不正确，请重新输入。如图1所示。 图1 账号或密码错误 可能原因 您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。 处理办法 请重新填写正确的账号与密码，如您忘记密码可进行重置，重置密码请联系企
输入单位添加的用户名密码登录后，为何提示请输入企业简称？ 问题描述 输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称，如图1所示。 图1 错误提示 可能原因 您未正确输入用户账号。 处理办法 用户的前台登录账号格式为“企业管理员设置的登录账号@企业简称”，例如user@huawei。登录前请确认账号正确性。
用户登录为何提示账号无法使用？ 问题描述 在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。 处理办法 账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理
发布商品的时候选择了应用但是为何提示SaaS商品没调测全？ 处理步骤 根据提示到调测页面再次调测十个接口，商品和Kit的接口生产地址需要一致。 因当前创建凭证的时候只校验了五个Kit接口，需要再查下商品接口是否都已调测成功。 检查发布的商品是包周期、按次、还是包周期和按次两者都有
按照是否独占云服务资源，应用分为两种类型：共享域名和独立域名。 共享域名应用：不同客户使用相同的网站域名登录。一般而言，软件即服务SaaS应用，不同企业均共享统一的云基础设施环境，使用共享域名的情况居多。 独立域名应用：不同客户使用不同的网站域名登录。一般而言，每个企业独立一套部署环境
用户登录后为何提示单位尚未配置统一门户，请联系管理员配置或启用统一门户？ 登录管理后台，门户配置，门户站最右侧操作栏单击“设置权限”，给该用户配置权限。如图1所示。 图1 设置权限 父主题： 门户配置
为何获取token失败？ 处理步骤 检查token的域名（domain_name）和clientId、clientSecret是否为动态查询获取，不能直接配置固定值。 检查clientSecret是否为解密后传过来，参数需要转为明文。 父主题： 开发相关
系统管理 权限管理 访问集成工作台 访问工业云商城 修改管理员密码 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 账号与登录 提示账号或密码错误？ 输入单位添加的用户名密码登录后，为何提示请输入企业简称？ 用户登录为何提示账号无法使用？ 如何获取企业邀请码？ 门户配置 管理后台门户配置不生效？
图11 人员详情 修改员工个人信息 在通讯录页面，在左侧选择需要查看员工所在的组织。 在员工列表最右侧的“操作”列单击“人员详情”。 在人员详情界面，单击“编辑”，可以修改员工的姓名、手机号码、工号、邮箱等信息。 单击“组织名称”右侧，可以修改员工所在组织。 修改完成后单击“确定”
用户注册 工业工作台向您提供两种账号注册方式，如图1所示。 管理员在管理后台添加成员，请参见添加员工。 管理员开通自注册后，用户输入企业邀请码或扫码注册。自注册开通参见添加员工。 图1 注册账号 父主题： 普通用户指南（app）
用户注册 开天工业工作台向用户提供用户自注册功能，用户可通过输入企业邀请码或打开企业邀请链接进行注册。 本章节将为您详细介绍如何注册。 前提条件 管理员开启企业自注册并告知您邀请码或邀请链接，请参照添加员工。 操作步骤 在登录页面单击“注册账号”。 在注册页面输入管理员告知您的邀
伙伴为何接收不到数据请求？ 处理步骤 检查生产地址，https协议的端口号只能是443；不支持ip地址，需要域名格式。 检查伙伴是否有防火墙拦截。 检查伙伴接收数据的url地址。Kit的接口MIW对url地址做了后台拼接子路径。 父主题： 开发相关
添加应用 ISV应用注册中心添加应用模板。 前提条件 准备两个华为账号，一个华为账号作为ISV账号，可以联系MIW人员对华为账号开通ISV权限，另一个华为账号作为企业租户。 详细操作请参见注册华为账号并开通华为云和实名认证华为云账户。 操作步骤 在应用注册中心，单击“添加”，添加应用。
通用信息 配置项 配置说明 应用名称 应用的名称。该配置项不可修改。 应用架构 影响身份认证开发中使用的协议类型。该配置项不可修改。 认证集成协议 单点登录使用的认证协议，影响身份认证开发中使用的协议类型。该配置项不可修改。 选择企业 表示账号名、账号ID或项目ID。该配置项需设置。
通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号，首次登录或者未设置密码时，只可通过手机验证码的方式登录，登录后请根据弹窗提示前往设置密码，如图2所示。设置密码后，下次才可使用账号密码登录。如需修改密码，请参见设置/修改密码。 图2 设置密码 父主题： 普通用户指南（web）
部门”，修改部门名称和上级部门；修改完成后单击右上方的“部门详情”查看修改后的部门信息。 预期结果：部门信息修改成功。 4、企业管理员打开用户工作台单点登录应用，在应用界面打开应用的组织管理，查看修改后的组织信息并核对其信息和MIW的信息是否一致。 预期结果：应用同步修改部门信息且部门信息与MIW部门信息一致。
部门”，修改部门名称和上级部门；修改完成后单击右上方的“部门详情”查看修改后的部门信息。 预期结果：部门信息修改成功。 4、企业管理员打开用户工作台单点登录应用，在应用界面打开应用的组织管理，查看修改后的组织信息并核对其信息和MIW的信息是否一致。 预期结果：应用同步修改部门信息且部门信息与MIW部门信息一致。
工作台web门户及使用应用。 前提条件 您已经在企业内且账号允许登录，详情请参考步骤二：配置企业通讯录。 操作步骤 用户获取“用户访问域名”，域名在管理员添加用户时，会通过短信或邮件的形式告知用户，添加用户详情请参考添加企业成员。或您可以直接登录开天工作台用户工作台。 登录方式有
点的布局进行更改。首页由企业管理员根据已有模板进行复制更改或者新建。 统一账号 企业管理员自注册：企业管理员账号拥有对企业所有组织结构和用户、应用、管理门户菜单的管理权限。 账号管理：自动为用户添加应用账号，提供账号的注册、密码重置、禁用等功能。 账号首登密码强制修改：支持判断是
通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号，首次登录或者未设置密码时，只可通过手机验证码的方式登录，登录后请根据弹窗提示前往设置密码，如图2所示。如需修改密码，请参见设置/修改密码。 图2 设置密码 忘记密码 用户在账号密码登录页面，单击“忘记密码”，输入绑定的手机号，进行密码重置，如图3所示。
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