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实验过程中“实验提示报错”怎么办？ 请严格按照实验手册指引开展实验，如报错，请先按照如下步骤自查，如有以下情况，建议更正后重试，或释放资源、清除缓存后，重新开展实验: 检查语句大小写是否正确，是否按照实验手册要求进行 检查是否漏掉“.”等细小符号 涉及代码部分，请复制代码，勿手动
为什么考试前验证时提示我身份验证失败？ 请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素： 请检查是否按照要求，横向上传（有人像的那一面）身份证照片，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再在PC端横向打开照片 - 截图 - 保存 - 再上传照片，身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作。
为什么正在考试时提示我“认证不通过”？ 考试期间，如系统人脸识别失败，可能会因系统多次“识别非本人”导致“认证不通过”系统强制交卷。因此，在考试时请注意： 请使用Google Chrome（48版本以上）浏览器，保证高质量的网络环境。 建议再次考试时，清除浏览器缓存，或更换一台电脑重试。
身份验证时候提示摄像头检测不到？ 1.检查浏览器是否拦截请求； 2.检查是否有其他视频软件占用摄像头。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题
为什么考试前验证时提示我身份验证失败？ 请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素： 身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再次进行人脸识别验证； 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。
购买时提示选取账号应该如何选取？选择经销商、客户经理、运营经理？ 不需要选择，直接购买即可。如图1。 图1 购买时不需选择账号 父主题： 微认证购买常见问题
为什么考试前验证时提示我身份验证失败？ 请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素： 身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再次进行人脸识别验证； 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。
纠错范围 纠错范围包含但不限于以下内容： 1、实验手册提示内容中有错别字，或符号使用不规范； 2、实验手册提示截图与实际操作界面不一致； 3、实验手册提示内容缺失，存在未提示所需操作的内容。 父主题： 纠错
为什么正在考试时提示我“识别非本人”导致“认证不通过”？ 开发者认证理论考试期间，如系统人脸识别失败，可能会因系统多次“识别非本人”导致“认证不通过”系统强制交卷。因此，在考试时请注意： 请使用Google Chrome（48版本以上）浏览器，保证高质量的网络环境。 建议再次考试
结束实验 点击结束实验，会弹框提示“退出后系统将清理实验环境，再次进入时将重新开始实验”点击【确定】则关闭实验界面，结束实验，点击【取消】则关闭提示弹框，回到实验界面。 父主题： 实验界面介绍
绑定邮箱 使用华为云账号登录。 页面提示用户绑定邮箱，单击“立即绑定”,跳转到"消息中心"页面 进入到"接收人管理"页面中，如账号联系人没有邮箱，需要先添加邮箱，步骤如下： 在"接收人管理"页面中点击邮箱后面的黄色感叹号，再次点击"发送验证"，提示"发送成功"后需要在邮件中点击"点击确认"按钮即可完成邮箱绑定。
1、使用华为云账号登录。 2、页面提示用户绑定邮箱，单击“立即绑定”,跳转到"消息中心"页面 3、进入到"接收人管理"页面中，如账号联系人没有邮箱，需要先添加邮箱，步骤如下： 4、在"接收人管理"页面中点击邮箱后面的黄色感叹号，再次点击"发送验证"，提示"发送成功"后需要在邮件中点击"点击确认"按钮即可完成邮箱绑定。
实验手册提及的相关内容缺失怎么办？ 如手册提示下载相关内容，或开展相关操作，但在提示处未找到指引，建议检查“下载手册”的下载包，或手册操作的前方步骤内，是否有相关指引，再开展操作，如无法解决，建议私聊华为云开发者学堂小助手（HWcloudedu）或通过人工客服来解决。 父主题： 微认证实验常见问题
实验手册 实验手册提供了实验所有操作步骤及参数的提示内容，包含实验中需要注意的提醒事项。实验手册左侧是实验手册导航，点击后可跳转对应实验步骤内容，当成功完成当前步骤时，对应导航条会点亮变绿且自动滑动到下一步骤操作提示。 父主题： 实验界面介绍
考生若未能及时改期或缺考，考试费用将不予退还。 考生可通过以下三种方式改期或取消考试： 访问 Pearson VUE 网站，根据页面提示自行修改； 联系 Pearson VUE 客户服务中心，改期或取消考试； 联系 Pearson VUE 考试中心，请考试管理员帮忙改期或取消考试。
实验剩余时间充足时进行延时 实验中，若实验剩余时间充足时，点击【延时】按钮，系统会弹窗提示延时相关信息，如实验剩余时间，延时所需实验点，当前实验点余额。 父主题： 如何延时
考试试题是否会经常更新？ 华为云认证会遵照考试大纲定期轮换考题。考试如果发生重大变更（包括考试大纲的更改），将对外界公布。每项考试的考试大纲会展示考试涵盖的范围和知识点占比。 父主题： 关于职业认证考试评分与内容
实验剩余5分钟时进行延时 实验中，若实验剩余时间5分钟时，系统会弹窗提示剩余时间还有5分钟，且显示实验点余额。点击【确认加时】使用实验点进行延时， 点击【取消】则关闭窗口，继续试实验。 父主题： 如何延时
实验时间归零时进行延时 若实验时间归零后则弹窗提示“实验时长已用完”，可选择使用实验点进行延时，或结束实验。此时需要在5分钟内完成延时，否则系统将自动关闭并清理实验环境。点击【结束实验】则退出实验环境。 父主题： 如何延时
HCIE认证考试还包含实验考试，通过华为官网进行实验考试预约。 华为认证笔试考试由Pearson VUE考试服务公司代理。您也可以在Pearson VUE网站更改或取消考试，或查询考试中心等。详细操作指导请参见Pearson VUE网站。 预约HCIE实验考试前需通过HCIE笔试考试。 父主题： 如何获得华为云认证证书
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