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客户业务逻辑代码开发和改造。 外购件产品的规划与供应,如DataArts,Migration。 服务流程 数据仓库咨询与规划服务流程: 业务流程 工作内容 提交服务申请 第N日 依据相关流程提交服务申请。 需求沟通确认 第N+3日 调研客户业务场景和技术现状,确认客户数仓相关需求。 服务订单确认
滑迁移。 成熟的搬迁能力:为客户提供规范的迁移流程,完整的风险控制方案,提供标准化迁移方法论、模板、迁移实施指导以及数据验证指导。以最短的时间成本达到高效的数据迁移,对客户应用的影响降到最低。 强大的服务团队:7×24问题支撑全流程咨询、迁移、优化专家服务。完善的专业服务-SRE-产品研发支持体系。
鲲鹏全栈调优支持服务 服务概述 服务内容及范围 交付流程 服务周期 交付件清单 责任分工 修订记录 父主题: 计算增值服务
鲲鹏物理资源服务 服务概述 服务内容及范围 申请流程 服务周期 服务清单 责任分工 修订记录 父主题: 计算增值服务
鲲鹏计算移植专家服务 服务概述 服务内容及范围 交付流程 服务周期 交付件清单 责任分工 修订记录 父主题: 计算增值服务
剖析客户的业务数据流及业务流,判断和识别容器在该场景中的应用价值,给出业务迁移建议,提供业内合适成功案例作参考。 准确识别适合容器化的业务流程。根据流程合理拆分业务系统架构。 快速理解业内成功案例,并在此基础上完成商业化应用,少走弯路。 技术培训 容器和底层技术深度指导 Docker基础知识简介
强大的服务平台和资源保障,集成实施以标准化作业流程完成各个模块的集成对接,以应用场景和集成设计为指导,开展场景调测,端到端的场景拉通测试,保障设计需求落地,交付过程,进度清晰可见,风险可控,高效、低成本。 服务灵活 灵活的服务产品选择,服务方案和流程标准化,满足客户的多方面需求。 最佳实践
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题答疑等日常运维支持服务。 不提供除华为云官网文档、本服务规定交付的文档之外的文档资料。 未明确认定为“范围内”的内容。 服务流程 序号 服务阶段 流程说明 01 服务申请 客户申请专业服务 02 调研评估 交付团队调研评估 03 方案设计 交付团队设计方案 04 方案实施 交付团队实施方案
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: 云运维中心实施支持服务
业在线化和生产数据可视化,全流程数据采集以及跨业务领域数据互通的规划设计。1个车间包括5条产线。 工厂调研诊断服务-基础版 评估1个工厂的信息化系统建设情况和数字化现状,输出调研诊断报告,给出通过数字工厂实现工厂的计划、生产、仓储、采购、服务等全流程数字化的规划设计。1个工厂包含5个车间。
完成下沉媒体节点部署、华为云会议公有云环境业务对接、业务开户、通讯录导入等 验收支持 媒体下沉节点部署完以后,完成云会议业务全流程功能验收 服务流程 媒体下沉服务标准化流程: 入项评估 客户提出服务申请; 华为云评估客户需求,针对客户诉求定制媒体下沉部署方案; 与客户对标,确认本次服务的业务目标及业务范围。
单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。 服务流程 表1 服务流程说明 流程 流程说明 完工标准 项目启动会议 双方确认项目相关干系人 召开项目启动会议 召开项目启动会,双方确认《项目启动报告》 提交项目计划
产品等。 服务不覆盖范围 非华为云CodeArts产品的DevOps转型。 客户具体业务逻辑的代码实现等。 服务区域 中国区。 服务流程 服务流程如下: 服务阶段 里程碑说明 提交服务申请 客户提交团队级教练辅导服务的需求申请 需求沟通确认 华为工程师受理服务请求,双方协商服务范围,方案
上量节奏规划:制定云化策略、组织架构及流程、上线宣传材料、业务发放策略、数据迁移、PC资产清退。 4 运维运营体系设计(仅限Workspace安全研发咨询服务-专业版) 运维体系建设:运维事件管理流程设计、问题处理流程设计、案例库知识管理设计。 运营体系建设:资源监控、费用成本管理、桌面发放回收流程等。 服务不覆盖范围
确认。验收报告双方各持一份原件。 序号 服务活动 验收报告 1 ROMA咨询服务 《XX咨询项目融合集成平台规划设计验收报告》 验收流程 验收流程仅针对华为负责的文档类交付件。 交付件的验收以SOW中对交付件的描述和要求为准。 对交付件的验收应着重于对文档实质内容的验收,凡交付件
先进的IT支撑系统,便捷的求助渠道,实现快速闭环问题 提高交付质量 行业最佳实践方案,辅以丰富经验专家团队支撑,知道高质高效交付 提升资产复用性 专业的服务团队支撑资产开发流程,进行规划设计,开发出可复用的资产 父主题: 关于服务咨询
工业软件工程创新中心咨询服务下单后服务多久可以完成? 工业软件工程创新中心咨询服务下单后,建议尽快启动项目,项目启动后,按照购买服务的内容倒排工作计划,交付工作按照交付计划兑现。 父主题: 关于服务交付
量的交付经验。 丰富的行业经验 华为云Workspace交付实施服务团队,熟悉各行业桌面使用场景,拥有各行业的交付经验,能满足云桌面客户全流程的桌面体验。 父主题: 关于服务咨询
服务期间如涉及大批量资源需求,建议客户提前5个工作日请,具体视申请的产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标,客户完成服务付款。 服务流程 服务流程 流程说明 提交服务申请 客户提交WeLink集成应用咨询服务的需求申请 需求沟通确认 华为工程师受理服务请求,双方协商服务范围、方案 服务订单确认