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二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。【电销坐席】提供外呼功能,含人工外呼和自动外呼。【语音坐席】提供呼叫中心基础应用功能,含呼入、呼出、路由排队、录音、报表、IVR自助语音服
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云客服(CEC)基于华为30+年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验,稳如磐石、优质号线,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合
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报表、IVR自助语音服务。 【视频坐席】视频客服坐席(支持VoLTE、VoIP、WebRTC三种方式接入),双向视频服务。 【语音IVR】可视化配置自动语音应答流程,快速自定义IVR业务,低技术门槛,操作简便,5分钟快速入门。 【视频IVR】交互式语音及视频应答。视频IVR通过对
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由排队、录音、报表、IVR自助语音服务。 【视频坐席】视频客服坐席(支持VoLTE、VoIP、WebRTC三种方式接入),双向视频服务。 【语音IVR】可视化配置自动语音应答流程,快速自定义IVR业务,低技术门槛,操作简便,5分钟快速入门。 【视频IVR】交互式语音及视频应
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音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 【VoLTE视频通话】手机直接发起VoLTE视频通话到呼叫中心,呼入呼出均需收费。 【VoLTE视频IVR】以视频形式展示企业营销视频及IVR菜单内容。
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术架构、开发流程、内核基础、驱动基础,子系统开发、调试与移植等知识,并进行了相关实践,培养具备鸿蒙设备开发能力的工程师。3.华为HarmonyOS应用开发认证培训-HCIP本课程较全面的介绍了鸿蒙应用开发与实践,包括HarmonyOS概念及原理、技术架构,应用开发流程、Abili
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需求只需拨打便民热线,政府协调、监督相关部门处理。12345便民热线呼叫中心平台镜像商品介绍12345便民热线呼叫中心平台包括七大模块功能下面分别大概说明下每个大模块:1 呼叫中心子系统呼叫中心子系统包括ivr分流、呼叫系统工作时间管理、呼入电话、呼出电话、内线通话、三方通话等等话务相关的功能。2
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OKCC呼叫中心企业版能够有效的提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售代表进行考核等功能。目前已经成功应用于电信、金融、知名企业等不同行业客户。 传输安全 运营安全 监管安全 数据安全,性能卓越 运行稳定 专业可靠 服务及时,部署简单 远程维护 简单易懂
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设备接入服务(IoT Device Access)提供海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监控、OTA升级、设备联动规则等能力。设备接入服务(IoT Device Access)提供海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监
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云智慧智能业务运维平台,以数据为基础、以算法为支撑、以场景为导向,应用先进的实时大数据处理和机器学习技术,结合行业最佳实践经验,帮助用户建立数字化运维管理及服务体系。1、年度标准服务-标准版1)标准线上支持服务-提供7*24小时问题咨询线上支持与故障修复线上支持,服务方式包括不限
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金讯通全媒体呼叫中心基于呼叫中心、 AI人工智能、工单流、知识库、全媒体管理(电话、微信、网站、APP、视频等)、大数据分析等先进技术相融合,打造出符合各行业应用特色的解决方案。云呼叫中心建设框架金讯通呼叫中心行业应用解决方案基于呼叫中心、 AI人工智能、工单流引擎、知识库管理、
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