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为什么不能续费,不支持续费的资源有哪些? 以下场景不支持续费: 按需资源和竞价实例资源不支持续费。 规格变更中的资源,即包年/包月资源已提交规格变更订单,但尚未支付,此时的资源不允许续费。 已退订或释放的资源不允许续费。 包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不允许续费。
可重置套餐包:容量线性递减的资源包,每个重置周期结束时清零,下个重置周期初恢复,直至到期。 示例:购买的云容器实例服务按月可重置套餐包,内存规格为2920 GB*时/月,生效时间为 2019/07/1 00:00:00 - 2020/07/1 00:00:00,则有效期内每个月有2920
代售模式下的子客户如果想自己申请合同,应该怎么办? 代售模式下的子客户不支持申请线上合同,只能线下与合作伙伴签订合同。 若需要自己申请合同,可以联系合作伙伴将关联模式变更为“顾问销售”。变更后,新购的订单可以自行申请线上合同。具体切换操作请参见 管理客户关联关系。 父主题: 合同
可重置资源包:容量线性递减的资源包,每个重置周期结束时清零,下个重置周期初恢复,直至到期。 示例:购买的云容器实例服务按月可重置资源包,内存规格为2920 GB*时/月,生效时间为 2019/07/1 00:00:00 - 2020/07/1 00:00:00,则有效期内每个月有2920
下载订阅的账单 客户开通消费数据存储服务,华为云会按时将账单文件同步存储至您OBS对应的桶资源中。 旧版消费数据存储服务现已升级,当前已开通旧版数据存储服务的客户可在总览页面关闭服务后开通新版账单数据存储服务。 下载订阅的账单的步骤如下: 单击控制台页面左上角的“服务列表 > 存储
准。 资源的历史订单指当前订单创建前存在的订单,如之前进行新购、续费、变更等操作生成的订单。若历史订单使用过促销折扣支付,则当前订单自动支付时才允许使用该促销折扣。 示例:客户下单购买生成订单A,发起变更规格生成订单B,则订单A为订单B的历史订单。历史订单A使用过促销折扣,自动支付订单B时,才允许使用该促销折扣。
展开实例可查看各产品的关联关系、费用明细和其他详细信息。 变更的体验变化 变化点: 操作变更后,均生成订单类型为“变更”的订单。 订单列表页面展示具体的变更类型。 订单详情页面展示具体的变更类型,以及资源的关联关系。 以ECS变更为例: 变更规格:包括升配/降配/扩容。以下示图以ECS下的云
待支付订单超期未支付,该订单将自动取消。 资源转按需生效/资源规格已变更/资源已删除时,该资源的待支付订单将同步自动取消。 审核未通过的订单将自动取消。 退订订单退款失败,该订单将自动取消。 执行自动续费时,该资源待支付的手动续费订单、变更订单将自动取消。 关联合同终止时,该合同关联的待支付订单将自动取消。
查看包年包月资源的消费时间、交易时间、资源ID、资源名称、规格、应付金额等账单明细数据。单击“导出”,可导出账单明细。 在搜索框中设置“计费模式”为“按需”,可以查看按需资源的消费时间、交易时间、资源ID、资源名称、规格、单价、使用量、应付金额等账单明细数据。单击“导出”,可导出账单明细。
快速了解费用中心提供的相关服务,更快掌握基础功能。 购买指南 账户充值 欠费还款 查看优惠折扣 支付订单 包年/包月资源续费 资源包管理 管理线上合同 变更指南 变更计费模式 变更资源规格费用说明 账单发票指南 账单介绍 开具发票 退款指南 云服务退订规则 退款资金流向 余额提现 资源停止使用或逾期释放说明 宽限期保留期
只有通过实名认证的客户,才可以执行续费操作。 规则说明 续费限制说明: 按需资源和竞价实例资源不可续费。 存在未完成订单的资源,不支持续费。 规格变更中的资源,即包年/包月资源已发起规格变更,但尚未完成,此时资源不允许续费。 包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不可续费。 包年/包月资源
我购买了资源包,为什么还会产生费用? 用户购买的资源包使用完,后续使用导致产生费用。 用户购买的资源包和按需产品规格不匹配。 您购买的按需产品规格和资源包不匹配。 您购买的按需产品不在资源包的生失效范围内。 您购买的按需产品和资源包的适用区域不一致。 您购买的按需产品和资源包不属于同一个企业项目。
企业客户创建或修改发票信息时,发票抬头必须和实名认证的名称保持一致,不能手动修改。企业客户如需开其他企业抬头发票,请在“账号中心 > 实名认证”页面变更实名认证账号主体。 单击“新增”。 父主题: 发票管理
您购买了OBS流量包,但是进行的计次操作。 如果是上述情况,表示您购买的资源包和按需产品规格不匹配,只能重新购买规格匹配的资源包。 父主题: 资源包
续费管理 资源到期说明 手动续费 自动续费 资源包续费 到期不续费 变更资源计费模式 变更资源规格费用说明 释放资源 续费导出 资源状态说明 父主题: 订单管理
用场景包含:云服务区,资源规格等。 云服务区:示例1,客户购买云产品时,设置的区域为华北-北京一,则只能扣减资源所在地为华北-北京一的资源包。示例2,华为云上架云产品时,限制的云服务区为华北-北京一,则只能扣减资源所在地为华北-北京一的资源包。 资源规格:示例,如果客户购买的云硬
资源到期后,续费的付款有效期是多长? 资源包续费和再次购买的区别? 已释放的资源能续费吗? 如何为企业项目下的资源续费? 变更资源计费模式对云服务运行是否有影响? 变更产品规格是否会影响已购买的其他折扣产品?
支付完成后独立开通,各个云服务后续可单独进行续费/变更/退订等交易。 实例1:弹性云服务器【云主机+镜像+系统盘+数据盘】 实例2:云硬盘【共享盘】 实例3:虚拟私有云【弹性公网IP+带宽】 批量操作:批量续费、批量退订、批量变更、批量按需转包年包月等操作生成组合交易订单。 组合
用券买的产品,退订时券怎么处理? 若资源退订满足五天无理由退订、未生效续费周期退订、未生效的资源或创建/变更失败的资源退订,退订时会返还购买时使用的代金券(若退订时代金券已过期失效,则退回的代金券金额失效),不返还折扣券。 若是非五天无理由退订(含已生效的续费周期),退订时不返还购买时使用的代金券和折扣券。
月资源的消费时间、交易时间、资源ID、资源名称、资源标签、规格、企业项目、订单类型、订购数量等账单明细数据。 在搜索框中设置“计费模式”为“按需”,可以查看按需资源的消费时间、交易时间、资源ID、资源名称、资源标签、规格、企业项目、使用量等账单明细数据。 您可以根据资源ID、资源名称等筛选条件搜索对应的账单明细数据。