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如何配置目的端服务器安全组规则? 登录管理控制台。 单击控制台左上角的 ,选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表,单击待变更安全组规则的弹性云服务器名称。 系统跳转至该弹性云服务器详情页面。 选择“安全组”页签,并单击,查看安全组规则。 单击“配置规则”。
SMS.1902 IO监控启动失败 问题描述 启动Agent时出现“SMS.1902 IO监控启动失败”报错。 处理步骤 如果在源端服务器上启动Agent时,出现“IO监控失败”。请进行以下排查: 卸载Agent并且重新安装。 Python3版本安装完成后按界面提示输入AK、SK和SMS域名。
SMS.1205 加载wmi模块失败 问题描述 Agent启动时提示“SMS.1205 无法加载wmi模块”或“failed to load wmi”。 图1 无法加载wmi模块 问题分析 出现该问题可能是wmi相关文件缺失或者损坏导致。Windows系统进行源端信息采集时需要使
authentication failed” Windows py3系统,提示“SMS.0304:网络请求TSL/SSL认证失败” 问题分析 当启动SMS-Agent遇到TLS/SSL认证失败的问题,通常是由于CA证书验证不通过导致的。CA证书是由权威机构颁发的,用于验证服务器身份和确保数据传输的安全。当
如何对迁移Agent进行软件完整性校验? 进入“主机迁移服务”页面。 在“迁移Agent”页面,单击对应Agent的“下载sha256”,将包含Hash值的文件保存到本地。 使用以下命令获取本地迁移Agent程序的Hash值。 Windows: certutil -hashfile
如何解除目的端服务器锁定状态? 问题描述 迁移完成后会自动解除ECS锁定,但是由于权限、网络等因素可能导致解锁目的端失败。可参考本文档手动解锁目的端。 问题分析 解锁失败主要有以下两个原因: Token失效或者网络等问题导致解锁失败 用户账号权限不足 解决方案 如果服务器记录未删除,可以尝试单击该服务器的“更多
1901 Agent无法读取磁盘信息 问题描述 源端Window系统,安装SMS-Agent后启动Agent时,提示:SMS.1901,Agent无法读取磁盘信息。 问题分析 问题一:源端系统磁盘管理器无法打开。 问题二:源端硬件存在故障。 解决方案 问题一解决方案 重启源端系统。 打开
https://sms.cn-south-1.myhuaweicloud.com 当出现类似以下返回信息,表示代理服务器已经配置成功。 父主题: 常见问题
为什么迁移过程中目的端ECS会被锁定? 迁移过程中,操作目的端服务器可能会导致迁移失败。为了保证迁移顺利实施,迁移过程中目的端服务器会被自动锁定,迁移成功之后会自动解锁。如果您想手动解除锁定,请参考如何解除目的端服务器锁定状态?。 父主题: Agent安装与启动
MySQL数据库迁移后无法启动 问题描述 迁移后MySQL数据库无法正常启动或短暂启动后又退出。 问题分析 该问题是因为源端MySQL数据库没有停止服务,导致目的端数据库相关文件不匹配所引起的。 解决方案 适当时间,停止源端MySql数据库服务的所有业务,再重新同步一次。 父主题:
是否支持源端服务器中的部分业务上云? SMS是整机迁移,暂不支持部分业务迁移;如果涉及到数据库业务,建议使用数据复制服务DRS,具体请参考数据复制服务DRS。 父主题: 产品咨询
SMS.1204 在源端创建文件失败 问题描述 在迁移复制过程中控制台报错,提示“SMS.1204 在源端创建文件失败”。 问题分析 源端磁盘使用率过高导致没有剩余可写入的空间,因而源端创建新文件失败。 解决方案 执行df -Th查看挂载的各个磁盘分区使用率情况。 若磁盘剩余空间
源端没有安装rsync 问题描述 启动Linux版的迁移Agent时,提示“rsync not installed on the source server.”,如图1所示,则说明此源端服务器未安装rsync组件。您需要先安装rsync组件,再重新启动迁移Agent。 图1 错误信息 问题分析 L
SMS.6509 源端文件系统不兼容 问题描述 可迁移性检查后提示“SMS.6509 源端文件系统不兼容”。 问题分析 源端的文件系统不满足主机迁移服务的文件系统要求。 解决方案 检查源端文件系统类型,目前主机迁移服务支持的Linux文件系统类型包括:ext2,ext3、ext4
SMS.6511 源端缺少必要的驱动文件 问题描述 启动Agent后,SMS控制台显示校验失败,提示“ SMS.6511 源端缺少必要的驱动文件”。 问题分析 启动Agent后,SMS会校验源端的驱动文件,若驱动文件不存在会报错。 校验的文件为 * C:\Windows\system32\DRIVERS\atapi
应用程序因并行配置不正确无法启动 问题描述 Windows 2008 Python2版本的Agent安装后,无法启动,提示“sms.5109应用程序因并行配置不正确无法启动”。 图1 启动报错 解决方案 参考首次启动Agent时无法启动该如何处理? 父主题: Agent安装与启动
源端连通专线/VPN或内网VPC对等连接,还需要连通公网吗? 源端服务器和目的端服务器之间连通专线/VPN或内网VPC对等连接只用于数据流的传输,源端服务器和主机迁移服务端之间控制流需要通过公网传输,因此源端必须连通公网。 如果源端无法访问公网,可以通过代理服务器访问公网,代理服
SSH客户端未安装 问题描述 Linux系统启动agent时报错:SMS.1402 ssh client not installed, please install openssh-clients package, and check result with ssh -V. 问题分析 迁移
迁移配置完成,保存配置时,提示“保存配置失败”怎么处理? 问题描述 迁移配置完成,保存配置时,提示“保存配置失败”。 问题分析 目的端系统镜像为私有镜像,该私有镜像在私有镜像列表中被删除,SMS无法识别该私有镜像信息导致保存配置失败。 解决方案 在弹性云服务器 ECS控制台,重装或者切换目的端主机操作系统。
Windows 2008 Agent启动后无法粘贴AK/SK该如何处理? 问题描述 SMS-Agent-Py2安装后启动Agent,在命令窗口右键无法弹出菜单进行粘贴AK/SK操作。 前提条件 已获取AK/SK,获取AK/SK请参见如何获取华为云账号的AK/SK?或如何获取IAM用户的AK/SK?。