正在生成
详细信息:
检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
硬终端日志、诊断信息如何获取? 在浏览器输入终端的IP地址并登录终端后,通过以下操作获取日志和诊断信息。 在“维护 > 日志”中,导出日志。 在“维护 > 诊断 > 一键trace诊断”中,获取诊断信息。 父主题: 硬终端配置故障
是否支持非华为的硬终端对接? 目前已经支持以下非华为硬件终端接入: Cisco TelePresence SX10 版本信息 : ce 8.2.1 Final e9daf06 2016-06-28 Cisco TelePresence SX20 版本信息 : ce 9.4.0 62bc0aa4505
硬终端的推荐版本是多少? 随着会议硬终端功能的丰富,会议硬终端版本在不断升级,为了拥有更优质的体验,建议您将版本升级至以下推荐版本。 登录会议硬终端设备Web界面。 在“帮助 > 版本”中查询您的会议终端设备版本信息,请确认是否为以下推荐版本。 【TE10/20】:V600R019C00SPCe00
如何电话语音入会? 与会者可以选择电话语音入会。 从主持人或其他与会者分享的会议信息中获取“电话语音入会”的引导。 根据引导,使用座机或手机拨打021-53290005(中文)或021-53290029(中英双语),按照语音提示,输入会议号和密码后加入会议。 图1 电话语音入会 获取会议信息进行分享可参考以下操作:
如何重置硬件终端激活码? 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台,在“管理员 > 会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”页面,将鼠标移至需要重置激活码的硬件终端所在行右侧,单击“重置激活码”即可。 父主题: 硬终端配置故障
如何修改华为云会议界面语言? 华为云会议管理平台 在Web页面的右上角可选择语言。 移动客户端 在“我的 > 设置 > 语言”中切换语言。 Windows客户端 在客户端左下角单击“设置”图标,在“常规设置 > 语言设置”中切换语言。 Mac客户端 华为云会议界面语言自动跟随操作
云会议室管理 企业管理员分页查询企业云会议室 普通用户分页查询云会议室及个人会议ID 修改云会议室及个人会议ID信息 删除云会议室 分配云会议室 回收云会议室
图2 获取页面免登录跳转的nonce信息 3、按照链接格式,将nonce、会议id密码等信息填入,并分享给对应的与会人即可。 父主题: 常见问题
企业实名认证入口 联系华为销售人员或者400客服开通免费企业的移动端桌面共享 申请开通时请提供如下的企业实名认证截图: 图4 企业实名认证 父主题: 常见问题
客户端登录提示失败? 请确认使用会议账号登录,而不是华为云官网的注册账号。如何创建会议账号 客户端是否是华为云官网或应用商城中下载的最新版本。【华为云会议】官网下载 请确认当前网络是否能直接访问网址https://meeting.huaweicloud.com/。如无法访问,请更换客户端网络环境。
哪些设备支持共享手机声音? 目前以下设备支持共享手机声音: 客户端类型 设备型号 安卓 Android 10及以上 iOS iOS 13及以上的设备,具体型号如下: iPhone 8及以上 iPad Pro 12.9" 3;iPad Pro 12.9" 4;iPad Pro 12
操作系统及浏览器有什么要求? 华为云会议管理平台 推荐使用的浏览器版本: Internet Explorer 11及以上版本 Firefox 41及以上版本 Chrome 46及以上版本 硬终端Web界面 可在硬终端Web界面首页查看推荐使用的浏览器版本。 客户端 客户端目前支持的操作系统版本,如表1所示。
~/Library/Application Support/HWMUISDKNativeDemo 找到并打开Logs文件夹,查找对应模块的日志 父主题: 常见问题
TE硬终端初次使用如何配置? TE10/20 如您使用的会议设备型号为TE10/20,初次使用需输入激活码。 配置前需确认该会议设备已在“华为云会议管理平台”上添加完成。 激活码有效期为10天,时间自会议设备在“华为云会议管理平台”上添加完成之日起计算。如激活码已失效,请登录“华
硬终端如何设置多画面? CloudLink Board/Box CloudLink Board/Box属于多流终端,多画面显示为终端自身的能力,无需设置。您可在会议画面的上方切换画面显示模式(包括演讲者模式、画中画模式和画廊模式)。 TE10/20 可使用遥控器设置多画面 TE30/40/50/60
如何申请华为云会议POC测试资源? 注册华为云会议账号(以通过华为云会议官网注册为例)。 打开华为云会议官网,单击“免费试用”打开页面。 输入手机号码,单击“获取”。 输入收到的验证码,单击“下一步”。 填写姓名并设置密码,单击“完成注册”。 您也可以通过华为云会议客户端注册账号,操作方法请参见注册免费个人会议账号。
打开录播文件,为什么提示“视频已经被删除”? 会议结束后,录播的文件需要解析转码,时间大概和录制的时长相等。请稍后再尝试。 父主题: 会议录制
硬终端上如何设置组合画面? 登录Web界面,在“设备控制 > 设备控制 > 组合画面”中,选择一种画面布局。 终端入会后可选择的布局会增多。 父主题: 硬终端业务使用
客户端日志如何获取? 手机端 已登录:依次单击“我的 > 反馈”,开启“自动上传日志”。 未登录:在登录界面右下方单击,单击“邮件发送日志”,日志会发送给华为技术支持。 PC端 已登录:单击头像,进入“帮助与反馈 > 反馈”,选择日志上传。 未登录:在登录界面右下方单击,再选择“
哪些耳机支持屏蔽周围人声? 屏蔽周围人声功能目前支持市面上主流的USB耳机、3.5mm耳机和蓝牙耳机。 查看自己的USB耳机是否支持屏蔽周围人声 请打开会议中的音频设置,查看您正在使用的麦克风设备,如图1所示。 图1 查看麦克风设备 若设备名称中包含或等于以下字样,则支持屏蔽周围人声: