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如何增加云堡垒机实例配额? - 云堡垒机 CBH
新建工单”,进入“工单管理”界面。 在“产品类”区域,单击“更多工单产品分类”,选择“安全与合规 > 云堡垒机”。 选择问题类型后,单击“新建工单”,根据您的需求,填写相关参数。 其中,“问题描述”请填写相关内容和申请原因,提供对应区域的“项目ID”和需要增加的CBH实例配额数。 “项目ID”获取方法请参考我的凭证。
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云堡垒机可以管理多个子网的资源吗? - 云堡垒机 CBH
云堡垒机可以管理多个子网的资源吗? 可以。 子网是属于VPC的资源,同一VPC内的子网可以进行通信,即云堡垒机可以直接管理同一VPC多个子网内的资源,且同一VPC不同子网下的云堡垒机可以通信。 堡垒机和主机必须要在同一个区域,同一个VPC下,具体的限制请参考网络使用限制。跨VPC
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SSH协议主机,如何使用FTP/SFTP传输文件? - 云堡垒机 CBH
SSH协议主机,如何使用FTP/SFTP传输文件? 运维员admin_A需要利用FTP/SFTP客户端,向云堡垒机已纳管的SSH协议主机HOST_A传输文件。 前提条件 系统要求:目标设备支持SFTP/FTP协议。 防火墙要求:开放2222(堡垒机SFTP协议)端口、2121(堡垒机FTP协议)端口。
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云堡垒机如何续费,更新授权? - 云堡垒机 CBH
云堡垒机如何续费,更新授权? 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机到期前或保留期期间,用户可通过手动“续费”增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,通过“续费”继续使用云堡垒机。若未及时续费,则进入“保留期”将冻结云堡垒机
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云堡垒机支持备份哪些系统数据? - 云堡垒机 CBH
云堡垒机支持备份哪些系统数据? 为加强对数据的容灾管理,云堡垒机支持手动备份和自动备份,提高审计数据安全性和系统可扩展性。 版本升级前,如何备份云堡垒机系统中的数据,请参考版本升级前,如何备份云堡垒机系统中数据?。 手动备份 通过手动导出/下载各功能模块数据文件保存在本地,可手动备份日志请参见表1。
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云堡垒机可提供哪些审计日志? - 云堡垒机 CBH
云堡垒机可提供哪些审计日志? 云堡垒机分别提供实例和系统审计日志。 实例审计 云堡垒机实例审计,需开启云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS),实现对CBH实例的操作的记录,CTS管理控制台将保存最近7天的操作记录。 实例审计日志操作和说明,请参见CBH云审计。
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变更版本规格 - 云堡垒机 CBH
云堡垒机”,进入云堡垒机实例界面。 图1 实例列表 选择需变更规格的实例,单击所在行“操作”列中“更多 > 扩容 > 变更规格”,跳转到“变更规格”页面。 选择需变更的“性能规格”,单击“立即购买”。 进入“订单详情”页面,确认订单无误后,单击“提交订单”。 当收到网络限制提示时,请先“一键放通”网络限制,确保变更规格激活成功。
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如何配置SSO单点登录工具? - 云堡垒机 CBH
如何配置SSO单点登录工具? 云堡垒机数据库运维使用单点登录(Single Sign On,SSO)工具,登录主机运维方式的数据库资源。 云堡垒机默认使用SsoDBSettings单点登录工具,用户登录数据库资源前,需在本地安装好SSO单点登录工具和数据库客户端工具,并配置正确数
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为什么视频可播放时长比总会话时长短? - 云堡垒机 CBH
为什么视频可播放时长比总会话时长短? 因云堡垒机视频审计仅记录有效运维时间,即仅记录到最后执行命令操作的时间,不会记录操作空白期到会话关闭的时间。若登出时间和最后操作时间不同,则视频文件的总时长与可播放时长可能不一致。 例如:某次Web浏览器运维会话,总会话时长为30分钟,最后一
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绑定手机令牌失败怎么办? - 云堡垒机 CBH
绑定手机令牌失败怎么办? 问题现象 绑定手机令牌登录时,扫描二维码获取验证码,并正确输入验证码绑定到设备后,提示“绑定手机令牌失败”。 可能原因 可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式,系统时间与必须一致,精确到秒。 解决办法 绑定失败后,请先修改系统时间与手机时间一致,刷新页面重新生成二维码绑定。
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登录系统的初始密码是什么? - 云堡垒机 CBH
登录系统的初始密码是什么? 系统管理员admin用户首次登录云堡垒机的默认密码,为购买实例时配置的密码。 其他用户首次登录的默认密码是管理员创建用户时配置的密码。 若用户忘记密码,修改密码方法请参考如何重置云堡垒机用户登录密码? 父主题: 登录方式及密码类
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云堡垒机有哪些文件传输方式? - 云堡垒机 CBH
云堡垒机有哪些文件传输方式? 云堡垒机支持文件传输功能,以及审计传输的文件。Linux主机和Windows主机的文件传输方式有所区别。 Linux主机 Linux主机上传/下载文件,可选择Web运维和FTP/SFTP客户端运维两种方式,具体的操作方法请参见Linux主机中文件的上传/下载。
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云堡垒机是否提供第三方License? - 云堡垒机 CBH
云堡垒机是否提供第三方License? 不提供。 云堡垒机有Navicat等第三方插件相关的功能,若用户通过Navicat等第三方插件进行数据库等资产管理,由于Navicat属第三方应用,云堡垒机不提供相应License认证,需要单独联系Navicat申请License。 父主题:
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资源运维过程有哪些常见报错? - 云堡垒机 CBH
检查CBH系统与故障主机的网络层,是否有服务协议拦截CBH系统IP; 请填写工单反馈问题现象,联系技术支持。 ERROR_CLIENT_519 Code:C_519 由于资源连接失败或不可达,当前无法访问。如果持续出现该问题,请通知系统管理员或检查系统日志 检查CBH系统与主机资源的网络是否互通;
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云堡垒机升级版本是否收费? - 云堡垒机 CBH
云堡垒机升级版本是否收费? 不收费。 云堡垒机软件版本升级免费,但规格升级(即变更规格)需要收取“变更规格配置费用”。 登录云堡垒机控制台,在对应实例的“操作”列单击“更多 > 升级”,确认“升级实例”提示后,即可升级软件版本。升级版本详细操作请参见升级版本。 升级软件版本后,用
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如何取消手机短信方式登录认证? - 云堡垒机 CBH
如何取消手机短信方式登录认证? 当用户短信网关故障,无法通过手机短信方式登录,可由管理员取消“手机短信”多因子认证配置。 若admin用户配置了“手机短信”多因子认证,无法登录系统取消多因子认证配置,请联系技术支持。 前提条件 管理员已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录云堡垒机系统。
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云堡垒机支持哪些登录资源方式? - 云堡垒机 CBH
云堡垒机支持哪些登录资源方式? 云堡垒机支持设置“自动登录”、“手动登录”或“提权登录”三种登录方式访问目标资源,此外还支持批量登录资源功能。 自动登录 在新建资源时选择“自动登录”方式,并配置资源账户名和密码,托管主机或应用资源的账户和密码。 运维人员访问资源时,无需输入资源的
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提示资源售罄,如何购买云堡垒机实例? - 云堡垒机 CBH
新建工单”,进入“工单管理”界面。 在“产品类”区域,单击“更多工单产品分类”,选择“安全 > 云堡垒机”。 选择问题类型后,单击“新建工单”,根据您的需求,填写相关参数。 其中,“问题描述”请填写相关内容和申请原因。 填写完毕后,勾选协议并单击“提交”。 父主题: 计费、到期续费与退订
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主机资源账户验证不通过怎么办? - 云堡垒机 CBH
主机资源账户验证不通过怎么办? 问题现象 添加主机资源账户时验证账户,提示“验证账户超时”。 添加主机资源账户时验证账户,提示“输入错误的账户密码”。 添加主机资源账户后验证账户,任务中心验证结果显示失败,提示“主机不可达”。 添加主机资源账户后验证账户,任务中心验证结果显示失败,提示“密码错误”
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打开系统数据文件显示乱码怎么办? - 云堡垒机 CBH
打开系统数据文件显示乱码怎么办? 问题现象 用户将CBH系统数据导出为csv文件,并以Excel工具打开文件,文件内数据信息乱码。 系统内可导出为csv文件的数据,请参见如何备份系统数据? 可能原因 云堡垒机系统导出的csv文件使用了UTF-8编码格式,而Excel工具以ANSI