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了Referer防盗链,则需要勾选“包含空Referer”,否则会导致预热失败。 若上述方法均无法解决问题,建议您提交工单,申请技术客服协助解决问题。 父主题: 音视频处理问题
为什么删除媒资失败? 视频点播服务不支持删除正在处理中的媒资,包括转码中、审核中、截图中等。 父主题: 音视频处理问题
中,具体请参见配置域名。若域名处于停用状态,则建议您重新启用默认域名。然后重新在音视频管理中获取对应音视频文件的播放地址。 父主题: 播放问题
放。 可能由于原始文件的格式存在问题,视频点播控制台暂只支持编码为H.264的MP4、FLV、HLS、DASH格式视频文件,以及格式为MP3和ADTS的音频文件。您可以使用点播服务的转码功能,对原始文件进行转码,再进行播放。 可能由于本地网络问题导致,建议您先检查本地网络情况。
华为云视频点播服务支持在中国大陆任意区域访问播放,但用户实际的观看体验在很大程度上受用户侧到服务端的网络质量及本地硬件配置的影响。 父主题: 播放问题
地址发起获取密钥请求,您搭建的密钥管理服务可以对终端用户进行身份认证,仅给通过认证的终端返回密钥。具体请参见HLS加密。 父主题: 安全类问题
络状态等有关,此外,若下发的上传任务过多,还需要排队处理。正常情况下,上传一个1GB大小的视频文件,所耗时间在2分钟以内。 父主题: 上传问题
能,则可在“操作”列单击获取鉴权URL。 图1 音视频详情 您也可以通过点播服务提供的SDK或API获取音视频的播放地址。 父主题: 播放问题
若转码模板配置了水印模板,如下图所示,则无法删除水印模板。若需要删除水印模板,则需要先在转码模板中取消关联该水印模板。 图1 转码设置 父主题: 音视频处理问题
播放HLS格式视频卡顿怎么办? 建议您从以下几个方面进行排查: 检查是否播放的视频文件本身存在问题,可以尝试播放其它HLS格式的视频文件,观测是否也存在卡顿情况。 检查播放视频的PC配置是否过低,或网络环境是否存在问题,可以更换播放视频的设备或网络环境来检测。 检查上传的视频是否进行CDN预热处
点播上传视频是否需要上传封面? 点播视频上传后,会默认生成封面。同时支持自定义上传封面和视频抽帧截图作为封面。 父主题: 上传问题
key防盗链过期了怎么办? 若Key防盗链过期,对应的鉴权URL将不可用,您需要重新生成新的鉴权URL,具体请参见Key防盗链。 父主题: 安全类问题
HTTPS配置是否支持添加自签名证书? 不支持添加自签名证书。建议您购买有信任根域的证书,具体HTTPS证书要求请参见HTTPS证书要求。 父主题: 安全类问题
与正在转码的任务数量相关。若同时有多个用户在下发大量转码任务,则转码任务执行时长就会相对长些。 此外,若下发的转码任务过多,还需要排队处理。 父主题: 音视频处理问题
视频播放URL是否支持生成二维码? 视频点播暂不支持将音视频播放地址转变成二维码,若您有需要,建议自行在网上下载二维码生成工具,将播放URL转变成二维码。 父主题: 播放问题
容加密,适配所有HLS播放器 较高 高,需要自行搭建密钥管理和token生成服务,具体请参见通过HLS加密防止视频泄露。 父主题: 安全类问题
当前控制台仅支持使用HTTPS方式预览音视频及封面,建议您先为使用的默认域名配置HTTPS,具体配置方法请参见配置HTTPS安全加速。 父主题: 上传问题
视频点播对视频存储是否有限制? 华为云视频点播服务不会限制客户上传视频的总容量。 父主题: 上传问题
如何在移动端播放点播音视频? 您可以通过移动端的浏览器访问从点播控制台获取的音视频播放地址。 父主题: 播放问题
Playback插件。 例如您想使用chrome浏览器播放HLS格式视频,请在谷歌网上应用店安装添加Native HLS Playback插件。 父主题: 播放问题