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服务能力咨询 KooMessage智能信息和普通短信的区别是什么? KooMessage对于智能信息发送的速度是否有限制?
√ √ √ √ × 打开H5 √ √ √ √ × 打开浏览器 √ √ √ √ × 打开快应用 √ √ × × × 父主题: 智能模板制作常见问题
为什么要绑定邮箱? 绑定邮箱是为了保证购买服务后,顺利通过企业验证开通服务,建议在购买服务前完成绑定。 绑定邮箱具体操作方法,请参考绑定邮箱。 绑定邮箱 使用华为账号登录。 页面提示用户绑定邮箱,单击“立即绑定”。按照页面的提示信息完成后续绑定邮箱的操作。 华为账号绑定/修改邮箱
KooMessage资质审核 在使用智能信息服务号时,如果申请的主体为本公司 ,还需要提交公司关系授权函吗? 智能信息所需资料及资质审核规范
短链生成 什么是短链? 如何查看短链解析是否成功? 自定义跳转地址的用途是什么,如何使用? 如何生成短链? 父主题: 智能信息
智能信息解析 智能信息发送后在手机端被拦截,是否有好的办法和建议? 智能信息发送到OPPO手机上,为何下面会多一个“立即查看”的按钮,而其他手机品牌就没有? 在发送智能信息时,对方手机如果不支持智能信息解析,是否能正常收到智能信息? 父主题: 智能信息
智能信息模板制作规范 智能信息模板规范有哪些约束限制 智能信息模板有哪些 智能信息模板总体设计规范有哪些 智能模板制作常见问题 智能信息模板各版式规范及案例 智能信息模板审核时间
智能信息发送 在短信服务已经建好短消息模板,为何发送智能信息时无法选择? 父主题: 智能信息
什么是短链? 短链服务提供长链接转换短链接的能力,缩短已完成域名链接的长度,减少短信内容中的字数占用。 父主题: 短链生成
智能信息基础版发送失败定位 智能信息基础版发送失败,如何定位失败原因?
如何生成短链? 生成短链的具体操作步骤,请参考生成短链。 父主题: 短链生成
按需计费的价格是什么? 如果需要知道按需计费的计费方式,可以参考计费项各自的“产品定价”。 若需要知道按需计费的计费价格,请在价格计算器页面,根据需求输入所需购买数量,进行价格预估。详情请参考价格计算器。 父主题: 订购和计费
智能信息解析失败是否会计费? 解析不成功不收取解析费用,也不会扣除套餐包额度。 父主题: 订购和计费
智能信息模板有哪些 本章节详述当前智能信息支持的模板类型,不同模板类型适用不同场景。请商家基于内容,匹配合适的模板使用。模板需按照具体的规格要求提交素材,审核通过后才可以进行使用,不同的厂商对同一个模板的规格要求会略有不同,但多方仍在努力统一规范,以及持续丰富更多新版式,覆盖更多厂商。
智能信息模板审核时间 KooMessage运营审核时段为法定工作日的9:00-18:00,周末及节假日不进行审核。 如有加急或特殊需求,请联系运营团队。 不同厂商智能信息模板审核时间段有所差异,具体请参考表1。 表1 不同厂商智能信息模板审核时间 厂商 智能信息模板审核时间段 华为终端厂商
服务无法开通,界面无法勾选? 请排查: 是否完成邮件认证。 是,请排查2。 否,请完成邮件认证,然后再尝试开通服务;若完成邮件认证后还无法开通服务,请排查2。 是否使用主账号开通。 是,联系工单管理员进行处理。 否,请使用主账号进行开通。 服务开通不支持子账号操作。当主账号开通服
短信签名页面,无法上传营业执照? 请确认本地是否存在限制上传的网络控制软件。 是,解除限制后重新上传。 否,联系工单管理员进行处理。 父主题: 智能信息
是否能退订服务,退订按需套餐包? 服务开通后,不支持退订,不使用则不计费。如果购买了按需套餐包,已购买的按需套餐包不支持退订,购买前请确认清楚。 父主题: 退订服务
请问错误码“M2:0045”是什么含义? 此错误码为运营商通用错误码,M2:0045表示运营商黑名单,具体请参考:状态回执错误码(国内)。 父主题: 运营分析
自定义跳转地址的用途是什么,如何使用? 自定义跳转地址是指智能信息中的短链手动点击后跳转的地址。您可以指定用户在手机端手动点击短链后跳转的目标地址。 默认跳转后将显示该条智能信息的模板内容。 自定义跳转地址必须是以http或https开头。 父主题: 短链生成