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添加应用时提示“添加应用信息出现错误”怎么办? - 隐私保护通话 PrivateNumber
出现“添加应用信息出现错误”提示时,请按照以下步骤排查问题: 查看添加应用页面信息是否填写有误,如参数格式、长度是否符合规范。若有,可修正后再次尝试添加。 清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台,再次尝试添加。 若以上方法都无法解决问题,请联系华为云客服排查问题。 父主题: 应用和模式相关
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AX模式中,A号码为被叫/短信接收方时是否收取费用? - 隐私保护通话 PrivateNumber
AX模式中,A号码为被叫/短信接收方时是否收取费用? AX模式中A为被叫或短信接收方时,华为云会根据计费详情和规则对该AX模式应用所属的企业扣费,A号码所属运营商不会对A收费。 父主题: 费用相关
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添加应用满5个之后,需要添加更多的应用怎么办? - 隐私保护通话 PrivateNumber
添加应用满5个之后,需要添加更多的应用怎么办? 隐私保护通话服务默认可创建5个应用,如果需要添加更多的应用,请联系华为云客服修改可添加应用的数量限制。 父主题: 应用和模式相关
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应用创建/订购号码时报未开通语音质检,是怎么回事? - 隐私保护通话 PrivateNumber
应用创建/订购号码时报未开通语音质检,是怎么回事? 出现该提示的原因是您创建的应用未开通语音质检。 创建应用时提示未开通语音质检:请点击弹窗中的“同意”或修改“是否开通语音质检”为“是”后再次提交。 订购号码时提示未开通语音质检:请点击左侧导航栏“应用管理”,选择需要修改的应用,
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号码模式/业务类型申请错了,想修改模式/业务类型怎么办? - 隐私保护通话 PrivateNumber
号码模式/业务类型申请错了,想修改模式/业务类型怎么办? 如果添加应用时选错了模式/业务类型,需要将该应用下的号码转移到您想要使用的其他模式/业务类型的应用下,可以通过以下步骤: 新建您想要使用的模式/业务类型的应用(新建应用的名称不能和已有应用的名称重复)。 点击控制台左侧导航栏的“号码管理”,进入号码管理页。
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隐私保护通话授权承诺书有模板吗?模板在哪里下载? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私保护通话授权承诺书有模板吗?模板在哪里下载? 隐私保护通话有授权承诺书模板。 请在开通隐私保护通话业务后,进入隐私保护通话控制台的应用管理界面, 点击右上角“添加应用”。 在添加应用界面点击对应承诺书右侧的“模板”按钮即可下载模板。 父主题: 应用和模式相关
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如何获取APP接入地址、APP - 隐私保护通话 PrivateNumber
如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret? APP接入地址是隐私保护通话业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的地址,APP_Key和APP_Secret是隐私保护通话业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的鉴权信息。 开通隐私保护通话服务后,AP
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同一个应用是否可以调用不同模式的接口? - 隐私保护通话 PrivateNumber
同一个应用是否可以调用不同模式的接口? 不可以,添加应用时只能选择一种业务类型,创建成功后只支持调用该业务类型对应的接口。 父主题: 应用和模式相关
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在什么场景下需要配置状态接收地址和话单接收地址? - 隐私保护通话 PrivateNumber
在什么场景下需要配置状态接收地址和话单接收地址? 状态接收地址 若您需要获取隐私号码呼叫过程中的呼叫状态事件,请配置状态接收地址,隐私保护通话平台会将呼叫状态事件通过“呼叫事件通知接口”推送到该地址。 若您需要使用X模式,则必须配置状态接收地址,用于控制X模式的呼叫和短信。 话单接收地址
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怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来(sessionID如何获取)? - 隐私保护通话 PrivateNumber
怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来(sessionID如何获取)? 同一通通话的sessionID相同,可根据sessionID将呼叫状态和话单关联起来。sessionID由隐私保护通话平台通过呼叫状态和话单推送给客户服务器。 录音文件需调用获取录音文件下载地址接口获取下
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我在华为云使用多个服务,充值到哪里可以使用隐私保护通话服务? - 隐私保护通话 PrivateNumber
我在华为云使用多个服务,充值到哪里可以使用隐私保护通话服务? 充值到华为云账号即可,华为云上的服务都会使用华为云总账号的余额。 父主题: 费用相关
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欠费后隐私保护通话业务被释放,怎么重新开通,多久恢复使用? - 隐私保护通话 PrivateNumber
欠费后隐私保护通话业务被释放,怎么重新开通,多久恢复使用? 欠费后业务被释放,支付账户欠款后即可重新开通。但支付欠款后需等待10分钟才能使用隐私保护通话业务。 被释放的隐私号码无法找回,需要重新申请隐私号码。 父主题: 费用相关
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隐私保护通话平台是否可以按应用级别或X号码级别统计费用? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私保护通话平台是否可以按应用级别或X号码级别统计费用? 抱歉,隐私保护通话平台无法自动按应用或X号码统计费用,话单通知接口推送的话单中携带了隐私保护通话应用的app_key、隐私号码,通话时长、主被叫等信息,您可以根据需要自行分析统计。 父主题: 费用相关
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AXE模式,一个A号码最多可以绑定多少个分机号? - 隐私保护通话 PrivateNumber
AXE模式,一个A号码最多可以绑定多少个分机号? AXE模式下1个X号码可以绑定多个A号码,但每个A号码只能设置一个分机号。 若需要给同一个A号码设置多个分机号,需要将该A号码与不同的X号码绑定并设置分机号,如AX1E1,AX2E2,AX3E3...... 父主题: 应用和模式相关
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AX模式中同一个X号码可以同时进行多少路通话? - 隐私保护通话 PrivateNumber
AX模式中同一个X号码可以同时进行多少路通话? AX模式下的X号码只专属于A号码。即一个虚拟号码X只能绑定一个A号码,同一个X号码只能进行一路通话,当X号码和A号码绑定关系解除后才能和其他号码绑定,并进行下一路通话。 父主题: 应用和模式相关
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隐私保护通话各模式有什么区别?如AX和AXB模式有什么区别? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私保护通话各模式有什么区别?如AX和AXB模式有什么区别? 隐私保护通话各模式区别请参考功能详解: AXB模式功能详解 AX模式功能详解 X模式功能详解 AXE模式功能详解 AXYB模式功能详解 父主题: 应用和模式相关
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隐私通话X模式如何开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私通话X模式如何开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景? 如何开通:X模式暂不支持申请。请查看其他开放的模式(AX、AXB、AXE及AXYB模式)是否能满足您的需求。 A号码和X号码对应关系:X模式绑定关系由客户管理,绑定数量由客户系统决定,隐私保护通话平台不记录绑定关系。
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添加企业时,上传的企业法人身份证照片可以是黑白色的吗? - 隐私保护通话 PrivateNumber
添加企业时,上传的企业法人身份证照片可以是黑白色的吗? 可以,只要身份证照片上的信息清晰即可。 父主题: 应用和模式相关
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如何设置/修改呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址(回调)? - 隐私保护通话 PrivateNumber
如何设置/修改呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址(回调)? 这三个地址的作用: 呼叫状态接收地址用于接收隐私保护通话平台推送的呼叫状态。 呼叫话单接收地址用于接收隐私保护通话平台推送的话单。 短信通知地址用于接收隐私保护通话平台推送的短信发送结果。 如何设置:在添加
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隐私保护通话AX模式如何开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私保护通话AX模式如何开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景? 如何开通:请参考隐私保护通话使用全流程开通&使用隐私保护通话服务,在添加应用时创建AX模式的应用即可。 A号码和X号码对应关系:1个X号码只能同时绑定1个A号码,1个A号码可以同时绑定5个X号码。 适用场景