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使用TCO对比功能或评估推荐功能时，提示“请检查当前用户是否具有IAM权限”。 问题分析 出现该提示可能是因为登录账号未授予“IAM ReadOnly”权限。 解决方法 为您的账号授予“IAM ReadOnly”权限，具体的操作方法请参见给IAM用户授权。 父主题： 产品咨询
无法签署隐私声明和使用迁移中心 问题描述 进入迁移中心MgC，因无法签署隐私声明，导致无法使用迁移中心。 问题分析 出现该问题可能是因为您登录的账号受限或欠费。 解决方案 请参考什么情况下华为云业务会受限？对账号进行排查和处理。处理完成后，请返回迁移中心重试。 父主题： 产品咨询
动进入注册页面。 问题分析 出现该问题通常是因为安装Edge的主机后台进程过多或可用CPU太小，导致Edge在安装时，进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤，手动启动Edge进程： 打开Edge所在主机的“任务管理器”。 选择“服务”页签，找到名为“Edge_Tomcat
有读取和执行权限。如果源端主机已存在该脚本，而sudo用户没有足够的权限去修改或删除旧脚本，这将导致新脚本无法上传，从而使校验步骤失败。 解决方法 使用sudo用户登录源端主机。 删除“/home/用户名/”目录下的“rda”文件夹。其中“用户名”是sudo用户登录时使用的用户名。
'SMS.xxxx' 问题分析 在迁移过程中，源端会和目的端服务器建立一个SSH连接用于传输数据。如果无法成功建立SSH连接，则会导致迁移失败。 解决方法 单击任务详情，进入SMS任务详情页面。 查看具体的报错原因和错误码，并参考以下文档进行处理 SMS.380x SSH连接失败问题汇总
创建导入RVTools资源采集任务后，任务采集失败。 问题分析 RVTools资源采集任务失败通常是因为RVTools导出的Excel文件可能存在兼容性问题或格式错误。 解决方案 将RVTools导出的Excel文件在Windows操作系统上的Excel软件中打开。 在Excel中，将原有数据复制并粘贴到一个新的Excel文件中。
统使用“LF”作为换行符，但安装的脚本中使用了Windows系统的“CR LF”。这种格式不匹配导致采集时脚本推送到源端主机上执行失败。 解决方案 卸载当前安装的Edge，然后重新安装。 Edge重装后，再次进行主机深度采集。 父主题： 资源采集
PowerShell 如果配置失败，请参考 PowerShell 帮助文档中的 about_Remote_Troubleshooting 获取解决方案。 父主题： 常见问题
Linux版本的Edge安装完成后，无法启动。 问题分析 出现该问题通常是因为安装Edge的主机后台进程过多或可用CPU太小，导致Edge在安装时，进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤，手动启动Edge进程： 执行如下命令，进入Edge安装目录中的scripts目录。 cd /opt/cloud/Edge/scripts/
大对象迁移：如果子任务中包含了大型文件或对象，可能需要较长时间来迁移。 后台处理：即使进度没有实时更新，迁移过程也可能在后台继续进行。进度条的更新可能存在延迟。 解决方案 请耐心等待，尤其是当迁移包含大量数据时。 如果长时间未更新，可以联系技术支持人员以排查潜在问题。 父主题： 存储迁移
OT_SAME”，如何处理？ 问题现象 迁移到目的端时，迁移列表报错提示“COMPARISON_ATTRIBUTE_NOT_SAME”。 解决方法 根本原因是元数据校验失败。具体分为两种场景： 场景一： 由于元数据中的mtime（修改时间）属性引起的校验失败。当启用元数据保留迁移
OBS迁移到NAS，如果源端存在同名但大小写不同的对象，会如何处理？ 关于OBS、NAS和SMB存储系统之间进行异构迁移的对象长度限制说明 如何解决迁移集群创建失败问题 如何获取微软云的访问凭证 存储工作流执行失败，列表提示“COMPARISON_ATTRIBUTE_NOT_SAME”，如何处理？
about_Remote_Troubleshooting 帮助主题”。 问题分析 出现该报错是因为：远程服务器的WinRM服务未启动或者配置不正确。 解决方法 验证执行机能否 ping 通远程服务器。如果可以ping通，请执行步骤2。 确认远程服务器的 WinRM 服务5985端口是否已对执行机开放。确认开放请执行步骤3。
对主机进行迁移准备度检查时，检查失败，提示：用户名和密码错误。 问题分析 出现该问题的原因可能是您所选凭证的用户名和密码与源端主机不匹配。 解决方法 核对凭证信息。 请仔细检查凭证中的用户名和密码是否输入正确，包括大小写和特殊字符。 测试凭证有效性。 使用核对后的用户名和密码尝试登录源端主机，验证凭证的有效性。
对主机进行迁移准备度检查时，检查失败，提示：主机端口不可达、防火墙规则不正确或访问权限不足。 问题分析 出现该问题的原因为接入端口不正确。 解决方法 检查迁移准备度配置参数中的“端口”填写是否正确。Windows主机默认为5985端口，Linux主机默认22端口，可根据实际情况修改。
您可以通过查看Edge的Error日志文件确认具体的报错原因，Error日志文件的存储路径为：C:\Edge\logs\edge-server\error.log。 解决方法 检查迁移准备度配置参数中的“接入IP”填写是否正确。确保Edge能够通过该地址和端口连接到源端主机。 如果地址错误，请修改为正确地址后重试。
在安装Edge时，提示“安装端口被占用，请先关闭占用进程再重试”。 问题分析 出现该问题，是因为安装Edge的默认端口27080被占用。 解决方法 将占用27080端口的应用进程停用。 在将应用进程停用前，请自行评估风险并承担相应后果。 Linux主机： 输入如下命令，查询占用端口的应用ID。
您可以通过查看Edge的Error日志文件确认具体的报错原因，Error日志文件的存储路径为：C:\Edge\logs\edge-server\error.log。 解决方法 查看源端主机是否处于关机状态。 如果是，请将源端主机开机后重试。 如果否，请继续执行步骤2.。 在安装Edge的主机，打开命令行窗口
问题分析 出现该问题，可能的原因有： 目的端区域没有与源端匹配的规格。 创建评估时，配置了自定义评估策略，没有匹配到符合策略的主机规格。 解决方法 在迁移方案设计页面的应用列表，单击操作列的“查看资源配置”，进入目的端配置表页面。 在资源配置明细区域，单击主机资源操作列的“更改目的端规格”，右侧弹出资源详情窗口。
提供多场景的迁移案例，方便您快速了解使用MgC完成批量迁移。 最佳实践 华南-广州AZ1主机跨可用区迁移 线下主机迁移上云 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 TCO对比支持哪些云厂商？ TCO对比价格计算说明 安装Edge的主机有哪些要求？ 如何查看评估失败原因？ 主机评估失败，没有匹配合适的规格，如何处理？
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