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IoTDA转发规则创建失败。 可能原因 1、IoTDA云服务系统异常。 2、云服务间网络瞬时异常。 处理建议 请稍后重试,若仍无法解决,请联系技术支持工程师协助解决。 父主题: 数据源相关错误码
看不到设备上报的数据 可通过 设备时序探索中找不到设备 中的操作排查与解决。 父主题: 时序分析常见问题
时,与IAM交互操作失败,可能是网络短时异常,导致为委托添加授权失败或为委托删除授权失败。 处理建议 请稍后重试,若仍无法解决,请联系技术支持工程师协助解决。 父主题: 数据源相关错误码
错误码描述 服务内部错误。 可能原因 IoT数据分析服务系统内部异常导致业务暂时无法正常使用。 处理建议 请稍后重试,或联系技术支持工程师协助解决。 父主题: 公共错误码
网关服务内部错误 错误码描述 网关服务内部错误。 可能原因 API网关服务系统内部异常导致业务暂时无法正常使用。 处理建议 请联系技术支持工程师协助解决。 父主题: 公共错误码
同一时刻上报多条数据到资产属性上是怎么处理的? 处理原则:资产ID、标签属性值、时间戳用于唯一确定一条属性数据。 例如:上报两次数据到同一个资产的同一个属性,如果没有配置标签属性或者同时上报了一样的标签属性值,且上报的时间戳一样,则最终只会保留一条数据到系统。 如果有转换计算类型
作业监控时需要从运行环境同步作业运行状态,可能由于网络瞬间异常等原因,导致同步运行状态失败。 处理建议 请稍后重试,或联系技术支持工程师协助解决。 父主题: 实时分析相关错误码
数据管道作业停止时,需要将其从运行环境中删除,以确保释放运行资源,可能由于网络瞬时异常等原因,导致释放运行资源失败。 处理建议 请稍后重试,或联系技术支持工程师协助解决。 父主题: 数据管道相关错误码
数据管道作业在启动等操作时,会获取并检查数据源的连接信息,可能由于网络瞬时异常等原因,导致获取并检查数据源时失败。 处理建议 请稍后重试,或联系技术支持工程师协助解决。 父主题: 数据管道相关错误码
实时分析作业停止时,需要将其从运行环境中删除,以确保释放运行资源,可能由于网络瞬时异常等原因,导致释放运行资源失败。 处理建议 请稍后重试,或联系技术支持工程师协助解决。 父主题: 实时分析相关错误码
被资源模型使用,可能由于网络瞬时故障等原因,系统获取”实时分析作业是否被使用”的信息失败。 处理建议 请稍后重试,或联系技术支持工程师协助解决。 父主题: 实时分析相关错误码
资产建模和分析常见问题 同一时刻上报多条数据到资产属性上是怎么处理的? 设备有上报数据但IoTA资产监控视图数据未刷新 父主题: 数据分析常见问题
处理建议 1. 减少当前资源运行数量。 2. 释放已被其他作业占用的资源(停止其他作业)。 3. 请稍后重试,或联系技术支持工程师协助解决。 父主题: 数据管道相关错误码
处理建议 1. 减少当前资源运行数量。 2. 释放已被其他作业占用的资源(停止其他作业)。 3. 请稍后重试,或联系技术支持工程师协助解决。 父主题: 实时分析相关错误码
为什么管道任务没能输出期望的结果? 管道任务中哪个算子环节出错了? 算子处理后的数据结果是什么样的? 以上问题是我们在开发阶段经常遇到的问题。为了解决以上问题,我们提供了调试数据管道工具。用户可以上报测试数据对管道业务流程进行测试,用户可直观查看测试数据在每个算子输入和输出的内容。 工作原理:
为什么实时分析任务没能输出期望的结果? 实时分析任务中哪个算子环节出错了? 算子处理后的数据结果是什么样的? 以上问题是我们在开发阶段经常遇到的问题。为了解决以上问题,我们提供了调试实时分析工具。用户可以上报测试数据对实时分析业务流程进行测试,用户可直观查看测试数据在每个算子输入和输出的内容。 工作原理:
确保任务为“就绪”态。 启动测试任务 点击测试按钮,等待测试状态为“运行中”。目前部分算子暂不支持测试功能(见算子支持表),测试按钮将不可点击。 自动跳转测试页面,当前状态为提交中,需要耐心等待。状态包含:“就绪”、“提交中”、“运行中”、“停止中”、“停止”。 当调测状态为“运行中”时,完成启动测试任务操作。
确保任务为“就绪”态。 启动测试任务 点击测试按钮,等待测试状态为“运行中”。目前部分算子暂不支持测试功能(见算子支持表),测试按钮将不可点击。 自动跳转测试页面,当前状态为提交中,需要耐心等待。状态包含:“就绪”、“提交中”、“运行中”、“停止中”、“停止”。 当调测状态为“运行中”时,完成启动测试任务操作。
点击“创建数据管道”按钮,弹出“创建数据管道”对话框,用户可自行填写“作业名称”(注意:同一用户所创建的作业名称不可重复)、“描述”,并选择数据源(若列表为空,请跳转到“创建数据源”链接创建数据源,详见数据源章节),如下图所示: 目前可支持的数据源两种类型:IoTDA数据源、DIS数据源。 使用DIS数
2、可能是已有委托,但该委托未被授予权限。 处理建议 用户使用主帐号登录访问IoT数据分析服务,进入数据源页面,进行立即授权。 若按上述操作后仍无法解决,请联系技术支持工程师协助解决。 父主题: 数据源相关错误码