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异常排查及解决 无法备份HostPath类型存储卷 HostPath与Local均为本地存储卷，但由于Velero集成的Restic工具无法对HostPath类型的PV进行备份，只支持Local类型，因此需要在原集群中将HostPath类型存储卷替换为Local类型。 Local
上传模板失败如何解决？ 问题现象 上传模板时出现“请求失败，请稍后重试”的错误，错误码为SVCSTG.CCECAM.4000121，错误信息提示“Package name and version must be valid and same with chart name and
的layer，而containerd不支持application/octet-stream，导致没有拉取。 解决方法 有如下两种方式可解决该问题。 使用高版本Docker（>= docker v1.11）重新打包镜像。 手动下载镜像 登录节点。 执行如下命令手动下载镜像。 ctr -n k8s.io
引起。 解决方案 查看集群中插件遗留的存储卷对应的云硬盘可用区，并在集群中添加该可用区的节点。 登录CCE控制台，单击集群名称进入集群。 在左侧列表中选择“容器存储”，切换至“存储卷”页签，单击PVC（名为pvc-prometheus-server-0）对应的卷名称跳转至云硬盘详情页面。
创建存储卷失败如何解决？ 现象描述 创建PV或PVC失败，在事件中看到如下信息。 {"message": "Your account is suspended and resources can not be used.", "code": 403} 问题根因 事件信息表示账号被
您可以参考以下步骤，通过集群日志查看集群创建失败的报错信息，然后根据相应的解决方法解决问题： 登录CCE控制台，单击集群列表上方的“操作记录”查看具体的报错信息。 单击“操作记录”窗口中失败状态的报错信息。 图1 查看操作详情 根据上一步获取的失败报错信息自行解决后，尝试重新创建集群。 父主题： 集群创建
CCE集群升级时，升级集群插件失败如何排查解决？ 概述 本文主要介绍在CCE在升级集群时，如何查找插件升级失败的原因，并解决问题。 操作步骤 插件升级失败后，请优先进行重试。若重试不成功，则根据后续步骤排查问题。 在升级界面显示失败后，请退出集群升级页面，前往“插件中心”界面查看
当集群状态为“不可用”时，如何排查解决？ 当集群状态显示为“不可用”时，请参照如下方式来排查解决。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 排查项一：安全组是否被修改
插件安装失败，提示The release name is already exist如何解决？ 问题现象 当安装插件失败，返回 The release name is already exist 错误。 问题原因 当安装插件返回The release name is already
如何解决VPC网段与容器网络冲突的问题？ 在集群创建页面，若“容器网段”配置与“VPC网段”冲突，界面会提示“该网段与VPC网段有冲突，请重新选择”，重新调整“容器网段”即可。 图1 网段冲突提示 父主题： 网络异常问题排查
CCE节点NTP时间不同步如何解决？ 问题现象 节点上的ntpd在长时间无法连接ntpserver等特殊场景下，可能导致偏移量过大，无法自动恢复。 问题检测 CCE节点故障检测插件（npd）中已包含节点时间同步检查项，您可以在集群中安装该插件进行检测。详情请参见CCE节点故障检测。
集群可用但节点状态为“不可用”如何解决？ 当集群状态为“可用”，而集群中部分节点状态为“不可用”时，请参照本文提供的排查思路解决。 节点不可用检测机制说明 Kubernetes 节点发送的心跳确定每个节点的可用性，并在检测到故障时采取行动。检测的机制和间隔时间详细说明请参见心跳。
纳管节点时失败，报错“安装节点失败”如何解决？ 问题描述 节点纳管失败报错安装节点失败。 问题原因 登录节点，查看/var/paas/sys/log/baseagent/baseagent.log安装日志，发现如下报错： 查看节点LVM设置，发现/dev/vdb没有创建LVM逻辑卷。 解决方案 手工创建逻辑卷：
CCE集群中的节点无法远程登录，如何排查解决？ CCE创建节点成功后，无法ssh远程登录。ssh回显提示“所选的用户密钥未在远程主机上注册”，即root用户不能直接登录到节点。 出现上述问题的原因是CCE创建的节点安装了cloudinit，有默认的linux用户，并且该密钥也是用于linux。 解决方法 使用linux用户登录，使用sudo
Headless Service Service解决了Pod的内外部访问问题，但还有下面这些问题没解决。 同时访问所有Pod 一个Service内部的Pod互相访问 Headless Service正是解决这个问题的，Headless Service不会创建ClusterIP，并
docker审计日志量过大影响磁盘IO如何解决？ 问题描述 部分集群版本的存量节点docker审计日志量较大，由于操作系统内核缺陷，会低概率出现IO卡住。该问题可通过优化审计日志规则，降低问题出现的概率。 影响范围 受影响的集群版本： v1.15.11-r1 v.1.17.9-r0
节点thinpool空间大小，理论上有概率出现节点thinpool空间耗尽的场景。 解决方案 当节点已出现thinpool空间耗尽时，可将部分业务迁移至其他节点实现业务快速恢复。但对于此类问题，建议采用以下方案从根因上解决问题： 方案1： 合理规划业务分布及数据面磁盘空间，避免和减少出现业务容器数*basesize
CCE节点事件中一直出现“镜像回收失败”告警如何解决？ 问题现象 节点事件中，重复出现“镜像回收失败”告警，告警示例如下： wanted to free xx bytes, but freed xx bytes space with errors in image deletion:
容器使用SCSI类型云硬盘偶现IO卡住如何解决？ 问题描述 容器使用SCSI类型的云硬盘存储，在CentOS节点上创建和删除容器触发磁盘频繁挂载卸载的场景，有概率会出现系统盘读写瞬时冲高，然后系统卡住的问题，影响节点正常工作。 出现该问题时，可在dmesg日志中观察到： Attached
如何制作Docker镜像？如何解决拉取镜像慢的问题？ Docker镜像制作 关于如何通过Dockerfile定制一个简单的Web应用程序的Docker镜像，请参见Docker基础知识或如何制作Docker镜像？ 拉取镜像加速 由于运营商网络问题可能导致公共镜像仓库中的镜像拉取速度
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