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EIP连接出现问题时，如何排查？ 问题描述 用户的弹性云服务器已绑定EIP，但是无法连接到Internet。 排查思路 排查EIP问题 查看EIP是否被封堵，EIP封堵及解封的详细内容请参见EIP出现封堵后，如何处理？ 查看EIP是否被冻结，EIP冻结及解除被冻结的详细内容请参见
您可以参考以下操作，管理您的全域互联网网关： 查看全域公网带宽 删除全域公网带宽 导出全域公网带宽列表 约束与限制 待删除的全域公网带宽不能绑定全域弹性公网IP，否则无法删除。 查看全域公网带宽 进入全域公网带宽列表页面。 在全域公网带宽列表中，通过搜索或者直接查找，找到目标全域公网带宽。 单击全域公网带宽名称超链接。
如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。 保留期到期后，如果您仍未支付账户欠款，那么弹性公网IP将被释放，数据无法恢复。 图1 EIP/带宽生命周期 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。
带宽如何扩大至300Mbit/s以上？ 问题描述 按需计费（按流量计费）计费的带宽，无法将带宽提升到300Mbit/s以上。 解决方案 目前按流量计费的带宽最大可扩大至300Mbit/s。如果需要更大的带宽，需要将计费模式改为按需计费（按带宽计费），部分区域中，按需计费（按带宽计
时请将“ip_address”的值设置为您想找回或指定的IP地址。详情请参见《弹性公网IP API参考》。 如果该地址已被分配给其他用户则无法申请成功。 管理控制台不支持找回或创建指定的弹性公网IP。 父主题： 产品咨询类
带宽加油包需要购买才能使用。 带宽加油包的使用限制 带宽加油包只能针对包年/包月带宽生效。 带宽加油包1天起售，购买后不能修改起始时间及带宽大小。 在购买带宽加油包时，如果您有未支付的带宽加油包订单，则无法购买新的带宽加油包。请取消未支付订单或支付订单后再购买新的带宽加油包。 操作步骤 进入购买带宽加油包页面。
扩展网卡导致网络不通现象通常是路由配置问题，详细操作请参考检查云服务器路由配置（多网卡场景）。 域名没有备案或者域名无法解析 域名无法Ping通，可能是域名没有备案或者域名无法解析，详细操作请参考检查域名解析（域名Ping不通场景）。 检查安全组规则 Ping使用的是ICMP协议，请检
IP，简称EIP）提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。为资源配置弹性公网IP后，可以直接访问Internet，如果资源只配置了私网IP，就无法直接访问Internet。 弹性公网IP可以与弹性云服务器、裸金属服务器、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。 一个
如果VPC内的ECS绑定了EIP，会在ECS内增加默认网段的策略路由，并且优先级高于VPC路由表中的自定义路由，此时会导致流量转发至EIP出公网，无法抵达NAT网关。 父主题： 连接类
并自动抵扣按需计费（按流量计费）的EIP带宽产生的流量资费，直到流量包用完或到期。 在购买共享流量包时，如果您有订单在支付期限内未支付，则无法购买共享流量包。请取消未支付订单或支付订单后再购买共享流量包。 操作步骤 进入购买共享流量包页面。 按照提示配置参数。 表1 参数说明 参数
如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。 保留期内未支付欠款，资源释放且无法恢复 保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么您的按需计费资源将被释放，数据无法恢复。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。
从共享带宽中移出弹性公网IP 操作场景 您可以根据需要将不需要的弹性公网IP从共享带宽中移出。 约束与限制 包年/包月的弹性公网IP不能从共享带宽中移出(针对公测期间购买的共享带宽)。 操作步骤 进入共享带宽列表页面。 在共享带宽列表中找到您想移出弹性公网IP的共享带宽，选择“更多>
删除共享带宽 操作场景 对于按需计费的共享带宽，当您不需要时可以直接删除。 约束与限制 对于包年/包月的共享带宽，您可以退订，但不能直接删除。 要删除的共享带宽实例中，如有添加EIP，请先将EIP移出共享带宽实例。如添加边缘线路的EIP，请先释放此EIP。 前提条件 删除共享带宽
包年/包月的EIP不支持释放，可以退订EIP。 EIP资源绑定的服务器涉嫌违规行为，被国家监管部门冻结时，无法进行释放/退订操作。 弹性公网IP释放/退订后，如果被其他用户使用，则无法找回，请您谨慎操作。 如果您要找回指定弹性公网IP，具体请参见如何创建或找回指定的弹性公网IP？。 释放按需EIP
果为空列表，则表示该 publicip不能加入任何共享带宽 约束：publicip只能加入到有该带宽类型的共享带宽中 最大长度：64 数组长度：0 - 9999 请求示例 查询公共池列表，可根据Query参数字段进行过滤 GET https://{Endpoint}/v3/{pr
在管理控制台找不到已购买EIP怎么办？ 问题描述 登录管理控制台，但无法找到已购买的EIP资源怎么办？ 可能原因 资源不在当前区域，解决方法请参考资源不在当前区域。 资源到期未续费导致被释放。解决方案请参考资源被释放。 资源不在当前区域 登录管理控制台。 执行以下操作，您可以通过以下两种方法找到EIP。
不支持直接修改全域互联网网关的子网等参数。如果想修改，请先删除当前的全域互联网网关，然后重新创建新的全域互联网网关。 全域弹性公网IP在使用（已经绑定了ECS实例）中时，无法删除全域互联网网关。请参考将GEIP和实例解绑，解绑实例。 修改全域互联网网关 进入全域互联网网关列表页面。 在全域互联网网关列表中，通过
在VPC中搭建NAT网关，并绑定IPv6 EIP，对外提供公网IPv6服务。 IPv6 EIP只能作为服务端地址对外提供服务，无法主动访问IPv6地址。 IDC的网段与云上VPC中的子网网段不能重叠，否则无法通信。 图1 组网图 方案优势 不必改造IDC内部IPv4网络，就可以快速支持IPv6的用户接入，保证IPv4和IPv6用户的不同需求。
最小长度：0 最大长度：64 status String 功能说明：弹性公网IP的状态 取值范围： FREEZED：冻结 BIND_ERROR：绑定失败 BINDING：绑定中 PENDING_DELETE：释放中 PENDING_CREATE：创建中 NOTIFYING：创建中 NOTIFY_DELETE：释放中
最小长度：0 最大长度：64 status String 功能说明：弹性公网IP的状态 取值范围： FREEZED：冻结 BIND_ERROR：绑定失败 BINDING：绑定中 PENDING_DELETE：释放中 PENDING_CREATE：创建中 NOTIFYING：创建中 NOTIFY_DELETE：释放中
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