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如何搜索上传到团队空间的图片? 在团队群聊界面,点击右上角头像,选择“查找聊天内容>图片及视频”即可搜索、查看上传到团队空间的图片。 父主题: 云空间
如何查看企业下的实时并发数? 企业管理员登录WeLink PC客户端,单击PC客户端左上角头像>”个人会议管理平台”>”企业管理”>”概览”>”当前并发与会方数”,可查看到企业正在使用的并发数。 父主题: 资源管理
疫情期间,员工都在家远程办公,考勤如何处理? 临时办法:用户可删除考勤组,无考勤组员工可在任意地点打卡,打卡数据不按照缺勤计算,2月底可导出原始数据进行统计。(仅疫情阶段临时解决办法,不建议作外勤签到场景使用) 父主题: 考勤
如何查看公众号历史消息图文? 在公众号界面,点击右上角的头像,打开公众号资料,点击“查看历史消息”,进入历史消息界面,点击图文即可查看该文章。 父主题: 公众号
公众号如何添加到手机桌面? 目前只有Android手机才支持添加公众号到手机桌面。 在公众号界面,点击右上角的头像,打开公众号资料,点击右上角“···”,选择“添加到桌面”即可将公众号添加到手机桌面。 父主题: 公众号
白板和标注的如何保存? 华为企业智慧屏支持多种保存方式,在配套华为云WeLink使用时,支持WeLink客户端扫码保存、微信扫码保存、发送到邮箱以及本地保存。在配套入驻式会议系统时,支持发送到邮箱及本地保存。 父主题: 白板
带宽不足,如何降低硬终端视频质量? 可登录硬终端Web界面,选择“系统配置 > 会议参数”,点击“高级”页签,设置“主图像格式/主流视频帧率”参数,将帧率调低。 父主题: 业务使用
上传文件 上传文件 支持取消上传文件 文件下载 下载文件并加密 支持取消下载文件 父主题: 网络
创建的会议如何修改密码或取消密码? 个人会议,登录到个人会议管理平台>会议设置>个人会议设置。点击编辑,修改来宾密码,点击保存。置空来宾密码则可取消密码。 云会议室会议,登录到个人会议管理平台>会议设置>云会议室设置。点击编辑,修改来宾密码,点击保存。置空来宾密码则可取消密码。
如何获取谷歌Gmail邮箱授权码? 登录谷歌Gmail邮箱网页版,在设置中打开POP和IMAP接入(默认是关闭的),保存设置。 登录谷歌账号,在“设置--安全”选项中,设置APP密码,设置完成后使用生成的APP密码在WeLink移动端登录Gmail邮箱即可使用。 父主题: 异常处理
软件安装问题 大屏软件安装前准备工作 提前准备网络连接环境(网络不走代理); 提前购买大屏激活码。(一线人员建议自带USB键盘去现场); 建议用户提前安装手机端或PC端WeLink,便于现场测试。 硬件配置要求 根据智能协同大屏多场景协同工作,满足会议,投屏,共享等多场景需求,推荐硬件:
通讯录头像的字符有的显示一位字母,有的显示两位,显示不一致? 通讯录部门顺序可以自定义吗? 通讯录里上下级部门怎么相互查看? 可以对企业的部分人员设置相对应的管理和审批权限吗? 如何在移动端添加人员? 高管模式可以对其他高管隐藏手机号吗? 搜索时重名的太多,如何快速定位到要找的人?
收到货后如何申请开发票? 拨打华为云客服电话4000-955-988,客服核实客户订单后,按对应模板发财务安排开票。 父主题: 售后
如何区分个人ID预约的2个会议? 个人ID预约多个会议都是同一个会议,无需区分。 父主题: 会议管理
如何判断企业智慧屏安装完成? 华为工程师现场完成企业智慧屏安装后,会进行安装质量检测表格评估,由您签字确认。详情请参见:华为企业智慧屏现场服务报告(填写说明).doc 父主题: 售后
如何关注通讯录里的联系人? 可把联系人设为关注,可批量关注和取消关注。 关注的操作步骤: 通讯录/个人中心-关注-添加-勾选成员,也可以通过通讯录详情里的更多选项的设为关注进行关注。 取消关注的操作步骤: 通讯录/个人中心-关注-添加-取消勾选成员,也可以通过通讯录详情里的更多选项或关注列表的取消关注进行取消关注。
硬终端如何与华为云Welink账号解绑? 试用期结束 试用期结束前,登录“WeLink会议管理平台”,进入“硬件终端管理”中,直接删除该硬终端即可。 试用期结束后,若不购买硬终端接入账号,则冻结相应资源,冻结期结束后平台会自动删除硬终端来解绑。 如果解绑还有问题,请提交工单。 更换账号
API是否支持集成到第三方产品中 圆桌服务支持集成到第三方产品中。 如果用户需要将圆桌服务集成到第三方系统用于二次开发,请使用API方式访问圆桌服务,具体操作和描述请参见如何调用API。 父主题: API使用
事件列表事件太多,如何快速查找事件 当事件列表事件过多时,可以通过以下两种方式快速查找事件。 方式一 登录圆桌,在“事件列表”模块,单击事件列表上方,设置筛选条件,单击“确定”。 图1 设置筛选条件 在搜索结果中查看所需事件。 方式二 进入圆桌页面,在页面右上方搜索框内输入关键字进行搜索。
可用区(AZ,Availability Zone) 一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,有独立的风火水电,AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 项目 华为云的区域默认对应一个项目,这个项目由系统预置