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官网伙伴查询功能已经上线,为什么有些伙伴没有显示Logo呢? 伙伴可以在伙伴中心的“伙伴信息 > 基本信息”页面,提交Logo。再进行查询时就会显示公司Logo。 父主题: 其他
如何签署协议? 联系您的生态经理线下完成NRE协议签署,由生态经理将已签署协议上传至后台并进行协议内容复核,待协议完成复核后即可按照已签署协议中的里程碑发起验收申请。 生态经理(PDM)信息可在伙伴中心-主要右上角查看。 父主题: 一次性工程费用(NRE)
伙伴在项目专员列表页签中邀请成员进行关联,但邀请成员弹框显示“校验失败”,是什么原因? 被邀请员工个人华为账号需满足以下条件: 个人华为账号未实名认证为企业用户; 个人华为账号未被其他伙伴账号成功关联; 个人华为账号已实名认证(仅中国站); 个人华为账号非华为云伙伴账号; 个人华为账号1年内未与3个伙伴关联过。
技术评估材料如何填写? 提交技术评估申请前需和您的技术经理联系,沟通材料填写要求。 技术经理(PSA)信息可查看伙伴中心-主页右上角。 父主题: 一次性工程费用(NRE)
如何绑定/关联合作伙伴? 请联系您希望关联的合作伙伴,由合作伙伴发送邀请链接或者二维码,您通过复制链接到浏览器或者扫描二维码,完成注册和关联合作伙伴。具体的操作指引参见如何申请关联合作伙伴。 父主题: 经销商子客户
如何开具发票 代售模式客户的发票由经销商开具,如需开票,请联系您关联的解决方案提供商进行开具。单击这里查看您关联的合作伙伴。 顾问销售模式客户的发票默认由华为云开具,可以参见这里申请开票。 父主题: 经销商子客户
有两个银行返现账户,如何将激励返还到另一个账户上,如何修改返现账户? 合作伙伴可在伙伴中心的“伙伴信息 > 商业信息 > 银行信息”页面修改银行账号信息。 父主题: 激励
如何取消/解除关联合作伙伴 客户可在账号中心申请与合作伙伴解除关联。 为避免频繁切换合作伙伴关联关系,客户在3个月内仅可以提交一次解除关联的申请。 客户账号下有待合作伙伴支付的订单,需要先取消订单或者联系合作伙伴支付后再申请解除关联关系。 对于顾问销售模式的客户,以下情况不可直接申请解除关联关系:
如何使用代金券 客户在支付时无需激活即可直接选择使用合作伙伴下发的代金券。 伙伴代金券同华为云代金券使用方法相同。支付订单时,系统会自动获取客户已有的所有满足条件的代金券。如果支付时没有显示可用的代金券,说明客户当前没有满足限制条件的代金券。 注意事项 一个订单只能使用一张代金券
代售模式如何提现? 由解决方案提供商回收金额后,线下退款给代售模式子客户。 父主题: 经销商子客户
如何使用代金券 支付订单时,系统会自动获取客户已有的所有满足条件的代金券。如果支付时没有显示可用的代金券,说明客户当前没有满足限制条件的代金券。 注意事项 一个订单只能使用一张代金券。支付订单时,如果有多张代金券可用,勾选您要使用某张代金券,或单击“取消”选择不用代金券。 一张代
HCPN入驻时如何修改公司名称或者统一社会信用代码信息? 请进入账号中心变更实名信息。 父主题: 其他
如何使用现金券 支付订单时,系统会自动获取客户已有的所有满足条件的现金券。如果支付时没有显示可用的现金券,说明客户当前没有满足限制条件的现金券。 注意事项 现金券过期后,其额度会返还到发券方。 若客户的签约主体发生变更,其账户剩余现金券会返还到发券方。 支付订单时,支持使用多张现金券。
公司原来有几个解决方案提供商账号,其中一个是跟e+Partner账号绑定,现在要调整绑定并且将旧的账号的激励转一个另外一个账号如何处理? 需要通过华为云运营后台处理,解绑原来的关联,然后由合作伙伴重新申请绑定。同一公司,可以申请后台做激励转移。 父主题: 激励
伙伴如何切换与子客户的关联类型? 伙伴可以切换客户关联类型。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户> 客户管理”。 在客户列表中,选择一条客户记录,单击“操作”列的“更多 > 切换关联类型”。
在伙伴中心组织管理中已经设置某成员为系统管理员(拥有全部权限),但该成员登录伙伴中心页面时,在销售-机会点管理模块依然显示无权限? 机会点管理菜单仅主账号有权限。 父主题: 机会点共享
客户首次登录合作伙伴平台时,页面提示无法显示该网页 客户首次登录合作伙伴平台时,向IAM发起SAMLRequst请求。SAMLRequst请求地址是HTTPS地址。请检查发起SAMLRequst请求的浏览器是否开启TLS协议。 以Internet Explorer浏览器为例,具体检查方法如下:
顾问销售类子客户使用微信充值时显示充值受限是什么原因? 顾问销售类子客户微信充值时显示充值受限,该原因是客户当前交易超出本日的充值限额(微信对每日充值金额的限制),客户可以选择其他方式(支付宝、银联等)充值。 父主题: 经销商子客户
如何申请关联合作伙伴 申请关联合作伙伴及关联的注意事项 使用邀请链接关联合作伙伴 扫描二维码关联合作伙伴 父主题: 经销商子客户
如何查看审计日志 操作场景 在您开启了云审计服务后,系统开始记录客户运营能力API的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击“服务列表”,选择“管理与监管