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次驳回后仍对商家的交付不满意,用户可以发起申诉。 在系统显示的弹框页面,点击“确认”。 服务监管申诉说明 用户在服务监管流程任意节点,任意时间均可发起申诉并上传相关证明,由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后,服务监管流程冻结,进入运营经理处理申诉流程,双方都不可再
板中的指引填写。同时,选择测试启动时间。 测试材料:此处为认证商品的海顿测试材料,需下载模板,填写商品的规格/模块清单(需与商品报价单中一致) ,具体按模板中的指引填写; 测试启动时间:指商家内部对齐后承诺有充足人力全力投入、能够启动测试的时间。 联营门槛:联营门槛包含【加入计划
下载API网关签名工具,请单击此处下载您需要不同语言的SDK和示例代码。 创建java工程,将解压出来的jar引用到依赖路径中。 签名过程 创建用于签名的请求com.cloud.sdk.DefaultRequest(JAVA)。 设置DefaultRequest的目标API URL、HTTPS方法、内容等信息。
例”下载协议模板作为参考,修改模板时,商品名称、定义及各条款内容,必须与该商品一致。 服务与支持 内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容,并确保服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。 使用指南 使用指南须说明用户从云商店购买产品后,如何登录、使用等。 软件著作权证书
订单和交易结算机制 归属账期 包年包月的新购订单,以实例或服务订单实际开通成功时间点计算所属结算账期; 包年包月的续费订单,以商品或服务订单实际生效时间点计算所属结算账期; 按需付费的交易,以商品或服务实际消费的时间点计算所属结算账期。 退订结算规则 当华为云用户申请退款并经华为云确认符
选择相应订单的发票申请ID,并点击操作列“提交申请”按钮; 如列表没有该订单数据,请确认发票电子流为已开票状态。 说明函申请提交后,用印盖章时间约5分钟左右完成。 下载已完成盖章的电子说明函。 支持已开具发票的订单开具说明函。 说明函本身不具备法律效应,仅作为用户在云商店平台上进行商品购买的证明。
如何发起服务监管申诉 用户在订单服务监管中任意节点,任意时间均可发起申诉,操作步骤请参见服务监管申诉。 父主题: 交付与售后
仔细阅读《HUAWEI CLOUD KooGallery Seller Agreement》。 支持上传.rar、.zip、.doc、.docx、.pdf、.ppt、.pptx格式的文件,且文件大小不超过20M。 商品类型 请选择正确的商品类型(商品类型是指业务所属一级二级导航),商品类型必须与商品所属导航一致。
手动续费规则说明 包周期资源开通成功后,用户可对其进行续费操作。若资源进入“宽限期”或“保留期”后续费,所有资源续费周期的开始时间为原资源的到期时间(不包括宽限期和保留期)。其中,服务监管类订单续费后不再生成新的服务监管流程。 相关规则说明 续费规则,详情请参见手动续费规则说明。
协议不可盖章、签字生效。将鼠标放置商品服务协议编辑框右下角可拉长编辑框,便于文字编辑。 服务与支持 服务时间后请加上对应时区,如 (GMT+08:00)。 请确保服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。如多次出现用户拨打热线无法接通或者发送邮件不回复的情况,云商店将对该商品进行下架处理。
Excel文件。按照模板格式要求重新编辑后可再次导入文件。 导入通讯录后,可在“导入记录”查看导入的记录,包括导入的Excel文件名、导入时间、导入结果。导入失败的文件可以下载失败的Excel文件。按照模板格式要求重新编辑后可再次导入文件。也可以在导入完成后删除记录数据。 父主题:
为自服务商品客户服务商账单出账。 表1 结算流程说明 序号 流程名称 流程角色 时长 说明 1 历史交易出账 华为云 1个工作日 1、出账时间:业务发生结算周期(月度或季度,即账期)的次月,IT支撑平台针对客户当期的商品订单按一定条件生成与合作伙伴的结算单。商品结算税率不同时,要分别出账。
最佳实践 如何通过一个模板在多个Region完成部署 如何避免ECS售罄导致部署失败 Sqlserver自动初始化方案 自动部署对券和折扣的支持情况 父主题: 自动部署接入指南
请参考Orglnfo类型定义 testFlag M Integer(2) 0-生产正式数据1-调测数据 timeStamp M String 默认时区东8区,时间格式:20220420114117642 Orglnfo类型定义 参数 必选 参数类型 描述 orgCode M String(64) 部门代码
您也可以在卖家中心商品服务协议编辑框上方下载协议模板作为参考,修改模板时,商品名称、定义及各条款内容,必须与该商品一致。 服务与支持 内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容,并确保服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。 软件著作权证书 软件商品必须上传与商品名称相符的软件著作权证书,且著作权人须与发布
在华为云伙伴计划页面,选择云商店客户服务商计划,点击“立即加入”。 在申请加入计划页面填写商业信息并勾选协议后,点击“下一步”。 若公司成立时间低于1年,需上传出资人构成证明。 填写计划申请信息。 请根据模板提供商品服务能力认证证明材料(商品信息、原厂授权、销售记录,客户合同)等。
“后付费客户还款状态”必须为“已还款”); 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 订单已生效,如果是续费订单,请注意续费订单的生效时间; 操作步骤 如需查看订单的还款情况、服务监管状态和订单生效时间可参考以下操作: 在伙伴中心左侧导航栏点击“伙伴账务>云商店商品分账”,选择“交易明细查询
如何查看已签署的协议 买家可以在“我的云商店>我的协议”页面查看自己在云商店签署的用户协议、商品服务协议及签署时间,在该页面点击“查看”即可查看协议详情。 父主题: 协议与规范
例”下载协议模板作为参考,修改模板时,商品名称、定义及各条款内容,必须与该商品一致。 服务与支持 内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容,并确保服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。 使用指南 使用指南须云商店户从云商店购买产品后,如何登录、使用等。 镜像商品须说明
服务监管申诉 用户可在服务监管流中的任意节点、任意时间发起申诉。 操作步骤 进入买家中心,点击左侧导航栏的“服务监管”,进入服务监管页面。 点击“查看详情”,进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面点击“发起申诉”。 填写申诉原因及诉求,如有相关凭证可在附件处同步上传,点击“确认”提交。