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访问文件共享的程序长时间无响应卡住 可能原因 连接客户端和网关的网络异常或网关已被停止，NFS客户端默认反复重试访问文件共享，导致NFS客户端程序卡住。 解决方法 修复连接客户端和网关的网络，或在CSG管理控制台重启网关，卡住的程序自动恢复。 用户本地为Linux客户端时，可通过
Cloud Eye控制台监控指标 功能说明 云监控服务（Cloud Eye）是华为云管理工具中监控管理服务，为用户提供资源总览、告警统计、主机监控、网络监控、存储监控、站点监控概览等。 CSG支持设置云监控指标，采集用户本地网关操作数据，上报到云监控。用户通过查看CSG服务监控视
什么是云存储网关？ 云存储网关（Cloud Storage Gateway）是一种混合云存储服务，可用于企业数据分级存储场景，用户数据中心的应用通过标准NFS文件协议访问网关，数据分级存储在网关本地缓存及对象存储。 云存储网关支持标准NFS共享文件协议，可以无缝集成用户应用系统，
重启网关也会短暂中断文件共享服务，因此为避免造成业务数据丢失或读/写失败，非紧急情况请务必先确认当前已无读/写操作，选择对业务影响最小的时间段进行重启或停止网关操作。 前提条件 已确认网关无读/写操作，需启停网关。 网关异常，无法进行读/写操作。 操作步骤 登录CSG管理控制台。
读/写长时间未写入的文件很慢 可能原因 长时间未使用的文件缓存已被清理。 解决方法 网关设置的缓存盘容量有限，当缓存盘使用率超过缓存清理阈值时，CSG会自动删除长时间未写入操作的文件。如果用户需要重新使用该文件时，CSG会自动从OBS桶中下载文件到缓存盘，受网络带宽限制，下载可能
置网关数据同步参数和缓存清理参数。 表1 网关信息参数说明 参数 说明 同步延迟 设置同步延迟后，文件不会在修改操作后立刻上传，会延迟一段时间，防止多次修改操作造成的频繁文件同步，默认300s。取值范围：>=0，0表示关闭同步延迟。 同步周期 执行同步任务的周期，默认60s。取值范围：>=0，0表示关闭自动同步。
单网关最大支持文件共享数目 1 单网关最大并发访问客户端数目 1024 单网关最大OBS同步带宽 10GE组网：1GB/s 单文件最大大小 16TB 上云传输加密 是 最小缓存容量 1TB 缓存盘要求 网关使用的缓存盘要求是具备冗余的RAID盘（建议RAID6）、外置块存储划分的LUN或NAS存储设备提供
称为文件共享虚拟路径，桶目录可作为CSG读/写共享目录。 创建文件共享 云监控服务（Cloud Eye） 用户使用CSG时，无需额外安装其他插件，即可通过云监控查看对应网关性能指标。 Cloud Eye控制台监控指标 消息通知服务（Simple Message Notification，SMN）
网关激活成功后，进入“初始化网关 ”的“ 配置网关”页签，网关支持磁盘缓存和NAS缓存两种类型： 如果是配置磁盘缓存，系统将会列出可用磁盘名称，选择如图4。选好缓存磁盘后，转7； 图4 配置磁盘缓存 如果是配置NAS缓存，单击“添加共享”输入NAS服务器地址和分配给网关的共享名称，如图5。填写完成后，转7；
审计 云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。开启了云审计服务后，系统开始记录云存储网关的相关操作，
监控 CSG控制台监控指标 Cloud Eye控制台监控指标
配置事件通知 CSG支持对网关核心监控指标设置告警规则。告警规则添加完成后，当监控指标触发设定的阈值时，通过事件通知发送警报或触发工作流，在第一时间通过SMN向用户发送通知，实时告知用户网关状态或资源的异常，以免因此造成业务损失。 主题订阅 登录管理控制台。 选择“服务列表 > 应用服务>
文件共享缓存磁盘的名称。 软件版本 当前网关软件包的版本。 NTP服务器地址 同步网络时间的服务器地址。 DNS服务器地址 解析网站地址为IP地址的域名服务器地址。 创建时间 创建网关的时间。 更新时间 更新网关信息的时间。 查看“缓存空间使用率”，跟踪缓存盘容量使用情况。并可单击“更多监控”，查看更多网关监控信息。
故障排查 写入网关的文件未同步到桶中 访问文件共享的程序长时间无响应卡住 读/写长时间未写入的文件很慢 写入数据操作失败，文件共享只读 桶中归档存储对象不能被恢复 Windows主机上无法创建文件和向文件写入数据
分级的存储根据数据的使用频率，为用户提供低时延的访问体验。 动态网关监控 CSG支持对网关状态、网关资源等进行监控，通过在云监控服务（Cloud Eye）配置监控指标，实时采集本地网关操作数据，并在告警触发时实时通知用户。此外，用户可根据监控面板可视化监控数据信息，实时掌握网关状态和资源使用情况，对网关进行管理配置。
在升级网关提示信息列，如图1，单击“升级”。 “升级中”状态的网关无法使用文件共享和网关管理操作。请选择在业务系统未使用网关文件共享的时间窗升级。 图1 升级网关提示 确认升级网关后，网关状态切换为“升级中”，进入网关升级状态，如图2。 图2 网关升级状态 表1 网关升级状态说明
什么是云存储网关 云存储网关（Cloud Storage Gateway，CSG）是一种混合云存储服务。用户本地数据中心的应用程序通过标准存储协议（NFS协议）访问网关，连接到华为云，实现用户本地和华为云存储数据的同步管理。 用户只需在本地部署网关，通过NFS协议将数据缓存到本地
云存储网关可以用于哪些场景？ 随着企业数据日益不断的增长，一个中心管理多分支处理模式是企业大数据运行的常态，数据异地同步难让用户远程办公极为不便，而传统存储解决方案复杂且相互牵制，严重限制存储数据使用的灵活性。CSG提供本地和云上的混合云服务，用户只需在本地部署存储网关，通过协议
应用场景 随着企业数据日益不断的增长，一个中心管理多分支处理模式是企业大数据运行的常态，数据异地同步困难导致用户远程办公极为不便，而传统存储解决方案复杂且相互牵制，严重限制存储数据使用的灵活性。CSG提供本地和云上的混合云服务，用户只需在本地部署存储网关，通过协议接口将本地存储数
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