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数据在物联网平台的保存时间是多久？ 仅开通设备接入服务：对设备上报的数据不进行解析和存储。 设备管理服务（默认开通设备接入服务）：根据在控制台上创建应用时的配置来定义是否存储历史数据，如果设置为存储，则平台最长存储7天。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
设备收到命令需要多长时间? 在开发中心的“设备管理 > 历史命令”中查看命令详情，已发送的时间为命令离开物联网平台的时间，已送达的时间为物联网平台收到设备返回的ACK的时间。开发者可以据此推算命令下发到设备需要的大概时间，该数据受NB网络状态的影响。 父主题： 命令下发（联通用户专用）
在调用“创建设备命令”接口时，“expireTime”参数设置为大于0的值。 “expireTime”为下发命令的超时时间，单位为秒，表示设备命令在创建后expireTime秒内有效，超过这个时间范围后命令将不再下发，如果未设置则默认为48小时（86400s*2）。 父主题： 应用集成（联通用户专用）
通过接口在平台注册设备，为什么一段时间后注册设备会被平台删除？ 通过调用接口注册设备时，需要填写“timeout”参数。注册完成后，如果在“timeout”参数设定的时间内，设备还未和物联网平台绑定，则该注册设备将会被物联网平台删除。 “timeout”取值范围为0～214748
刷新token 接口说明 应用服务器通过鉴权接口获取到的accessToken是有效时间的，在accessToken快过期时，应用服务器通过调用此接口，获取新的accessToken。 URI 请求方法 POST URI /iocm/app/sec/v1.1.0/refreshToken
在“设备详情 > 消息跟踪”页签中，点击“启动”或“重启”按钮，并设置设备的消息跟踪时间，如下图所示，消息跟踪时长表示从启动消息跟踪功能开始，在设置的时间段内进行消息跟踪，重启消息跟踪后，该时间重新开始计算。 再次启动消息跟踪，将会清除上次消息跟踪的历史数据。 用户可以在“设备管
使用Modbus协议接入（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 Modbus协议目前已经成为工业领域通信协议的业界标准，是工业电子设备之间最常用的连接方式。使用Modbus协议的方式包括直连和非直连两种方式，组网方案如下图所示。 接入方式 方案说明 适用场景 直连接入
数据上报失败如何处理？ 若设备是使用接口注册的，请确认设备是否因为没在指定的timeout时间内上线而被物联网平台自动删除了。如果设备已被删除，请重新注册设备再尝试上报数据。 请检查使用接口注册设备时，填写的产品信息是否和产品profile一致。 请检查上报的数据名称是否和产品模型定义的服务属性一致。
刷新token 典型场景 第三方应用通过鉴权接口获取到的accessToken是有有效时间的，在accessToken快过期时，第三方应用通过调用此接口，获取新的accessToken。 接口功能 支持第三方应用在accessToken到期前，从物联网平台获取新的accessToken。
刷新token 典型场景 第三方应用通过鉴权接口获取到的accessToken是有有效时间的，在accessToken快过期时，第三方应用通过调用此接口，获取新的accessToken。 接口功能 支持第三方应用在accessToken到期前，从物联网平台获取新的accessToken。
应用服务器收到数据，但是平台显示推送失败？ 根本原因是应用服务器收到数据后未向物联网平台返回200 OK状态码。 平台推送15秒后未收到应用服务器状态码，表示消息推送失败，物联网平台会将消息进行缓存（缓存10分钟），然后进行推送重试，缓存时间超时后如果还未推送成功，物联网平台不再进行推送重试。
String(20) 命令创建的UTC时间，时间格式：yyyyMMdd'T'HHmmss'Z'，如20151212T121212Z。 若需要显示本地时区时间，您需要自己进行时间转换。 executeTime String(20) 命令执行的UTC时间，时间格式：yyyyMMdd'T'HH
query 查询开始时间，查询下发命令时间在startTime之后的记录。时间格式：yyyyMMdd'T'HHmmss'Z'，如 “20151212T121212Z”。 endTime 可选 String query 查询结束时间，查询下发命令时间在endTime之前的记录。时间格式：yy
query 查询开始时间，查询下发命令时间在startTime之后的记录。时间格式：yyyyMMdd'T'HHmmss'Z'，如 20151212T121212Z。 endTime 可选 String query 查询结束时间，查询下发命令时间在endTime之前的记录。时间格式：yyyyMMdd'T'HHmmss'Z'，如
String query 查询产生时间在startTime之后的历史数据。时间格式：yyyyMMdd'T'HHmmss'Z'，如 “20151212T121212Z”。 endTime 可选 String query 查询产生时间在endTime之前的历史数据。时间格式：yyyyMMdd'T'HHmmss'Z'，如
升级任务有重试策略，当群组中有部分设备升级失败后，是如何重试的？ 当整个任务失败后，只重试失败的子任务，已升级成功的设备不会再重试。 软件升级可以配置重试时间和重试次数，固件只能配置重试次数。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
String(256) 创建设备的UTC时间，，时间格式：yyyyMMdd'T'HHmmss'Z'，如20151212T121212Z。 若需要显示本地时区时间，您需要自己进行时间转换。 lastModifiedTime String(256) 最后修改设备的UTC时间，时间格式：yyyyMMdd
为NB模组的IMEI号？timeout设置的时间是否够长？ 使用NB模组接入物联网平台时，必须直接使用NB模组的IMEI号作为nodeId和verifyCode。同时，timeout设置的时间也不要太短，设备必须在注册成功后的这个时间内发送绑定请求到物联网平台。 注册设备时的产品信息是否和Profile一致？
为什么执行AT+CUFN=1会返回error？ AT+CFUN=1 返回ERROR，有可能是modem 切换还没有准备好，导致指令错误。在做CFUN=1和0切换的时候不要发的太快，modem 开关是要时间的。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
String(20) 命令创建的UTC时间，时间格式：yyyyMMdd'T'HHmmss'Z'，如20151212T121212Z。 若需要显示本地时区时间，您需要自己进行时间转换。 executeTime String(20) 命令执行的UTC时间，时间格式：yyyyMMdd'T'HH
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