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  • 支付 - 费用中心

    则订单状态已变更订单不能再进行支付。 合并支付订单中有订单订单状态为“待审核”,则提示“以下订单需要通过审核才能支付,请耐心等待审核,审核通过后我们将发送通知您账号绑定手机和邮件,收到通知后您可以继续支付订单”,并展示具体订单号。 合并支付订单中有订单订单状态为“待确认

  • 可五天无理由退订 - 费用中心

    可五天无理由退订 客户新购资源在五天内(开通时间起5*24小时),且当前账号仍有五天无理由退订额度,此资源符合五天无理由全额退订。 每个账号一个自然年内(1月1日-12月31日),可对10个实例进行五天无理由全额退订。退订未生效资源、未生效续费周期不占用五天无理由退订额度。

  • 资源包 - 费用中心

    资源包 客户订购资源包可以在“资源包”页面进行查看。 背景信息 资源包是客户预先购买资源使用量配额。在按需资源使用过程中,华为云优先扣减匹配资源包使用量。 资源包用完或者过期后,将按照各云服务按需付费标准进行费用结算。单击此处可查看产品价格详情。 按需资源包扣减规则请参见资源包扣减规则。

  • ECS组合服务前后账单变化 - 费用中心

    ECS组合服务前后账单变化 ECS组合服务账单中,ECS实例子资源产品类型、产品以及资源ID信息均以主资源产品类型、产品以及资源ID信息进行显示。已出历史账单信息不变。 按照主资源身份出账子资源,合同商务折扣仍按照子资源产品信息进行匹配。例如:弹性云服务器享有合同商务折扣为5折,云硬

  • 为什么提现后收到多笔华为云退款? - 费用中心

    为什么提现后收到多笔华为云退款? 通过原路返回方式进行提现时,由于金额只能返回原付款账户,因此当充值时使用不同方式进行支付(微信、支付宝、银联、HUAWEI pay、转账汇款),就可能会产生多笔到账。 父主题: 提现

  • 什么时候可以获取完整月度消费情况? - 费用中心

    什么时候可以获取完整月度消费情况? 正常每个月消费数据将于次月3号完成汇总和出账。 父主题: 账单

  • 开具云商店发票 - 费用中心

    开具云商店发票 客户想要对云商店商品消费金额进行报销等操作时,可以申请开具发票。开票信息中填写公司(或个人)视为与云商店进行实际交易法律主体。 前提条件 客户必须先完善账户信息且进行实名认证后,才能开具发票。 如果您华为云中存在欠票,建议核销欠票后再申请云商店发票。否则如果

  • 退订续费周期 - 费用中心

    资源创建成功后,若资源已进行续费操作,可选择单独退订续费周期。退订续费周期指只能退订未生效续费周期部分,已生效续费周期只能退订资源。 当存在多个未生效续费周期时,客户可以选择退订后资源到期时间,以此来退订多个未生效续费周期。 退订规则 退订未生效续费周期,不收取手续费,

  • 汇款认领 - 费用中心

    需要在汇款到账后第二天进行汇款认领,系统会在审批通过后将认领金额充值到客户华为云账户余额中。 转账汇款预计1-5个工作日到账(工商银行1-2个工作日,跨行2-5个工作日,具体到账时间以银行实际到账时间为准)。 注意事项 企业主账号可以为关联企业子账号进行汇款认领。 操作步骤

  • 关机后或资源删除后还会扣费? - 费用中心

    关机后或资源删除后还会扣费? 资源关机后还会扣费原因:部分云资源关机后,仍会继续计费,具体计费规则请参见云服务详细描述。以ECS为例,可以参见弹性云服务器关机后还会计费吗? 资源删除后还会扣费原因:一般按需计费结算周期有小时/天/月等,资源删除后并不会立即对之前消费进行扣款,在结算周期结束后,才会生成账单并执行扣款。

  • 费用分析和成本分析有什么区别? - 费用中心

    费用分析和成本分析有什么区别? 费用分析:客户通过多种维度查看某时间段内费用走势和费用分布数据。 成本分析:客户通过多种维度查看某时间段内成本分摊走势和成本分摊分布数据。 示例:一个订单120一年,费用分析中购买月费展示费用120元;120元分摊到每个月是10元,则成本分析中展示每个月费用为10元。

  • 支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? - 费用中心

    支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? 客户“安全设置>敏感操作”操作保护开启时,账号以及账号中IAM用户进行敏感操作将进行身份认证,例如支付订单时需要输入验证码进行身份验证,避免误操作带来风险和损失。“操作保护”默认为开启状态,为了资源安全,建议保持开启状态。 若客户支

  • 为什么资源删除后,还在扣费? - 费用中心

    计费系统进行结算,按需计费模式产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算,具体扣费规则请参见按需产品周期结算说明。 示例:按小时结算云主机在8:30删除资源,但是8:00~9:00期间产生费用,通常会在10:00左右才进行扣费。客户可以选在“费用中心

  • 多订单合并支付时,优惠券如何扣减? - 费用中心

    客户在费用中心使用合并支付功能进行订单支付时,如果使用优惠券进行抵扣,则抵扣优惠券金额将均摊到各订单中。 优惠券均摊时,可能存在部分订单多分摊1分钱情况。 示例 订单合并支付时,选择代金券进行支付。 代金券总抵扣金额69.31元,均摊到3个订单中,每个订单抵扣23.10元后,多余0.01元将随机分配到某个订单中。

  • 为什么充值后,资源仍显示已过期或已冻结? - 费用中心

    为什么充值后,资源仍显示已过期或已冻结? 充值只是增加账户余额,对于已过期或是已冻结包年/包月资源,需要进行续费之后资源才会变为使用中。如何续费请参见如何续费实例。 按需资源欠费冻结之后需要进行充值并确保所欠金额已结清才会解冻。如何充值请参见账户充值。 父主题: 续费

  • 什么是组合服务? - 费用中心

    组合服务:即多个资源组合归集至一个服务,以组合服务交易模式进行售卖。组合服务下资源必须统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等,以组合服务整体实例维度去操作交易,不能单独交易。 示例:ECS组合服务 ① 订购ECS组合服务时,组合服务下产品必须一同下单。与ECS组合服务关联服务,如共享盘

  • 电子票是否可以发送到指定邮箱? - 费用中心

    客户可在如下页面单击“设置”,选择电子票接收邮箱。 如果没有合适接收人,可进入“消息中心”进行操作。 只有验证过邮箱才允许使用,如需验证邮箱,请进入消息中心进行操作。 当电子票状态为“已开票”时,华为云会将电子票发送到客户在开票时设置接收邮箱。 父主题: 电子发票类

  • 账单字段说明 - 费用中心

    节省计划计费模式下承诺每小时消费金额,根据承诺金额大小获取一定折扣优惠。 Q 欠费核销 在账单欠费金额中显示为已核销金额,此金额为华为云根据欠款核销管理规定将欠费金额进行核销操作免去金额,用户不需要偿还。 欠费金额 包含未结清金额和未结算金额,为待抵扣和待支付费用金额。 企业项目

  • 想重新开票怎么办? - 费用中心

    想重新开票怎么办? 先进行退票,再重新申请发票。 父主题: 申请发票类

  • 可以根据每个项目消费开具发票吗? - 费用中心

    可以根据每个项目消费开具发票吗? 不能,只能根据订单或账单进行开票。 父主题: 申请发票类