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如果当前客户为后付费客户时，仅支持根据消费账单进行开票。 当已选开票金额小于等于欠票金额时，不能进行下一步操作。 当已选开票金额大于欠票金额时，单击“下一步”。 系统会自动对欠票金额进行冲抵，并对剩余部分（已选金额 - 欠票金额）进行开票处理。后续的开票操作请参见开具华为云发票。 父主题： 发票管理
在云硬盘列表中，选择指定云硬盘所在行“操作”列下的“更多 > 删除”。 在弹出的对话框中，确认删除信息。 若未开启磁盘回收站功能，单击“是”进行删除。当指定云硬盘从云硬盘列表中消失时，表示删除成功。 若已开启磁盘回收站功能。 勾选“销毁磁盘，不放入回收站”，下方出现“销毁”按钮，单击“销毁”进行彻底删除。 当指
变更计费模式概览 若资源当前的计费模式不适用于业务需求，客户可以发起变更，选择更合适的计费模式。 按需计费：先申请资源使用，结算时会按照实际资源使用量收取费用。 包年包月计费：根据自身对云资源的使用需求，一次性支付一个月/一年、多个月或多年的费用。支付成功后，云资源将被系统分配给
购买包年/包月华为云产品后，以下四种场景支持退订：退订使用中的资源（非五天无理由退订、可五天无理由退订）、退订未生效的资源、退订续费周期、创建/变更失败的资源自动退订，相关退订规则说明请参见云服务退订规则概览。客户可前往“费用中心 > 云服务退订”页面进行退订操作。 不支持退订的场景和云服务产品清单请参见不可
什么情况下无法申请开票？ 代售类子客户无法申请开票。请向您关联的合作伙伴索取发票。 客户仅充值但无消费金额时，无法申请开票。 客户存在欠票时，则不能继续申请开票，需要先进行欠票冲抵。欠票冲抵的具体操作请参见欠票冲抵。 欠票的产生原因为：客户根据到款开票，代售模式下伙伴激励兑现返华为云
如何开通可用额度预警功能？ 在费用中心的总览页面或者充值页面，单击“可用额度预警”开关并设置预警阈值，即可开通可用额度预警功能。单击“修改”，可以对预警阈值进行修改。 开通后，当您的可用额度、通用代金券和现金券的总金额低于预警阈值时， 会每天给联系人发送短信和邮件提醒，最多连续提醒3天。
为什么云硬盘备份停止自动备份后，还继续扣费？ 云硬盘备份服务停止自动备份（停用备份策略或删除备份策略）后，不会产生新的备份任务，但是已经存在的备份数据会占用存储空间，因此会收取对应的存储费用。如果您不再需要这些云硬盘备份，可以删除，删除后将不会继续扣费。 父主题： 云服务价格
为什么抵扣实例统计中资源包使用量百分比之和不为100%？ 各实例使用量百分比精确到小数点后两位，采用四舍五入呈现。由于存在精度差，可能导致所有数据百分比之和不等于100%。 父主题： 资源包
云服务器资源都是包年/包月，为何会存在按需的消费记录？ 在当月消费里面为什么出现了上月的用量？ 为什么包月/年产品的实际开始/结束时间与账单明细中展示的开始/结束时间不一致？ 如何查看资源的使用量和消费金额？ 如何查看按需资源每天消费多少钱？ 如何查询欠费的资源？ 如何删除资源？ 什么是到期还款日？
客户在华为云购买包年/包月产品后，资源到期前若未及时续费，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费，将进入保留期。在保留期内该资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值，存储在该资源中的数据将被删除、该资源将被释放。请参见资源停止服务或逾期释放说明。 父主题： 资源
老配置的差价。 资源降配：变更资源规格时，新配置价格低于老配置价格，此时华为云会将新老配置的差价退还给客户。 云硬盘扩容：当已有云硬盘容量不足时，可以扩大该云硬盘的容量，此时客户需要支付扩容的差价。 因折扣存在有效期，客户对资源进行规格变更时，操作页面展示的金额可能与订单的实际金额不一致，请以后者为准。
客户可以在“发票管理”页面，检查当前开票申请的状态。 华为云发票：华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品，由华为云开票。 纸质票预计在3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时，表示发票已经从华为云邮寄给客户，客户可以在发票详情页面查看快递单号和物流信息。 数电票/电子票一般实时开具。当发票的申请状态
代售模式，客户账户余额为合作伙伴拨款所得，客户不能进行充值和提现操作。 操作步骤 进入“充值”页面。 选择充值方式。 在线支付 在“充值金额”后设置充值金额。 单击“下一步”，根据选择的充值方式跳转到对应的充值页面，继续完成充值操作。 转账汇款 已经获得专属汇款账号的客户，直接根据页面显示的账号进行转款操作。转账汇
按需转包年/包月 客户可以将资源的计费模式由按需转为包年/包月。按需转包年/包月操作会生成新的订单，客户支付订单后，包年/包月的资费模式立即生效。 图1 按需转包年/包月 前提条件 只有通过实名认证的客户，才可以执行按需转包年/包月操作。 注意事项 只有订购实例状态是“使用中”的资源才能变更计费模式。
或“华为软件技术有限公司”时才支持在线支付，其他签约主体，不支持在线支付。 在线支付支持通过支付宝、微信、银联、Huawei Pay等方式进行支付，具体支付方式以页面为准。 仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时，才支持Huawei Pay支付。 父主题： 订单
阅读以下内容，您可以了解代金券的使用限制。 代金券使用限制 有效期：代金券存在有效期。若代金券还未到生效日期，请耐心等待代金券生效后再使用。若代金券已过期，则无法再使用。 适用产品：指代金券适用的产品范围或者不适用的产品范围，限定的是产品或者具体的产品规格。 订购类型：代金券可能
动归置于“手动续费项”页签，后续需手动进行续费。 已设置自动续费的实例可在“自动续费项”页签查看自动续费周期和剩余自动续费次数。 若客户在自动续费扣款日前进行了手动续费，实例到期时间更新，系统将在新的到期时间前进行自动续费，不影响之前设置的自动续费次数。 父主题： 自动续费
资源ID或资源名称粘贴到此处。列表中展示该资源的账单明细数据。 单击“导出”，可将明细数据导出到本地电脑查看。 如果通过以上方式无法查找到资源的账单数据，请在新建工单页面提交工单，联系客服人员查找。 在搜索框中输入要查找的资源对应的产品/服务关键字，例如：输入“云硬盘”，选择“云硬盘
级客户包年/包月资源的宽限期为7天，保留期为7天。 2024/05/10（已进入保留期）客户对该云硬盘续费1个月，续费后的到期时间为2024/05/31，此时该云硬盘的剩余时长为21天。 如何查看实例到期时间 进入“续费管理”页面，可通过到期时间筛选即将到期的实例，在续费列表“开
页面自动跳转至“导出记录”，单击操作栏“下载”，下载导出文件。 将导出文件中的资源id批量输入搜索框，单击回车键进行搜索。 华为云支持批量查询资源id，当前单次最多可输入200个资源id进行批量查询，支持以空格或逗号分隔。 勾选搜索出的待续费资源，单击列表左上角的“批量续费”。 当前待续费资源列表分页默认为5
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