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  • 后付费客户查看账单和还款 - 费用中心

    登录费用中心的“总览”页面,“累计剩余应还金额”区域即可展示未结清总金额。 如何查看还款情况 后付费客户可以查看已出账账单的还款情况,企业主账号还可以查看关联企业子账号的所有应还账单。 选择“账单管理 > 账单概览”,单击页面右上角的“还款情况”。 进入“费用账单/还款情况”页面。 查看已出账账单的还款情况。

  • 为什么收支明细交易类型为消费的记录,交易时间和账期不一致? - 费用中心

    为什么收支明细交易类型为消费的记录,交易时间和账期不一致? 消费时间是指:消费发生的时间,对于包年/包月资源,消费时间为支付时间,对于按需资源,消费时间为计费开始时间和结束时间。 交易时间是指:消费记录对应的扣费时间。 从2024/06/01(北京时间)起,华为云以客户消费时间

  • 资源到期后,续费的付款有效期是多长? - 费用中心

    资源可以正常使用。 宽限期满后包年/包月资源仍未续订,将进入保留期。保留期内该资源不能正常使用,但对存储在该资源的数据仍予以保留。 保留期满仍未续订,存储在该资源的数据将被删除,该资源将被释放。 资源到期前及进入宽限期/保留期后,华为云将会通过邮件、短信等方式发送提醒,提醒客户续订。

  • 余额提现 - 费用中心

    提现申请提交完成后,您可在“费用中心 > 资金管理 > 提现”页面的“提现记录”列表查看提现申请的处理进度。 系统分“提现”和“提现完成”两个页签展示提现申请的处理进度: “提现”的状态包括:提现处理、审批。 “提现完成”的状态包括:已发起打款、已完成(部分提现成功)、已驳回。

  • 代金券使用限制解读 - 费用中心

    折扣互斥:代金券一般不可以与商务折扣、促销折扣同时享用,也不可以与折扣券同时享用,具体以代金券详情页面说明为准。 金额限制:代金券可能对订单的应付金额有限制,如:满¥100可用,待支付订单必须满足:一,订单存在满足代金券使用限制的产品;二,这些产品的应付金额之和大于100元。 多次抵扣:一张

  • 资源包抵扣规则说明 - 费用中心

    包升配下个重置周期才会生效,叠加购买资源包可立即生效。 注:当前仅部分可重置资源包支持升配,具体请以云服务页面为准。 不可重置资源包无法重置,使用量耗尽可以在“资源包”页面或云服务控制台再次购买资源包,新购资源包立即生效。 示例: 购买的内容分发网络CDN不可重置资源包,规格为5

  • 签约主体变更的影响有哪些? - 费用中心

    户申请退票时可以在退票页面查看详细的退票地址。 举例:您申请退纸质普票时,在如下退票页面查看退票地址(登录费用中心,选择“发票管理”,在“华为云”页签的页面,单击发票记录“操作”列的“退票”,进入退票页面)。 申请线上合同 客户在费用中心的“合同管理”菜单申请线上合同时: 签约

  • 申请订单合同 - 费用中心

    同。 注意事项 订单合同仅适用于为已购的产品申请合同,其他注意事项可参见为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 操作步骤 进入“合同管理”页面。 单击“合同申请”。 根据需要选择合同场景“订单合同”。 申请合同类型为“订单合同”的合同,请选择“订单合同”场景,该场景包含已支付订单

  • 设为手动续费 - 费用中心

    重新设为手动续费。设为手动续费后,实例将归置于“手动续费项”页签。 注意事项 已下架的产品不支持设为手动续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产

  • 多订单合并支付时,优惠券如何扣减? - 费用中心

    将均摊到各订单。 优惠券均摊时,可能存在部分订单多分摊1分钱的情况。 示例 订单合并支付时,选择代金券进行支付。 示例:代金券总抵扣金额69.31元,均摊到3个订单,每个订单抵扣23.10元后,多余的0.01元将随机分配到某个订单。 在“流水和明细账单”页面查看费用扣减时,可以查看到实际的代金券扣减明细。

  • 策略语法:细粒度策略 - 费用中心

    通配符,表示对所有的资源类型可以执行所有操作。 Effect(作用):定义Action的操作权限是否允许执行。Allow:允许;Deny:拒绝。 系统预置策略仅包含允许的授权语句,自定义策略可以同时包含允许和拒绝的授权语句,同一个Action的Effect如果既有Allow又有Deny时,遵循Deny优先的原则。

  • 为什么包月/年产品的实际开始/结束时间与账单明细展示的开始/结束时间不一致? - 费用中心

    为什么包月/年产品的实际开始/结束时间与账单明细展示的开始/结束时间不一致? 账单展示的包年/包月产品的使用开始/结束时间不代表该产品实际开始/结束时间,如遇服务延迟开通或交付等特殊情况,该产品实际开始/结束时间会晚于账单所示。 父主题: 账单

  • 申请纸质合同 - 费用中心

    已申请线上合同,且合同状态为“已完成”。 注意事项 纸质合同每次最多邮寄4份。 纸质合同不能反复申请,收到纸质合同后,请妥善保管。 操作步骤 进入“纸质合同申请”页面。 单击“选择合同”,选择需申请纸质合同的电子合同。 选择合同后,单击合同号链接,可预览合同内容。 设置纸质合同信息,包括填写纸质合同用途和设置纸质合同的邮寄份数。

  • 按需转包年/包月 - 费用中心

    勾选待转包年/包月的多台弹性云服务器。 单击云服务器列表上方“更多>转包年/包月”。 进入转包年/包月页面,确认无误后单击“确定”。 选择购买时长,确认是否设置自动续费、预计到期时间和配置费用后,单击“提交”。 进入支付页面,选择优惠和支付方式,确认付款,支付订单后即可完成按需转包年包月。 父主题: 变更资源计费模式

  • 提现 - 费用中心

    提现 提现要多久? 为什么提现失败? 提现时有欠票怎么办? 提现页面的实际欠票金额如何计算? 如果提现失败,该怎么处理? 如何查看提现和退款记录? 为什么提现记录列表的提现状态和详情的状态不一致? 为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起的提现,钱退到哪里了? 提现规则

  • 到期不续费 - 费用中心

    已设置“到期不续费”的资源支持手动续费、设为手动续费、设为自动续费。若产品已下架,则不支持手动续费、设为手动续费、设为自动续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产

  • 批量设置自动续费 - 费用中心

    为避免资源到期未及时续费,导致资源数据被删除。推荐为资源设置自动续费功能,设置后资源将在到期前自动续费,无需再手动操作续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 勾选需要设置自动续费的资源,单击列表左上角的“设为自动续费”。 当前待续费资源列表分页默认为50,同时支持客户自定义设置为10/20/100/200。

  • 批量导出续费清单 - 费用中心

    批量导出续费清单 实例续费前,支持客户导出续费清单,便于向公司财务申请资金续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企

  • 根据到期时间批量续费 - 费用中心

    根据到期时间批量续费 若客户未开通“企业项目管理”且有大规模资源续费需求,可通过筛选不同到期时间的待续费资源,分批操作续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 单击“到期时间 > 自定义时间”,筛选相应时间段内到期的待续费资源。 示例:筛选2024/07/22~2024/08/31间到期的待续费资源

  • 核对发票金额 - 费用中心

    进行开票时,由于订单的可开票金额是扣除了退订金额的,而订购当月的消费账单没有扣除退订的金额,退订金额算入退订时间所在的月度账单,因此造成不一致。该场景下的订单数据会在账单发票对账页面的“退款跨月核减项”显示。 后续月退当月,当月的发票比账单可开票金额少。当月退历史月,当月的发票比账单可开票金额多。