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缓存刷新和缓存预热提示用户权限不足 如果您在进行缓存刷新和缓存预热操作时提示权限不足，可参照以下方法排查： 如果您使用的是IAM子账号登录，请先确认您的IAM子账号是否具有刷新预热的操作权限：CDN RefreshAndPreheatAccess。子账号的操作权限可向主账号管理员申请开通。
配置WebSocket协议 如果在CDN添加了全站加速的域名，此类域名有弹幕聊天、协同会话、行情播报、体育实况更新、在线教育和物联网等场景，需要实现长时间双向传输数据，可以通过配置WebSocket协议来实现。 背景信息 WebSocket是一种在单个TCP连接上进行全双工通信的
修改回源超时时间 当用户请求的内容在CDN节点没有缓存时，会回源站请求资源，CDN默认回源请求超时时间为30s，如果请求超时，表示回源请求失败。 本文中的回源超时时间是指TCP建连成功后，加载数据的超时时间，不包含TCP建连时间。 回源超时时间设置的过短，可能会因为网络不稳定造成
OBS中的对象？。 Content-Language Content-Language消息头用来指明向客户页面端提供的用户偏好语言或语言组合，可以为不同身份用户定制不同的内容。 Access-Control-Allow-Origin Access-Control-Allow-Or
华为云CDN如何判断用户所属地区？ 华为云CDN通过LDNS判断用户所属地区。 父主题： 使用咨询
配置自定义错误页面 用户访问报错时，会给客户端返回错误页面，而此时的页面一般不美观。您可以在CDN控制台设置自定义错误页面，当访问页面出错时，会给客户端返回指定的页面，优化用户体验。 注意事项 支持对4xx、5xx状态码设置自定义错误页面。 如果自定义页面是CDN加速的资源，那么将按照正常CDN计费规则计费。
在“域名管理”页面，在您需要复制配置的加速域名的操作列，单击“更多”，选择“复制配置”，进入复制配置界面，选择“复制到存量域名”页签。 图1 复制配置 对于流量或带宽较大的域名，请您在复制配置时谨慎操作，以免带来经济损失。 复制配置操作会覆盖域名原有配置，请谨慎操作。 勾选需要复制的配置项，单击“下一步”。
基础服务计费：用户访问CDN节点产生的流量或带宽费用。 增值服务计费：全站加速请求数。 表1 计费方式 计费项 计费方式 描述 基础服务计费 流量计费 适用于域名流量曲线波动较大，全天内带宽利用率小于30%，且有带宽尖峰的用户。 计费方式是流量计费时可购买流量包抵扣，CDN为您
CDN热点统计中Top100 URL的api接口时延是多少？ Top100 URL的api接口有一定时延（6个小时左右），次日中午12点达到稳定状态。 父主题： 统计日志
本文列举了使用CDN的过程中部分常见故障场景，单击链接可查看更详细的排查步骤。 故障现象 可能的原因 购买了流量包，还会扣除余额 计费方式还不是按流量计费。 域名的业务类型为全站加速。 购买流量包的区域不对。 使用量超出了流量包的流量包规格。 接入CDN后，网站无法访问或视频无法播放 源站故障。 域名未接入CDN。
CDN能否区分用户使用电脑端还是手机端访问？ CDN不支持区分用户使用的是电脑端还是手机端访问。 CDN节点缓存的是手机版，用户访问时就会返回显示手机版内容；节点缓存的是电脑版，用户访问时就会返回电脑版内容，需要在源站进行手机版和电脑版区分。 父主题： 功能咨询
HTTPS证书格式转换 配置HTTPS仅支持PEM格式的证书/私钥，其他格式均不支持。下面是几种比较流行的证书格式转换为PEM格式的方法。 以下示例均假设转换前证书名为old_certificate，私钥名为old_key，转换后证书名为new_certificate，私钥文件名为new_key。
华为云CDN是否支持对内容进行加密后再分发给用户？ CDN不支持对内容进行加密，仅提供加速服务。 父主题： 功能咨询
N缓存命中率包括流量命中率和请求命中率。 流量命中率 = 命中缓存产生的流量 / 请求总流量 请求命中率 = 命中缓存的请求数 / 请求总数 流量命中率越低，回源流量越大，源站的流出流量越大，源站带宽资源占用越大，其代表了源站服务器收到的负载压力，请重点关注流量命中率。 查看缓存命中率
资源全部预热，缓存过期时间为1年，为什么最近统计到回源流量？ 如果您的缓存预热间隔设置为365天，并且客户请求量较小，CDN节点就会定期清除缓存，以保证为用户提供最快的加速效果。 您也可以手动再次对资源进行缓存预热，这样用户在首次访问时即可从CDN节点中获取最新资源，具体缓存预热内容请参见刷新预热。
CDN支持哪些源站类型？ CDN支持源站类型包含源站IP、源站域名、OBS桶域名，源站部署在华为云、非华为云及IDC均可，且对源站所处位置无要求。 使用非华为云服务商的对象存储桶作为源站，配置操作请参考这里。 父主题： 功能咨询
为什么OBS桶删除了文件之后，用户还能通过CDN地址访问下载该文件？ 请查看您缓存刷新和缓存预热设置的时间间隔，如果您源站内容更新，但是系统里设置的缓存刷新和缓存预热的执行时间还未到，那么CDN节点的内容也没有更新，用户可以访问到之前的文件。建议您源站资源更新后到CDN侧执行刷新操作，详见缓存刷新。
身份的识别和过滤，从而限制访问CDN资源的用户，提升CDN的安全性。 背景信息 如果您需要通过HTTP请求中的User-Agent字段来实现访问控制，您可以配置CDN的UA黑白名单。 User-Agent黑名单：如果匹配到黑名单字段，用户将无法访问当前资源，返回403状态码。 U
加速域名是否支持对指定线路的访问用户进行CDN加速？ 目前CDN暂不支持对指定线路的访问用户进行CDN加速，例如某个接入CDN的域名不支持仅对电信访问的用户加速。 父主题： 使用咨询
CDN回源失败 回源失败是指CDN的节点访问客户的源站服务器，出现访问不到，或者源站返回错误的情况。CDN初次回源失败后会有重试机制，详见当源站有多个IP时，回源机制是怎样的？。 建议检查源站是否正常，请参考排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题。 父主题： 回源相关
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