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  • 通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? - 费用中心

    通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 充值会有几分钟延迟,请稍后查看。如您有欠费业务,充值后会优先补扣欠费业务金额。 父主题: 充值

  • 权限介绍 - 费用中心

    细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管要求。 如表1所示,包括了费用中心、账号中心的所有系统权限。

  • “处理中”状态的订单需要多久完成? - 费用中心

    “处理中”状态的订单需要多久完成? 不同的云服务产品,订单处理时长不同,正常情况下10分钟以内可以处理完成。 父主题: 订单

  • 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? - 费用中心

    请参见宽限期保留期。 示例: 2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。根据客户等级,该V3等客户包年/包月资源的宽限期为7天,保留期为7天。 2024/05/10(已进入保留期)客户对该云硬盘续费1个月,续费后的到期时间为2024/

  • 自动续费扣款日 - 费用中心

    若临近资源到期才设置自动续费,为避免在凌晨03:00系统进行自动续费扣款前资源已到期,可能导致自动续费失败,以下两种情况设置自动续费时系统将立即触发自动续费扣款。 资源设置自动续费的时间和到期时间均早于当天凌晨03:00。 资源设置自动续费的时间晚于当天凌晨03:00,资源到期时间早于次日凌晨03:00。

  • 发送资源包余量预警的规则是什么? - 费用中心

    余量预警通知;当10个资源包的总剩余量不足时,会发送余量预警通知。 客户拥有多个生效中的某类型资源包时,产生再次订购或退订等操作后,会重新触发余量预警判断。 示例:当前存在10个同类型且生效中的资源包,10个资源包的总使用量不足时,会发送余量预警通知;再次订购2个同类型的资源包后

  • 自动续费规则说明 - 费用中心

    弹性云服务器 ECS 裸金属服务器 BMS 云手机服务器 CPH Flexus应用服务器L实例 Flexus云服务器X实例 专属主机 DeH 函数工作 FunctionGraph 存储 对象存储服务 OBS 云硬盘 EVS 云备份 CBR 弹性文件服务 SFS 网络 虚拟私有云 VPC 弹性公网IP

  • 进入宽限期/保留期后续费,如何收费? - 费用中心

    请参见宽限期保留期。 示例: 2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。根据客户等级,该V3等客户包年/包月资源的宽限期为7天,保留期为7天。 2024/05/10(已进入保留期)客户对该云硬盘续费1个月,续费后的到期时间为2024/

  • 导出文件多长时间能够生成? - 费用中心

    导出文件多长时间能够生成? 汇总账单5分钟左右即可导出完成,导出账单数据比较大时,可能会有延迟。 明细账单导出时长与数据量、数据维度有关。一般每分钟生成10万条左右的数据。 父主题: 账单

  • 为什么对公汇款充值未到账? - 费用中心

    “收款账号”填写错误,误充值到别人账号中,可以提交工单获取对方联系方式,然后双方进行协商处理。 专属汇款信息填写正确时,华为云在收到银行汇款后十分钟内将自动匹配到您的华为云账户并为您完成充值。 通用汇款账号 可能原因如下: 汇款后没有进行认领操作,详细操作请参见汇款认领。客户认领汇款后,华为云一般会1个工作日内完成审核。

  • 为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致? - 费用中心

    详情页面: 请以提现记录列表中的状态为准,提现详情中的状态显示失败并不为本次最终操作结果。针对部分提现详情为失败状态的流水,华为云可能会再触发尝试,从而改变状态。 父主题: 提现

  • 不可退订 - 费用中心

    DCC 6 API网关 APIG 7 DDoS防护 AAD 8 消息通知服务 SMN 9 云消息服务 KooMessage 10 函数工作 FunctionGraph 11 云地图服务 KooMap 12 设备接入 loTDA 13 云专线 DC 14 联络中心 15 人工智能服务

  • 储值卡购买使用规则 - 费用中心

    抵扣优先为:代金券>现金券>储值卡>现金账户>信用账户;多张储值卡之间的抵扣优先:按失效时间由近到远。 包年/包月产品:一个订单可使用多张储值卡。支付订单时,储值卡可与各类折扣、代金券、现金券叠加使用。包年/包月自动续费订单,可以自动抵扣符合条件的储值卡,抵扣优先与按需产品一样。

  • 多维度汇总账单 - 费用中心

    您在华为云使用的云服务设置了企业项目,您需要每月快速查看不同企业项目的消费情况。 单击模板中“按企业项目”页签,以企业项目为基础维度查看账单。 单击表格左侧的,展开下一层账单情况。 单击条目信息,跳转到账单明细页面查看账单详情(筛选条件也将一并带入消费详单,方便您查看)。 问题1:我不想按照这种层级展开我的账单,我可以自定义展开层级吗?

  • 如果纸质专票已经在税务局抵扣认证过,是否可以退票? - 费用中心

    需要客户提供主管税务部门开具的整张发票金额《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件(红字发票信息表金额需要与您申请退票的发票金额保持一致),方可退票。客户可联系公司财务人员从税软件中开具该扫描件。 父主题: 申请发票类

  • 查看订单详情 - 费用中心

    单击订单操作栏“详情”或订单号,进入订单详情页面。 订单状态为“处理中”有两种情况:表示资源创建中;表示该订单下有资源开通失败。 不同的云服务产品,订单处理的时长不同,通常10分钟内可以处理完成。 当云服务订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源,订单详情页面可以查看退款详情。 当云服务订单状态为“待支付

  • 资源到期说明 - 费用中心

    请参见宽限期保留期。 示例: 2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。根据客户等级,该V3等客户包年/包月资源的宽限期为7天,保留期为7天。 2024/05/10(已进入保留期)客户对该云硬盘续费1个月,续费后的到期时间为2024/

  • 资源包 - 费用中心

    右上角,在“消息中心”选择“消息接收管理 > 语音接收设置”,勾选“资源包使用量预警提醒”。 资源包新购、续费后使用总量发生变化时,会重新触发预警判断。 使用量只适用于某个区域时,不同区域会分别统计。 当前有多个资源包叠加使用时,系统会叠加统计剩余使用量。 可重置资源包中,按小时

  • 我的套餐(旧版) - 费用中心

    绝对值:根据不同区域,设置剩余使用量的绝对值。 当套餐包剩余使用量达到预警阀值时,系统会给您发送短信、邮件提醒。 套餐包新购、续费后使用总量发生变化时,会重新触发预警判断。 使用量只适用于某个区域时,不同区域会分别统计。 当前有多个套餐包叠加使用时,系统会叠加统计剩余使用量。 可重置套餐包中,按小时

  • 最新动态 - 费用中心

    五天无理由退订接入风 如客户存在恶意退订行为,华为云有权取消其五天无理由退订权利并收取相应费用。 因恶意退订被风的客户,不能再使用五天无理由退订。“五天无理由退订”页签展示提示“当前账号存在安全风险,暂时无法使用五天无理由退订。若有疑问请联系客服。前往非五天无理由退订”。 被风客户仍可