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下单后一直显示处理中，是什么原因 订单在处理中，原因多为该商品涉及服务监管，用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单，即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解：《服务监管》。 父主题： 商品购买
申请开票后为什么一直没有收到发票 部分商家默认开具电子发票，用户可以在手机短信或邮箱中查收电子发票，如未收到，可联系商品详情页面提供的商家联系方式进行沟通。 父主题： 发票管理
确认”流程进行。 用户在“我的云商店 > 服务监管”页面根据商品需求上传关联的硬件识别码或系统识别码。硬件识别码需由用户提供并手动填写，用户提交时需确保准确性；系统识别码由系统自动生成，不需要用户手动填写，具备唯一性。 商家根据用户提交的识别码完成交付后，用户可以在“我的云商店 >
发布Agents网关类商品操作指导 Agents网关类商品发布流程 Agents注册说明 Agents后端应用接口规则和计费说明 发布Agents网关商品操作流程 父主题： 发布API类商品相关指南
新增及管理应用资产 为便于商家统一管理软件资产，云商店构建了资产中心平台，商家可以在资产中心进行新增资产、修改资产、删除资产等操作。 在资产中心添加的应用资产将用于后续License商用软件发布，商家发布应用资产前请确保软件包符合资产安全检测标准。 资产安全检测标准 商家提交应用资产发
查询实例信息 接口说明 按次或包周期商品非必选调测接口，按需和按需套餐包商品必选。 用户在购买了商品后需要查询所购买的商品实例信息，对于按需商品，还需要实时返回当前用户的按需用量信息 。 用户如果购买了按需套餐包，还需要通过这个接口返回套餐包的用量信息。 查询实例信息流程如下图所示：
联营账号常用操作流程 邀请管理员 企业和应用管理（授权） 创建部门 添加成员（员工） 重置成员密码 导出成员 启用、禁用、删除成员 删除部门 新建群组并添加群组成员 应用启停 取消授权 注销管理员 解散企业 父主题： 联营SaaS类商品使用
为什么部分商品没有按需、包月、包年的计费模式 商品定价和计费模式由商家决定，华为云云商店会建议商家给出丰富的计费模式，但有一些商品由于其特定的属性只能提供特定的计费模式，希望用户理解。 父主题： 商品购买
击“确认验收”。 如用户如对商家的交付不满意，可单击“驳回”按钮，若多次驳回后仍对商家的交付不满意，用户可发起申诉。 在系统显示的弹框页面，单击“确认”，即订单完成。 服务监管申诉说明 服务监管在用户侧操作流程（用户确认验收）停留超过5天，或因用户不点击验收无法完成服务监管状态的
如费用明细无误，单击部署后，等待资源部署成功； 部署成功后，即华为云资源编排服务RFS完成了应用软件自动部署模板的开发。 本示例创建的云资源需要商家支付相应的费用，当商家不需要这些资源的时候，请删除资源栈并及时删除这些资源。 父主题： 发布应用资产，上传软件包和模板
查询实例信息 接口说明 按次或包周期商品非必选调测接口，按需和按需套餐包商品必选。 用户在购买了商品后需要查询所购买的商品实例信息，对于按需商品，还需要实时返回当前用户的按需用量信息 。 用户如果购买了按需套餐包，还需要通过这个接口返回套餐包的用量信息。 查询实例信息流程如下图所示：
请合理填写预计交付此商品的周期（自然日），随意填写可能会导致此申请被驳回，或因未按交付SLA交付被用户投诉。 需求模板 用户购买服务后，需先提交需求。需求模板由商家制作并上传，模板中列出需要用户提供的信息，文件格式需为excel、word，便于用户进行下载并参考填写。 单击“下一步”。 进入“基本信息”页面。 根
请提供与商品相符且有效的操作手册，需说明用户从云商店购买商品后，如何登录、使用等；使用指南需说明用户从云商店购买产品后，如何登录、使用等。 镜像商品需说明镜像购买并部署在华为云主机后，需开放哪些端口、如何登入使用等。 API类商品的使用指南需补充如何使用该商品的API接口等相关内容，用于指导用户操作，请补充完整后重新上传。
云商店没有您需要的应用和服务怎么办 首先非常抱歉，华为云云商店没有提供您需要的应用和服务，请您发送邮件至partner@huaweicloud.com描述您的应用需求，华为会尽快整合资源，努力为您提供相应的商品，满足您的需求。 邮件标题：【云商店】【需求】【联系人】 邮件中要包含
解散企业 管理员登录华为云云商店首页，进入买家中心“联营服务>企业管理”页面，在组织架构中找到需要注销的企业，点击企业名右侧展开选项，点击“解散组织”将企业解散。 需要先删除组织内的部门和成员，才能解散企业。 父主题： 联营账号常用操作流程
获取软件包下载地址 在做应用自动化部署时，商家需要将软件包上传到云商店资产中心，资产的创建和软件包的上传请参考《新增资产操作指导》。 资产创建成功后，商家将获得资产ID、资产类型和资产的版本，如下图所示。 资产ID、资产类型和资产版本将在Terraform模板中使用，商家可以通过Data
基于IMC交付的SaaS商品需提供用户侧华为云工业云平台用户授权截图 联营License商品交付截图要求： 基于联营Kit交付的License商品需提供1-2张已完成交付后用户或商家侧软件使用功能页面截图 基于IMC交付的License商品需提供用户侧华为云工业云平台用户授权截图 华为云资源订
创建部门 组织设置管理员后，拥有管理员的全部权限，包括部门管理、成员管理、群组管理、应用授权。 操作步骤 登录华为云云商店首页，进入买家中心“联营服务>企业管理”页面； 在“组织架构”页面点击“新建部门”或选择“新建子部门”，弹出“新建部门”弹框； 填写部门名称，选择上级部门后保存即可。
APIGW网关错误码 APIGW网关错误码请参考《错误码》。 父主题： 接口使用方法
导出成员有两种方式。 方式一：勾选多个成员批量导出成员 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理>组织架构”，勾选多个成员点击“更多>批量导出”，就可导出一个用户通讯录Excel文件。 方式二：选择一个部门，直接导出部门所有成员 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理>组织架构”，选择组织树的部门
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