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变更场景 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面变更<br>场景,当前页面显示的为系统预置的问题类型,不支持编辑和删除。 图1 变更场景 若不使用系统预置的变更场景,可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增变更场景,单击“新增变更场景”,添加变更场景
提供用户修改应用的能力,便于按业务逻辑单元进行资源管理。 操作场景 通过Cloud Operations Center修改应用。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“应用资源管理”页面,选择“应用管理”页签,选择需要修改的应用,单击。 图1
实施及闭环变更单 操作场景 变更单审批后,按照变更方案在规定时间窗内实施变更。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”,进入“变更中心”页面,待处理的变更单列表,点变更标题或操作类“处理”,进入变更详情,点“变更开始”。若变更方案关联的作业,<需先执行
定时任务执行记录 查看定时任务执行记录 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源运维 > 自动化运维”,在“日常运维”模块单击“定时运维”,进入“定时运维”页面。 在“定时运维”页面,单击列表数据操作列的“更多 > 历史记录”,跳转定时任务“历史记录”页面。 图1 查看执行情况 单击
目前仅支持查看弹性云服务器(ECS)、MapReduce服务 (MRS)、裸金属服务器 (BMS)、云容器引擎 (CCE)以上四种资源的拓扑关系。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“应用资源管理”页面,选择“资源管理”页签,选择需要查看资源拓扑的实例,单击“查看拓扑”。
只有单击对应分组上,智能关联资源按钮才能生效。 触发智能关联资源后,请您耐心等待关联任务执行,关联时间取决于关联资源数据总量。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“应用资源管理”页面,选择“应用管理”页签,选择对应分组,单击“智能关联资源”。
用户登录并验证权限 登录云运维中心COC后,在左侧导航栏选择“任务管理 > 待办中心”,单击右上角“ 创建待办”,尝试创建待办任务,如果无法创建待办任务(假设当前权限仅包含COC ReadOnlyAccess),表示“COC ReadOnlyAccess”已生效。 登录云运维中心COC后,在左侧导航栏选择“任务管理
清除告警 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 告警管理”,选择“汇聚告警 > 当前告警”页签,查看集成告警列表信息。 在集成告警列表中勾选告警单,单击“清除”或“批量清除”。 选择“业务是否中断”,如果选择“否”,继续执行步骤五;如果选择“是”,必须填写“故障发生时间”
问题定位出方案中 操作场景 问题单受理后,需要对该问题进行定位分析,并给出定位结果和解决方案。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“定位出方案”,跳转至填写问题原因及解决方案页面,填写信息后点击提交。
查看SLO 查看SLO 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLO管理”,进入“SLO管理”页面。 图1 SLO列表 单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件,输入对应的值,单击“回车”即可搜索数据。搜索框后的图标依次支持:刷新列表数据、设置列表展示字段。 图2
修改参数 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源运维 > 自动化运维 > 参数中心”,进入“参数中心”页面。单击对应参数的“操作”列“编辑”,进入“修改参数”页面。 图1 参数列表 在“修改参数”页面,参数名称、企业项目、参数类型不可修改,显示如下图。 图2 参数详情 根据实际需求修改参数,单击“提交”即可。
新增起会规则 操作场景 WarRoom拉起会议通过起会规则拉起,本节介绍如何创建起会规则。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”,选择“起会规则”页签,进入“起会规则”列表。 图1 起会规则列表 在起会规则列表上方,单击“新建起会规则”,输入规则
问题单受理后,在定位阶段若需要创单人协助提供数据或其他信息;问题实施阶段变更需要审批等场景。支持问题处理人挂起问题单,问题单挂起后需要创建人审批。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“挂起”
提供用户查看、操作补丁工单的能力。 前提条件 用户使用补丁管理,系统生成对应的工单。 操作场景 通过Cloud Operations Center查看补丁工单。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面,选择“补丁工单”页签。 用户可以通过ID、区域、工单类型、开始时间、结束时间进行搜索。
Operations Center修改、删除一个待执行自定义脚本。 注意事项 在修改脚本时确认脚本内容的风险等级,并如实填写风险等级。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”,在“日常运维”模块单击“脚本管理”,进入“脚本管理”页面。 图1 进入脚本管理界面 选择对脚本的相应操作。
编辑IDC离线资源 提供用户编辑IDC离线资源的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center编辑线下IDC离线资源。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“资源管理”页面,选择“IDC”页签,单击“操作”列中的“编辑”。 图1 编辑IDC离线资源
中的资源信息。 操作场景 通过Cloud Operations Center创建视图。 注意事项 最多支持创建 10 个视图。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,单击“跨账号资源”。 单击 “视图管理“,进入“视图管理“页面。 图1 视图管理
影响应用管理 操作场景 WarRoom启动后,可以添加新的受影响的应用,本节介绍如何新增WarRoom中的影响应用。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”,可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称,进入对应的“WarRoom详情”页面。
解决该问题需要涉及变更实施操作。 前提条件 问题定位出解决方案详情页面,“是否需要变更”填写“需要变更”,问题单会走到待现网实施阶段。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“现网实
事件创建改进单 操作场景 事件单受理过程发现该故障有改进事项,可创建改进单进行跟进处理。 前提条件 事件受理后才能创建改进单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 在页面的右侧点击选择创建改