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DES邮寄的设备损坏了怎么办？ 使用DES邮寄设备可能会遇到设备故障问题，在不同邮寄场景分别由华为数据中心和用户负责。 用户“邮寄磁盘”途中导致的磁盘损坏问题，由用户承担全部责任。 用户接收Teleport设备前，导致的Teleport设备损坏问题，由华为数据中心承担责任，并提供完好Teleport设备。
如果遇到触摸屏不亮的情况，请使用通用USB接口对其充电数分钟后再使用。 单击“开箱 > 密码输入”，输入“user”账号，单击“完成”，输入密码，单击“开箱”。听见“吱”的声响，设备箱解锁成功。 “user”账号和密码会以短信通知方式提供给用户，密码默认为服务单号后6位。 打开设备箱两侧共6个锁扣，取下两侧的保护盖，完成Teleport开箱。
设备下电和封装 前提条件 已经完成数据和签名文件的拷贝。 通过短信已经获取DeviceManager界面登录的用户名和密码。 操作步骤 长按前面板电源按钮超过5秒钟，电源灯会不断闪烁，直到灯熄灭下电完成。 Teleport设备下电 将电源线和网线拔出，装进Teleport箱子中。
收到磁盘或Teleport已挂载的短信后，如何启动数据上传？ 使用DES把数据上传到OBS后，数据目录结构会变化吗？ DES邮寄的设备损坏了怎么办？ 使用DES磁盘方式如何邮寄磁盘？ 哪些状态下能修改已创建的服务单？
登录DES管理控制台 背景信息 用户如果要登录DES管理控制台使用DES，需首先注册华为账号。 操作步骤 打开浏览器，登录华为云官网。 注册华为账号。在华为云首页右上角单击“注册”，根据提示信息完成注册。如果已有华为账号，请从步骤3开始。 返回华为云首页，单击“登录”，输账号名和密码，登录个人账号。
登录DES管理控制台 背景信息 用户如果要登录DES管理控制台使用DES，需首先注册华为账号。 操作步骤 打开浏览器，登录华为云官网。 注册华为账号。在华为云首页右上角单击“注册”，根据提示信息完成注册。如果已有华为账号，请从步骤3开始。 返回华为云首页，单击“登录”，输账号名和密码，登录个人账号。
Teleport在寄送给用户前，根据用户的需要，管理员会创建CIFS或NFS共享文件系统。 CIFS共享文件系统使用Windows客户端，NFS共享文件系统使用Linux或者Unix客户端，这两种方式将共享文件系统挂载到客户端，然后将数据拷贝至挂载的共享路径，相当于将数据拷贝至Teleport设备中。 CIFS共享文件系统拷贝数据
磁盘方式服务单，请登录DES管理控制台，单击状态为“待寄送磁盘”的服务单后的“下载签名文件”，将签名文件下载到本地。 Teleport方式服务单，当服务单处于“服务单审核中”、“设备初始化中”、“准备寄送设备”、“寄送设备给用户中”、“用户已经收到设备”时，都可以下载签名文件。登录DES管
Teleport方式数据快递服务使用流程如图1和表1。 图1 Teleport方式使用流程图 表1 使用流程简介 操作步骤 说明 登录DES管理控制台 注册华为账号，并登录数据快递服务控制台。 创建桶 数据快递服务的数据最终存放在OBS中，需先在OBS创建桶。 创建服务单 就近选择华为数据中
前提条件 已经完成Teleport方式服务单的申请。 已经完成Teleport连线和配置。 操作步骤 登录DES管理控制台。 在操作列单击“下载签名文件”，将签名文件下载到本地。 将下载到本地的签名文件导入“teleportshare”根目录。 签名文件是服务单与Teleport设备一一
用户将磁盘寄送到华为数据中心前，需将签名文件存入磁盘。 前提条件 已创建DES服务单。 已完成数据拷贝。 操作步骤 登录DES管理控制台。 在操作列单击“下载签名文件”，将签名文件下载到本地。 将签名文件导入磁盘的根目录。 签名文件是服务单与磁盘一一对应的唯一标识，一个服务单生成一个签名文件。
输时，可选择创建Teleport方式服务单。在用户成功提交服务单后，华为数据中心会邮寄Teleport设备给用户，实现用户本地数据传输上云。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 存储 > 数据快递服务 DES”，进入DES管理控制台。 根据规划，切换数据中心。用户可就近选择数据中心，如图1。
逻辑端口属性。 前提条件 通过短信已经获取DeviceManager界面登录的用户名和密码。 操作步骤 在浏览器中输入“https://IP地址:8088”（默认IP地址192.168.128.101），登录Teleport设备的DeviceManager界面。其中“IP地址”为
表1 使用Teleport 主要操作 操作说明 设备开箱 打开签收后的Teleport设备箱。 连线配置 配置业务网络连线和管理网络连线，连接本地服务器与Teleoport设备。 设备上电 上电运行Teleport设备，准备拷贝数据至Teleport根目录。 拷贝数据 Telepo
磁盘方式使用流程简介 操作步骤 说明 登录DES管理控制台 需注册华为账号，并登录数据快递服务控制台。 创建桶 数据快递服务的数据最终是存放在OBS中，需先在OBS创建桶。 创建服务单 支持就近选择华为数据中心，选择创建磁盘方式服务单。 拷贝数据 用户将本地数据拷贝至磁盘。 下载签名文件
什么情况下推荐使用DES？ 用户根据本地广域网带宽，估算数据通过普通网络传输的时间，如果数据不能在预估的时间内完成传输，可考虑使用DES。数据传输时间计算公式如下： 传输时间（d）=[ 总容量（KB）]/ [ 网络带宽（Mbps）×125×网络使用率（%）×60（s）×60（min）×24（h）]
接口。通过局域网将Teleport设备后侧的管理网口与维护终端网口连接，建立管理通道，实现终端对存储设备的管理和维护。 连接网线至管理网口，网口1为管理网口，一般只需连接管理网口来进行配置管理，如图1。 图1 连接网线至管理网口 父主题： 接收设备并连线配置
应用场景 根据本地广域网带宽，估算数据通过普通网络传输的时间，如果数据不能在预估的时间内完成传输，用户可考虑使用DES。数据传输时间计算公式如下： 传输时间（d）=[ 总容量（KB）]/ [ 网络带宽（Mbit/s）×125×网络使用率（%）×60（s）×60（min）×24（h）]
通过网线将控制框GE/10GE电端口与应用服务器端口进行连接，现有普通网线或光纤作为业务线，分别将Teleport设备GE电端口和10GE电端口连接到业务网络，建立业务通道，实现Teleport设备与应用服务器之间的数据交换。 Teleport设备的GE电端口和10GE电端口连接方式，如图1和图2。用户根据
leport设备后再邮寄至华为云用来存储的场景为例，介绍如何快速使用Teleport设备迁移数据到华为云。 Step1 创建桶 步骤 ① 登录华为云控制台。在控制台页面中选择“存储> 对象存储服务”。 ② 进入OBS控制台，单击“创建桶”。 ③ 配置桶的基本信息。 说明 ① 使用华为云产品服务，需注册华为账号。
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