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忘记云服务器用户名密码怎么办？ Windows云服务器的默认用户名是Administrator；Linux系统云服务器默认用户名是root。 如果您忘记云服务器密码，您可以重置密码，具体操作请参见设置/重置密码。 父主题： 密码管理
忘记服务器密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类
（可选）如需调整远程桌面窗口的大小，可以选择“显示”选项卡，再调整窗口大小。 图6 调整窗口大小 单击“确定”，根据提示输入密码，登录云服务器。 为安全起见，首次登录云服务器，需更改密码。 当您的云服务器是采用密码方式鉴权时，请直接使用创建云服务器时设置的密码进行登录。如果您忘记密码，请参见在控制台重置云耀云服务器密码。
在操作系统内部修改云服务器密码 操作场景 当云服务器密码即将过期、密码泄露或首次登录时（首次登录云服务器建议您修改初始密码），您可以参考本节操作在操作系统内部修改云服务器密码。 优先推荐您参考在控制台重置云服务器密码，在控制台重置实例的登录密码。 前提条件 可以登录云服务器。 背景信息
密码管理 忘记云服务器用户名密码怎么办？ 重置HECS Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 重置HECS Linux云服务器密码（未安装重置密码插件）
单击云服务器列表页上方的“ 重置密码”。 根据界面提示，设置新密码。 设置成功后，批量重置密码的多台云耀云服务器登录密码相同。 根据界面提示，设置云耀云服务器的新密码，并确认新密码。 运行中的云服务器重置密码需重启后新密码才能生效，请勾选“自动重启”。 新密码的复杂度应满足表1。 表1 密码设置规则 参数
重置HECS Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 操作场景 如果Windows操作系统HECS未安装密码重置插件，可以参见本节内容重新设置密码。 本节操作介绍的方法仅适用于修改HECS Windows本地账户密码，不能修改域账户密码。 Linux操作系统请参见重置HECS
重置HECS Linux云服务器密码（未安装重置密码插件） 操作场景 如果Linux操作系统云服务器未安装密码重置插件，可以参见本节内容重新设置密码。 本节操作重置的是root用户的密码，您可以重置完root密码后登录云服务器后再更换密钥或重置非root用户的密码。 Windows操作系统请参见重置HECS
配置了SSH登录IP白名单。 检查开启主机安全服务后是否配置了SSH登录IP白名单。检查SSH登录IP白名单（已启用主机安全服务） 检查云服务器的远程桌面协议。 确保云服务器已开启远程桌面协议（仅RDP文件、MSTSC方式要求）。详细操作请参考检查云服务器的远程桌面协议。 第三方杀毒软件的阻拦。
是否可以通过控制台远程登录 远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录云服务器。 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 选择待登录的云服务器，单击“远程登录”，根据界面提示登录服务器。 具体操作详见登录云耀云服务器。 图1 远程登录HECS 如果您无法
Linux云服务器登录方式概述。 重置云服务器密码 登录HECS管理控制台，单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在待重置密码的云耀云服务器的操作按钮中，单击“ 重置密码”。 根据界面提示，设置云耀云服务器的新密码，并确认新密码。 运行中的云服务器重置密码需重启后新密码才能生效，请勾选“自动重启”。
在弹出的“登录Linux云服务器”窗口中，选择“其他方式（VNC）”单击“立即登录”。 根据界面提示，输入云服务器用户名及密码。 Linux系统默认用户名为root 图1 输入用户名和密码 后续处理 使用VNC方式登录HECS后，系统支持从本地拷贝命令行到云服务器，实现本地数据与云服务器之间的单向复制、粘贴功能。
步骤。 图1 SSH密码方式连接Linux实例 下面步骤以PuTTY为例。 在以下路径中下载PuTTY和PuTTYgen。 https://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/latest.html 运行PuTTY。 单击“Session”。
WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。
单击“开始”菜单，输入mstsc命令，打开远程桌面对话框。 远程桌面连接（MSTSC方式）。 Linux 安装远程连接工具，例如rdesktop，执行连接命令。 在Linux主机上登录Windows云服务器。 macOS系统 安装远程连接工具，例如Microsoft Remote Desktop
Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高
Windows 使用Putty、Xshell等远程连接工具登录云服务器。下载Putty。 SSH密码方式登录Linux云服务器。 说明： 使用Xshell远程连接工具时，请先在Xshell官网下载软件包。 移动设备 使用Termius、JuiceSSH等SSH客户端工具登录云服务器。
使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol）。使用公共镜像创建的云服务器默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 本地Linux操作系统登录Windows云服务器 如果
遭受到了CC攻击。或者异常进程导致的带宽使用率高。可以通过流量监控工具nethogs来实时监测统计各进程的带宽使用情况，并进行问题进程的定位。 使用nethogs工具进行排查 执行以下命令，安装nethogs工具。 yum install nethogs -y 安装成功后可以通过
Linux操作系统 远程登录Linux操作系统的HECS一般需要做好如下准备工作。 获取登录密码。 使用公共镜像创建的云服务器，默认已经安装一键式重置密码插件。如果您忘记密码或密码过期，可以通过重置密码功能重新设置云服务器登录密码。 确保云服务器绑定弹性公网IP（仅VNC方式不要求）。
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