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绑定了手机令牌,却不能登录怎么办? 问题现象 绑定手机令牌后,登录提示您“无法用手机令牌登录,请尝试其他登录方式”。 可能原因 可能因目标用户账户“多因子认证”配置中,没有勾选“手机令牌”。 解决办法 目标用户在“个人中心”绑定手机令牌后,管理员用户登录系统,为目标用户重新配置手机令牌多因子认证。
云堡垒机带宽超限了怎么办? 问题现象 云堡垒机使用过程中,报“流量超出带宽”错误,不能正常使用云堡垒机系统和登录资源。 可能原因 云堡垒机使用过程中的流量带宽,超过绑定的EIP的共享带宽或独享带宽的最大限制。 解决办法 登录管理控制台,排查EIP带宽受限原因,详情请参见如何排查带宽超过限制?
访问Windows应用发布器,提示“创建用户失败”怎么办? 问题现象 发布Windows应用之后,应用运维单击登录,报错信息:访问Windows应用发布失败,提示”创建用户失败“。 可能原因 原因一:应用发布服务器中安装的RemoteAppProxy跳板工具版本过低,需要升级。 原因二:创建影
exe剪切板程序。 无法拷贝超长文本到Windows主机 问题现象 从用户本地拷贝文本到Windows主机资源,提示“粘贴文本超长,建议使用文件管理功能”。 可能原因 云堡垒机“复制/粘贴”有字符数限制,不支持从用户本地“复制/粘贴”超过8万字符的文本。 解决办法 用户获取主机资源“文件
应用运维调用PL/SQL客户端,文本乱码了怎么办? 问题现象 应用发布纳管Oracle Tool应用客户端PL/SQL Developer,通过Web浏览器登录应用资源,PL/SQL客户端乱码。 可能原因 PL/SQL客户端为英文编码,Oracle数据库的编码格式与PL/SQL客户端的编码格式
通过Web浏览器登录资源,报Code:T_1006错误怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录资源,会话连接断开,提示“网络连接异常,连接已断开,请重试(Code:T_1006)”。 可能原因 云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定,导致连接断开。 云堡垒机或资源服务器的带宽超限,导致连接断开。
单击“确定”,完成设置。 图6 允许远程启动未列出的程序 将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”,进入服务器连接配置页面。 双击“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”,打开设置窗口。
单击“确定”,完成设置。 图6 允许远程启动未列出的程序 将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”,进入服务器连接配置页面。 双击“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”,打开设置窗口。
配置了手机令牌登录,但未绑定手机令牌怎么办? 当系统管理员admin设置了开启手机令牌登录,但是没有绑定手机令牌时,可提工单反馈,技术支持人员收到反馈后,重置admin登录验证为初始状态,而不改变系统其它配置。 当系统非admin用户未绑定手机令牌时,系统管理员admin可为目标
无法添加资源,提示“资源超出许可限制”怎么办? 问题现象 登录云堡垒机系统,在主机管理或应用发布中添加资源,提示“资源超出许可限制”,不能继续添加资源。 可能原因 添加资源总数已达到实例规格“资产数”上限,继续添加资源超出许可资产数限制。 解决办法 升级实例规格,详细操作指导请参见变更版本规格。
通过VPN或者VPC Peering打通VPC后,新VPC下的VM登录失败怎么办? 问题现象 客户创建堡垒机时,选择了网段为10的VPC。 客户通过VPN或者VPC Peering将另外一个192网段的VPC与10的VPC打通。 客户可以通过10或者192的VPC下的VM正常访问堡垒机。
批量重置,统一生成相同的用户登录密码。 勾选需改密的用户。 图1 重置用户密码 选择“更多 >密码重置”,进入重置密码对话框,设置用户重置密码。 图2 重置用户密码 设置完成后,单击“确定”,完成密码重置。 批量重置密码后,所有用户将会用此重置密码登录CBH系统。为了系统账户安全,用户在首次登录系统时,系统会强制用户修改密码。
通过Web浏览器运维,文件列表获取失败怎么办? 问题现象 使用Web浏览器运维时,文件传输处一些目录下显示文件列表获取失败。其他目录打开均正常。 解决方法 原因是部分文件名称中带有“\”字符,导致堡垒机无法正确识别相关文件,只要重新命名文件或者文件夹,取消“\”字符即可正常。 父主题:
通过Web浏览器运维,单击“文件传输”加载不出文件列表怎么办? 问题现象 Web页面登录云堡垒机实例并纳管Linux服务器后 ,单击“文件传输”,加载不出文件列表(一直转圈)。 可能的原因 Linux服务器的目录下,有特殊字符(乱码)的文件或者文件夹导致的。 解决办法 检查Lin
云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 在目标实例“操作”列单击“远程登录 -> IAM登录”,进入登录界面。 父主题: 登录方式及密码类
使用客户端登录堡垒机 客户端登录是在不改变用户原使用客户端习惯的条件下,可对授权资源进行运维管理。运维人员可选择使用SSH客户端和MSTSC客户端直接登录运维资源。 通过SSH客户端登录支持的登录方式包括静态密码、公钥登录、手机短信、手机令牌、动态令牌等。 通过MSTSC客户端登录仅支持静态密码的登录方式。
先在Web浏览器为运维员完成授权配置后,运维员再在SSH客户端登录系统进行运维操作。 详细Web浏览器方式登录指导,请参考Web方式登录云堡垒机。 详细SSH客户端方式登录指导,请参考SSH客户端运维。 父主题: 登录方式及密码类
Azure中配置SAML签名证书后生成的应用联合元数据URL。 登录URL 输入在Microsoft Azure中配置SAML单一登录后生成的登录URL。 Azure AD标识符 输入在Microsoft Azure中配置SAML单一登录后生成的Azure AD标识符。 单击“确认”,提交配置数据验证可达后,返回Azure
选择改密方式。可选择“生成不同密码”、“生成相同密码”、“指定相同密码”。 生成不同密码:根据主机对账户的密码要求,随机生成不同资源账户密码。 生成相同密码:根据主机对账户的密码要求,随机生成相同资源账户密码。 指定相同密码:需手动输入预置密码。 说明: 堡垒机随机生成的密码长度为20位,其中
登录方式及密码类 云堡垒机可以域名登录吗? 云堡垒机系统支持哪些登录方式? 云堡垒机系统有哪些登录认证方式? 华为云账号可以登录云堡垒机系统吗? 登录系统的初始密码是什么? 如何重置云堡垒机用户登录密码? 如何使用IAM登录云堡垒机? 父主题: CBH系统登录