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通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 充值会有几分钟延迟,请稍后查看。如您有欠费业务,充值后会优先补扣欠费业务金额。 父主题: 充值
如何取消订单? 已取消的订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? 已取消的订单可以删除吗? 订单提交失败怎么办? 提交订单后支付不了怎么办? 云服务订单中有资源开通失败怎么办? 为什么不能购买云服务器? 订单和费用归集方式变更说明 组合服务的订单体验变化 什么是组合交易订单? 什么是组合服务?
通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 如何开通可用额度预警功能? 对公汇款多久可以到账? 周末银行封账,是否可以用其它方式进行对公充值? 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能,如何充值? 如何增加可划拨账号金额? 充值时充错账号怎么办? 充值时提示限额怎么办? 能否给其他人的华为云账号充值?
电子发票退票需要提供什么材料? 电子票如何下载? 电子发票遗失怎么办? 如果电子发票信息有误,怎么办? 电子发票是否可以重复打印,有没有具体要求? 电子发票是否可以报销? 公司财务不接受电子发票报销/入账怎么办? 电子票是否可以发送到指定邮箱? 邮箱没收到电子发票怎么办? 父主题: 发票
如何查看提现和退款记录? 查看提现记录 登录费用中心,进入“资金管理 > 提现”页面,在“提现记录”区域可以查看历史的提现记录。 登录费用中心,进入“资金管理 > 收支明细”页面,选择交易类型为退款进行查询。您的提现记录将在列表中显示。 查看退款记录 登录费用中心,进入“资金管理 > 收支明细”
其他 费用中心的页面打不开怎么办? 华为云支付页面打不开怎么办? 执行操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办?
提现 提现要多久? 为什么提现失败? 提现时有欠票怎么办? 提现页面的实际欠票金额如何计算? 如果提现失败,该怎么处理? 如何查看提现和退款记录? 为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致? 为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起的提现,钱退到哪里了? 提现规则
大规模资源批量续费最佳实践指导 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 充值 通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 充值时充错账号怎么办? 能否给其他人的华为云账号充值? 如何查看充值明细记录? 更多 发票 申请发票后,多久可以收到发票? 如果发票已经在税务局抵扣认证过,是否可以退票?
纸质合同使用什么快递回寄? 个人客户是否可以申请请款合同? 为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 代售模式下的子客户如果想自己申请合同,应该怎么办?
是否可以在发票上打印备注? 发票是否可以有英文或者繁体中文版吗? 发票邮寄费用由谁来支付? 如果发票信息填写有误能否撤销? 如果发票丢失了,怎么办? 代售模式子客户如何申请发票? 顾问销售模式子客户如何申请发票? 使用支付宝付款可以申请企业类发票吗? 按需资源什么时候可以申请发票?
索取发票有时间限制吗? 如何设置发票类型? 为什么签约主体A的发票信息中会有签约主体B的发票? 发票号码和发票代码在哪里查看? 发票管理页面打不开怎么办? 父主题: 发票
退订订单多久可以审核通过? 不支持退订的云服务有哪些? 按需资源可以退订吗? 云商店产品可以退订吗? 资源包可以退订吗? 退订管理找不到资源怎么办? 资源退订后能恢复吗? 退订后资源会自动保存在回收站吗? 伙伴子客户的退款退至哪里?为什么一部分退至客户账户,一部分退至伙伴账户? 大额退订定义以及注意事项
若需对云服务产品执行按需转包年/包月,请前往相应云服务的控制台进行操作,操作指导请参见相应云服务的用户指南。 操作步骤 以“弹性云服务器”为例介绍如何按需转包年/包月。 登录管理控制台。选择“计算>弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表页,选中目标云服务器。单击操作栏“更多>转包年/包月”。 系统支持批量转包年/
我已经充值了,为什么在收支明细中查不到? 如何查看储值卡、代金券、现金券的收支明细? 为什么导出记录中的文件状态一直是文件生成中? 导出文件多长时间能够生成? 导出账单失败怎么办? 如何根据日期筛选账单并且导出? 为什么会有企业项目为未归集费用? 绑定或者解绑分销商后,之前的账单如何查看? 企业主客户如何分账号导出汇总账单?
能否给其他人的华为云账号充值? 可以。 假设用户A想要给用户B的华为云账号充值,可以使用如下两种方式: 在线支付:用户A需要获取用户B的华为云账号和密码,登录后进行充值。 转账汇款:用户B有专属汇款账号时,用户A直接获取用户B的专属汇款账号,把充值金额汇入专属汇款账号即可。如果用户B没有专属汇
为什么对公汇款充值未到账? 对公汇款账号信息,请登录华为云控制台,选择“费用”,在“费用中心”选择“资金管理 > 充值”,选择“转账汇款”页签查看。 专属汇款账号 可能原因如下: “收款户名”、“收款银行”或者“收款账号”填写错误导致打款失败时,请联系公司财务人员核实,并重新使用正确的账号信息进行打款。
电子发票退票怎么操作? 华为云电子发票退票,可以登录华为云官网的“费用中心”,在“发票管理”页面,自助退票即可。 云商店发票由服务商提供,电子发票退票操作请咨询产品服务商。 父主题: 电子发票类
如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细? 以查看云硬盘EVS资源账单明细为例说明操作步骤。 获取资源名称/ID。 从控制台获取 登录云硬盘控制台,在列表中如下图所示位置,获取资源名称或资源ID。 请关注“计费模式”列的时间,用于后续在费用中心确定账单账期的时间范围。例如:该资源
AOS 迁移 云数据迁移 CDM 专属云 专属计算集群 DCC 云商店 SaaS类商品和人工服务类商品 工业软件 工业数字模型驱动引擎 硬件开发工具链平台云服务 注:请以续费页面展示为准。 支付扣款顺序 自动续费支持账户余额(含现金额度和信用额度)扣款,同时也支持使用折扣优惠、代金券、现金券和储值卡,使用顺序如下:
导出请求生效后,导出记录三天后会自动删除,请及时下载导出文件。 操作步骤 进入“导出记录”页面。 在对应导出记录的操作列,单击“下载”。 可以下载对应的导出记录详情到本地目录中。