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期提升带宽。 服务器内存使用率较高（如：超过80%），导致服务器卡顿。 可参考Linux云服务器卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？解决。 运营商线路不稳定：服务器本地至云这一段的网络（即运营商公网）线路不稳定，建议咨询运营商了解线路情况。 跨境访问场景下，国际链路不
专属主机到期了怎么办？帐户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云服务器也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 常见问题
账号或密码错误 问题描述 在用户登录界面，进行账号密码登录时提示登录账号、企业ID或密码不正确，请重新输入。如图 账号或密码错误所示。 图1 账号或密码错误 可能原因 您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。 处理办法 请重新填写正确的账号与密码，如您忘记密码可进行重置，重置密码请联
专属主机到期了怎么办？账户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云服务器也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 计费类
集群架构选择X86，在ARM节点上安装本地集群，则会安装失败报错： 集群架构选择ARM，在X86节点上安装本地集群，则会安装失败报错。 解决方案：集群节点CPU架构暂不支持异构混部，请确认集群架构与安装部署本地集群节点的cpu架构一致。 若集群架构选择X86，请选择X86节点上安装本地集群。 若集群架
开启UseDNS导致SSH连接缓慢怎么办？ 问题现象 SSH方式连接云服务器，出现卡顿，需要较长时间才可以连接。 根因分析 服务端sshd服务开启UseDNS选项状态下，当客户端试图使用SSH连接服务器时，服务器端先根据客户端的IP地址进行DNS PTR反向查询出客户端的主机名，然后根
用户未修改密码，正常使用弹性云服务器一段时间后无法登录 处理方法 检查弹性云服务器远程连接是否能显示登录界面。 如果不能显示登录界面，表示可能是GuestOS在弹性云服务器上的进程异常，请联系客服进行定位。 如果可以显示登录界面，需要使用单用户模式进入操作系统内部进行排查，操作步骤如下：
批量重置仅能生成相同用户密码，建议被批量重置密码的用户登录系统后及时修改个人密码。 批量重置密码仅能修改其他用户密码，不能修改个人密码。 用户密码不支持明文查看和导出。 远程认证用户不支持在系统修改密码，仅能在远程服务器上修改密码。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。
云桌面对接AD失败怎么办？ 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD服务器的信息是否一致。 是，执行2。 否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows
使用SSH密钥对 操作场景 为安全起见，裸金属服务器登录时建议使用密钥对方式进行身份验证。因此，您需要使用已有密钥对或创建一个密钥对，用于远程登录身份验证。 创建密钥对 如果没有可用的密钥对，需要创建一个密钥对，生成公钥和私钥，并在登录裸金属服务器时提供私钥进行鉴权。创建密钥对的方法如下：
Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高
我有两个账号对应了不同的企业，为什么每次切换账号的时候提示我密码错误，每次都需要点忘记密码？ 忘记密码操作将重置该手机号的所有账号密码。针对单个账号建议登录客户端后，进入“设置 > 修改密码”。 父主题： 登录
主机资源账户验证不通过怎么办？ 问题现象 添加主机资源账户时验证账户，提示“验证账户超时”。 添加主机资源账户时验证账户，提示“输入错误的账户密码”。 添加主机资源账户后验证账户，任务中心验证结果显示失败，提示“主机不可达”。 添加主机资源账户后验证账户，任务中心验证结果显示失败，提示“密码错误”
当用户遗失或忘记登录密码时，可在客户端登录界面上自行重置密码。如果密码已过期，则在登录时直接根据界面提示重置密码；如果密码未过期，则在登录界面单击“忘记密码”，根据界面提示申请修改密码，并在收到的密码重置邮件中通过链接修改密码。 重置用户密码 修改桌面登录密码 忘记帐户密码怎么办？ 解锁用户
Linux云服务器默认用户名root，如果密码错误，请在控制台重置密码。 重置密码：选中待重置密码的云服务器，并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 编辑 /etc/ssh/sshd_config 文件，检查如下设置，确保root用户能通过SSH登录： PermitRootLogin
云服务器绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Windows 使用PuTTY、Xshell等远程登录工具： 密码方式鉴权：SSH密码方式登录（本地使用Windows操作系统）。 密钥方式鉴权：SSH密钥方式登录（本地使用Windows操作系统）。
购买桌面失败怎么办？ 当您购买桌面失败时，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 管理员常见问题
重置密码 功能介绍 重置密码（只针对开通SSL的实例）。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/instances/{instance_id}/password 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是
使用账号登录时，界面提示“账号或者密码错误” 在使用OBS Browser+过程中，如果使用账号登录时提示“登录认证失败，账号或者密码错误”，可能原因如下： 账号密码输入错误，请检查您的账号密码是否输入正确。 如果确认输入的账号密码无误，则可能的原因是您使用的账号为华为账号而非华
明请参见获取IAM用户Token。 如果您是第三方系统用户，直接使用联邦认证的用户名和密码获取Token，系统会提示密码错误。请先在华为云的登录页面，通过“忘记密码”功能，设置原华为云账号密码。
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