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登录 登录时，提示账号或密码错误？ 登录时，未收到短信验证码？ 登录客户端时密码被锁了怎么办？ 登录后，提示未注册？ WeLink Pad和手机可以同时登录吗？
议？ 一台Ideahub创建会议，怎么主动拉WeLink软终端？ 网络自适应，视频30%，音频80%抗丢包是终端的能力还是配套平台的能力？ 双屏场景的使用体验？ 创建会议，生成的会议密码能改吗？ 企业智慧屏支持入驻式管理吗？ 会议使用的编解码资源是在云端还是终端？ 是否支持和其他品牌产品对接？
PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 华为云还提供了以下销售许可证及软件著作权证书，供用户下载和参考。具体请查看合规资质证书。
网络研讨会根据用户入会时使用的入会链接或密码的角色作为用户在网络研讨会会中的角色。即任意用户获取到嘉宾入会链接或者嘉宾密码后，都可以以嘉宾身份加入网络研讨会。请注意不要将主持人和嘉宾入会信息分享给观众。 观众会前等待界面装修 方法1：在网络研讨会创建成功的页面点击“高级设置”进行观众会前等待界面装修设置。
试用期结束前，登录“WeLink会议管理平台”，进入“硬件终端管理”中，直接删除该硬终端即可。 试用期结束后，若不购买硬终端接入账号，则冻结相应资源，冻结期结束后平台会自动删除硬终端来解绑。 如果解绑还有问题，请提交工单。 更换账号 若使用新WeLink账号，则使用旧账号登录“WeLi
Android手机日历没有收到事件（事件不全）或提示“...请检查邮箱登录”保存失败”等？ Android手机如何将WeLink中的日历同步到手机原生日历上？ iOS手机如何将WeLink中的日历同步到手机原生日历上？ WeLink日历不能同步到iOS手机原生日历上怎么解决？ 移动端怎样创建投票？ 在移动端创建的投票PC端可以打开吗？
音视频会议 桌面共享/白板共享/远程控制 25方并发，单次限时45分钟 邀请入会 短信/邮件/链接等多种方式分享会议链接 会议控制 多画面、广播会场、声控切换 企业云空间 企业空间存储配额当前包括云空间存储配额及应用空间存储配额 云空间存储配额包括用户云空间的个人空间（我的文件）+
”入口，请您联系企业管理员确认是否已给您分配网络研讨会资源。 方法2：您可使用用户账号（分配了网络研讨会资源）和密码登录WeLink管理后台，在主界面点击会议进入会议详情页，点击左侧菜单栏的“会议”按钮“创建网络研讨会”，跳转至会议管理平台的创建网络研讨会页面。 父主题： 主持人指南
LAN设置 Wi-Fi连接：当终端拔掉网线时，进入“请选择接入的Wi-Fi热点”界面，如图4所示。 当终端需要连接Wi-Fi热点时，必须先进入路由器界面关闭SIP ALG功能。 选择需要连接的Wi-Fi热点，如果Wi-Fi热点设置了密码，请在弹出的对话框中输入密码后，选择“连接”。 图4 Wi-Fi连接
Polycom终端注册到华为云WeLink会议平台 1. Polycom终端连接网络，确保网络可以访问互联网 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云WeLink会议客户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Polycom Group
企业管理员订购资源。 在华为云WeLink官网首页，单击“立即购买”。 输入实名认证过的华为云账号，单击“登录”。 只有企业实名认证的WeLink企业才能购买资源，实名认证步骤请参考WeLink企业实名认证。 跳转到资源订购页面，按需购买云服务资源，如选择IdeaHub接入账号、会议并发、VMR等。
企业管理员订购资源。 在华为云WeLink官网首页，单击“立即购买”。 输入实名认证过的华为云账号，单击“登录”。 只有企业实名认证的WeLink企业才能购买资源，实名认证步骤请参考WeLink企业实名认证。 跳转到资源订购页面，按需购买云服务资源，如选择IdeaHub接入账号、会议并发、VMR等。
邮件 邮箱登录失败？ 邮箱密码错，在哪修改邮箱密码？ 哪些常用邮箱需开启IMAP协议，设置授权码才能登录？ 常见的IMAP邮箱配置方法？ IMAP邮箱如何配置正确的邮箱地址/端口/加密类型？ 企业邮箱登录失败？ QQ邮箱输入密码后登录失败？ 163邮箱输入密码后登录失败？ 如何更换邮箱？
疫情期间，员工都在家远程办公，考勤如何处理? 临时办法：用户可删除考勤组，无考勤组员工可在任意地点打卡，打卡数据不按照缺勤计算，2月底可导出原始数据进行统计。（仅疫情阶段临时解决办法，不建议作外勤签到场景使用） 父主题： 考勤
会议设置 在会议主界面，点击“会议设置”即可进入设置页面。 会议服务 您可以在“会议设置 > 设备信息 > 会议服务”中查看云会议资源、设置密码、解除激活、购买会议服务。 密码设置 打开“密码设置”页面，可根据需要设置来宾密码。 主持人密码设置详细操作请参考如何修改主持人密码。 购买会议服务
事件ID：输入事件ID。 资源名称：输入资源的名称，当该事件所涉及的云资源无资源名称或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时，该字段为空。 资源ID：输入资源ID，当该资源类型无资源ID或资源创建失败时，该字段为空。 云服务：在下拉框中选择对应的云服务名称。 资源类型：在下拉框中选择对应的资源类型。
现在IdeaHub的获取激活码方式有哪些？ 现在IdeaHub的激活方式有哪些？ 设备软件版本如何版本升级升级 设备已激活无法入会，怎么处理? 设备已激活，无SIP号，怎么处理？ IdeaHub如何将投影码更换成8位数字或字母？ 父主题： IdeaHub常见问题
如何查看导出后的考勤汇总数据？ 更换考勤组后，考勤数据如何计算？ 需要增加考勤管理员，怎么设置？ 一个人可以在不同的考勤组吗？ 业务里的“考勤打卡”和“考勤”应用是一样的吗？数据是否会同步？ 第一次进入考勤，显示没有考勤组怎么办? 加入考勤组后，可以通过什么方式打卡？ 快捷打卡如何打开/关闭？ 设置了快捷打卡，为什么没有生效？
企业智慧屏可以连公司局域网吗，用户涉及保密问题，不能连互联网，只能连公司内部局域网？ 企业智慧屏适用于本地协同办公及远程协同办公多种场景。如果仅用于本地投屏、白板书写等本地场景下，企业智慧屏不依赖外部网络。当使用企业智慧屏的会议功能时，需要连接网络，如公司网络无法连接互联网，只能内部局域网
用期到期，如需购买激活码请参考购买资源。 IdeaHub已连接公网。 已完成添加IdeaHub配置文件。配置操作请参考管理华为企业智慧屏。 向导与激活 创建激活码。有两种方式可以创建激活码。 管理后台创建 管理员登录WeLink管理后台。 登录管理后台，在“会议”下拉菜单，单击“
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