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申请资源 语音回呼 表1 语音回呼需准备的资源 资源项 对应接口参数 用途 获取方式 APP_Key X-AKSK X-AKSK鉴权所需参数。 登录管理控制台，从“应用管理”页面获取。 创建应用，请参考添加应用。 APP_Secret APP接入地址 - API调用的基地址。 访问URI
号码格式是什么？怎么填写？ 号码类型 适用号码 格式要求 固话号码 绑定号码（bindNbr）、固话号码（displayNbr、displayCalleeNbr） 与号码管理页面的“绑定号码”、“固话号码”保持一致 主、被叫号码（callerNbr、calleeNbr） +{国家
请求URL按照接口文档中“接口类型说明”和“请求URL参数说明”构造： 请求URL格式举例，https://IP:Port/访问URI?app_key=key&username=user 从“应用管理”页面获取APP接入地址； 访问URI各接口不同，请参照接口文档； 其余参数各接口不同，请参照接口文档中“请求URL参数说明”构造。
如果不想接收呼叫状态和话单通知怎么办？ 若不想接收呼叫状态和话单通知，可以按以下步骤操作： 登录控制台-“应用管理”修改应用，去掉呼叫状态接收地址和话单接收地址的值。如果添加应用时未填地址值，请忽略。 在调用业务接口时不携带参数statusUrl和feeUrl。 父主题： 呼叫状态和话单通知
华为云资源的访问。 通过IAM，您可以在华为云账号中给员工创建IAM用户，并授权控制他们对华为云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有通信云服务的使用权限，但是不希望他们拥有删除通信云服务等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授
未携带access_token。 被叫号码填写不正确。请检查被叫号码是否为全局号码格式，正确样例：+86135****0000。号码格式具体可参考号码格式是什么？怎么填写？ 被叫的手机终端状态不正常。请检查被叫的手机终端是否处于关机、停机等非正常状态。 被叫的手机终端设置了呼叫拦截。请检查被叫的手机终端
语音通话是否支持录音功能？ 语音通话有通话时间限制吗？怎么设置自动挂机时间？ 语音通话封禁规则 个体工商户和政府类项目能使用语音通话服务吗？ 语音通话能实现多路通话同时进行吗？并发限制是多少？如何调整？ 语音通话服务可以给物联网卡打电话吗？ IAM用户能使用语音通话服务吗？ 语音通话服务，给子账号添加IAM权限为何不生效？
本章节响应码数量较多，建议您使用快捷键Ctrl+F在界面进行搜索，找到您需要的错误码处理建议。 404问题处理 若调用接口时返回了404响应，请检查APP接入地址和访问URI（详见申请资源）是否都填写正确，且拼接成了完整的请求URL，如“https://rtccall.myhuaweicloud.cn:443/
IAM用户登录后无需切换指定授权区域。 示例流程 图1 给用户授予语音通话平台权限流程 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予通信云服务执行权限“RTC Administrator”。 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。 用户登录并验证权限
故障排除 如何判断华为云服务API接口是否正常？如果不正常如何处理？ 调用接口时请求不通，没有任何返回信息，怎么处理？ 返回“1010023 Display number invalid.”错误码如何处理？ 在什么场景下会返回“1020165 The appkey call port
语音通话应用是否能修改、删除？ 如果新建一个应用，需要重新申请该应用的固话号码吗？ 语音通话最多可添加几个应用？需要添加更多的应用怎么办？ 语音通话号码资源下发需要多久？ 华为云语音通话服务中，导致企业审核审核不通过的原因有哪些？如何处理？ 语音通话的企业管理中，添加了企业信息，多久能审核通过？如何查询审核结果？
API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成，数据来源如下： 参数 来源 示例 APP接入地址 登录管理控制台，从语音通话“应用管理”页面获取。 https://rtccall.cn-north-1.myhuaweicloud.cn:443 访问URI 从各API接口页面中的“接口类型说明”中获取。
与营业执照上的保持一致。 6 法人身份证 提供有效期内的身份证复印件并加盖红色企业印章。 7 场景描述 请根据实际情况填写。 示例：用户物联网设备出现问题时，会通过语音通知提醒用户。 8 具体话术报备 请根据实际情况填写。 示例：告警通知：请注意，您的物联网设备出现故障，设备xxx正在告警中，编号xxxx。
开通服务 感谢您对语音通话服务的信任，请使用通过实名认证的企业账号登录华为云。 访问语音通话服务产品首页，点击“立即使用”进入“开通语音通话服务”页面。 您也可以直接访问“开通语音通话服务”页面。 勾选“我已阅读并同意《语音通话服务使用声明》”，然后点击“立即申请”。 进入调研表
号码相关 号码格式是什么？怎么填写？ 语音通话是否支持固话号码及手机号码？如何申请？ app_key、开发者账号、固话号码和CallEnabler业务号码（bindNbr）有什么特定的数量关系吗？ 语音通话中来电显示什么号码？是否支持自定义来电显示号码？ 语音通话的固话号码是否会
如何订购并开通语音通话服务？需要审核多久？ 感谢您对语音通话服务的信任，请使用通过实名认证的企业账号登录华为云。 访问语音通话服务产品首页，点击“立即使用”进入“开通语音通话服务”页面。 您也可以直接访问“开通语音通话服务”页面。 勾选“我已阅读并同意《语音通话服务使用声明》”，然后点击“立即申请”。
呼叫状态和话单通知 如何配置和接收呼叫状态和话单通知？ 呼叫状态和话单通知什么时候推送？ 呼叫状态和话单通知多个用户如何推送？ 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗？ 接收呼叫状态和话单通知，参数区分大小写吗？ 语音通话的呼叫状态通知和话单通知支持重推吗？ 语音通话的通话记录如何获取？
语音通话是否支持录音功能？ 语音通话有通话时间限制吗？怎么设置自动挂机时间？ 语音通话封禁规则 个体工商户和政府类项目能使用语音通话服务吗？ 语音通话能实现多路通话同时进行吗？并发限制是多少？如何调整？ 语音通话服务可以给物联网卡打电话吗？ IAM用户能使用语音通话服务吗？ 语音通话服务，给子账号添加IAM权限为何不生效？
没有订阅通知，即调用接口时没有携带statusUrl和feeUrl，且添加应用时没有填写呼叫状态接收地址和话单接收地址。 提供的URL无效，请确认该URL是可通过外网访问的有效地址。 华为服务器作为客户端向提供的URL推送呼叫状态通知和话单通知时，发送的POST请求中不携带任何认证鉴权信息，若提供的URL所
语音通话是否支持录音功能？ 语音通话服务中的语音回呼业务提供录音功能。需在添加应用时开通录音功能（点击查看资源说明）并在调用语音回呼场景API接口时将录音功能打开才能使用录音功能。录音功能开启后，用户使用语音回呼业务时的通话过程会被系统录音。 语音通知和语音验证码不支持录音功能。 录音文件可以保存多久时间？
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