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SparkRTC启动云端录制但没有生成录制文件怎么排查？ 用户的obs桶云资源授权、obs冻结、obs设置加密等因素都可能导致下发录制保存obs桶失败，建议您参照如下方面初步排查录制保存obs桶失败的原因。 检查是否给桶授权。 检查obs桶是否欠费。 检查是否给obs桶设置加密。
已在OBS服务中创建用于存储录制文件的OBS桶，若未创建，请参见OBS帮助中心创建桶。 操作步骤 登录实时音视频控制台。 在左侧导航树中选择“云资源授权”，进入桶授权页面。 您也可以通过在“添加录制规则”页面的“存储-桶”中，单击“去授权”跳转到“云资源授权”页面进行OBS桶授权。 找到需要存储录制文件的OBS桶，
可能导致出现视频黑屏的原因如下： 本地网络信号差或者信号中断。 通话中有一方的网络出现问题，其他人也会看不到此用户的视频。 用户主动关闭了视频。 您可以通过视镜功能进行端到端链路检查。 若问题仍未解决，建议您提交工单，申请华为云技术客服协助解决问题。 父主题： 问题排查
为什么入会的时候没有声音？ 可能是由于以下原因导致： 入会前没有订阅。 服务端出现问题。 远端没有开启视频流。 父主题： 问题排查
设置编码参数时，调用setVideoEncParam接口为什么会提示参数设置错误？ 设置分辨率时需对照华为SDK系统推荐的码表才能设置成功。 加入房间失败时，如何解决？ 首先通过返回的客户端错误码进行分析，主要有以下几个原因： 网络问题，需确认网络是否正常运行。 鉴权问题，应用默认开启鉴权，您需要确保鉴
怎么理解SparkRTC的角色Role？ 角色Role是指用户在房间内的不同角色类型，不同角色类型有不同的权限模型。主要有如下三种角色类型： 主播（publisher）：只发流不收流主播型角色。SparkRTC预留的角色类型。 互动观众（joiner）：既能发流也能收流的互动型角色。
原因1：系统未允许应用访问摄像头等媒体源，解决方法请参见授权浏览器摄像头/麦克风访问方法。 原因2：由于浏览器的策略，仅允许通过https://方式或者localhost的方式访问用户的摄像头和麦克风权限。 原因3：检查摄像头等设备是否被其他应用占用了。 如果之前访问过使用Web SD
APP，为什么无法互通？ SparkRTC如何实现云端录制？ 怎么理解SparkRTC的角色Role？ 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。
为什么房间里只有一个人且没有发生音视频通话也会产生费用？ SparkRTC服务的计费方式为计算每个进入房间的用户观看其他用户的时长按分辨率级别计费，即下行计费。若只有一个人在房间，即使不推流（不产生上行数据），也会占用SparkRTC的云服务资源。当只有一个人在房间时无法订阅他人的音视频流，因此不会接收到视频画面，只
具体请参见云端合流转码费用。 计费模式 华为云实时音视频服务暂只支持按需付费模式，即在每个计费周期分别统计各资源的实际使用量，并根据使用量*单价的方式计算出费用，然后从账户余额中扣除对应金额。 按需购买的资源计费规则： 标准计费：根据使用时长（次数，量）“单位价格”计算出价格后，截取到“分”扣费。
为什么视频会出现卡顿？ 如何处理视频黑屏问题？ 为什么无法打开摄像头？ 什么原因导致跨房不成功？ SparkRTC启动云端录制但没有生成录制文件怎么排查？ 集成SparkRTC加入房间失败是什么原因？
络。 自研高效调度算法，具有全网调度能力。丰富的节点资源储备，保证端到端平均时延小于200ms。 低卡顿 基于华为30年音视频编解码能力和优异弱网对抗能力80%丢包下音频通话流畅，50%丢包下视频通话流畅。 全平台覆盖，极简接入 提供覆盖iOS、Android、Windows、m
说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源，如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。 当资源不存在的时候，PATCH可能会去创建一个新的资源。
网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 项目 区域默认对应一个项目，这个项目由系统预置，用来隔离物理区域间的资源（计算资源、存储资源和网络资源），以默认项目为单位进行授权，用户可以访问您账号中该区域
403 Forbidden 请求被拒绝访问。 返回该状态码，表明请求能够到达服务端，且服务端能够理解用户请求，但是拒绝做更多的事情，因为该请求被设置为拒绝访问，建议直接修改该请求，不要重试该请求。 404 Not Found 所请求的资源不存在。 建议直接修改该请求，不要重试该请求。
您可以在入会前进行视频编码、声音播放模式等参数的配置。 设置本地视图。 用户加入房间后，将通过回调的方式通知房间内的其他用户，收到其他用户加入的回调后，可以为其设置远端视图。 在会中，也可以进行切换摄像头等参数的配置。 用户离开房间后，需销毁对应资源。 在时序图中，单击相应接口名称可快速跳转到相应接口位置查看其使用方法。
您可以在入会前进行视频编码、声音播放模式等参数的配置。 设置本地视图。 用户加入房间后，将通过回调的方式通知房间内的其他用户，收到用户加入的回调后，可以为其设置远端视图。 在会中，也可以进行切换摄像头等参数的配置。 离开房间后，需销毁对应资源。 在时序图中，单击相应接口名称可快速跳转到相应接口位置查看其使用方法。
您可以在入会前进行视频编码、声音播放模式等参数的配置。 设置本地视图。 加入房间后，将通过回调的方式通知房间内的其他用户，收到用户加入的回调后，可以为其设置远端视图。 在会中，也可以进行切换摄像头等参数的配置。 离开房间后，需销毁对应资源。 在时序图中，单击相应接口名称可快速跳转到相应接口位置查看其使用方法。 父主题：
已存在辅流共享 用户使用问题 RTC.200001 请求参数不正确 用户使用问题 RTC.200030 没有可用的mcu资源 云测问题 RTC.200031 创建推流任务失败 云测问题 RTC.200032 混流任务已存在 用户使用问题 RTC.200033 混流任务不存在 用户使用问题
31000003 内部异常 程序或环境问题 RTC.31000004 认证失败 用户使用问题 RTC.31000005 请重试 用户使用问题 RTC.31000006 需要时钟同步 用户使用问题 RTC.31000007 请求资源不存在 程序或环境问题 RTC.32000000 服务异常 程序或环境问题
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