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  • 云速建站已支持华为云客服啦!专业客服系统,快来试用吧!

    使用效果(可使用智能机器人应答)坐席人员登录后台呼叫中心后,需要将坐席签入 –> 示闲,网站用户可人工接入到示闲的坐席人员企业网站与后台呼叫中心:可设置智能机器人自动应答,用户点击转人工(或者回复转人工关键字),可接通正在空闲状态的坐席人员;华为云客服可申请试用哦!

    作者: 余凯
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  • 全渠道覆盖,主动营销,智能客服助您获客更快一步!

    智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案,联合华为云通信电信级语音系统,打造全信息渠道的智能客服解决方案。

    作者: 云商店
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  • 微信小程序接入客服功能

    A.登录客服消息管理页面 客服消息页面登录地址 B.如何接入用户发送的客服消息会话 <

    作者: 简简单单Onlinezuozuo
    发表时间: 2022-02-18 15:21:11
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  • 架起客户与企业的桥梁-UDESK智能客服

    智能客服作为人工智能、大数据天然的应用场景,随着新基建从概念到共识,智能客服的建设也将在各领域开花结果。

    主讲人:傅亮 沃丰科技UDESK副总裁
    直播时间:2020/06/16 周二 16:00 - 17:00
  • 对话AI客服,解锁更高效的用户服务

      多场景应用,助力品牌获客、营销 除上述场景外,沃丰科技智能客服还支持客服、回访、质检等等需求场景,围绕呼叫中心、文本机器人、语音机器人、智能质检等产品形成解决方案。

    作者: 云商店
    发表时间: 2022-07-14 01:38:24
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  • 【精选单品】人工智能助力出海企业打出金牌口碑!

    每一天,来自世界各地的客户需求在这里汇聚,经由机器人智能派单,将自助无法解决的问题派转至位于印尼的人工客服中心集中处理,并全程追踪结果,记录数据。华为云&沃丰科技全场景智能客服解决方案助力企业用全球部署的智能客服系统保障客户体验,迎来了自己的高速增长期。

    作者: 云商店
    发表时间: 2020-09-04 06:38:25
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  • uni-app集成企微客服实战

    一、前言 应用运营过程中,考虑接入企业微信客服功能,大致看了下官方接入文档,并不困难,引入代码量也不大。按照手册来操作即可。 二、功能实现 2.1 环境准备 在接入企微客服前,需要启用微信客服,并添加客服账号,并在企微管理后台将APP信息、企业信息、企微客服关联起来。

    作者: SHQ5785
    发表时间: 2023-04-01 10:40:33
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  • uni-app集成企微客服实战

    一、前言 应用运营过程中,考虑接入企业微信客服功能,大致看了下官方接入文档,并不困难,引入代码量也不大。按照手册来操作即可。 二、功能实现 2.1 环境准备 在接入企微客服前,需要启用微信客服,并添加客服账号,并在企微管理后台将APP信息、企业信息、企微客服关联起来。

    作者: SHQ5785
    发表时间: 2024-05-07 15:14:17
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  • 人工智能智能语音技术应用场景介绍

    智能客服 智能客服是基于大规模知识处理基础上发展起来的,它具有较强的行业通用性,可以为企业提供细粒度知识管理技术、用户和企业沟通的有效技术手段、还可以提供相应的客户沟通统计分析、也可以节约一定的人工成功。常见的有京东智能客服、淘宝智能客服等等。

    作者: IT技术分享社区
    发表时间: 2023-01-08 14:09:24
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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服为了让企业服务贴近客户,泛微内外协同的客户管理平台连接微信公众号,帮助打造面向外部客户的统一服务窗口,在满足客户自助服务的同时,与组织内部客服管理系统连接,智能帮助客户匹配专属客服

    作者: 泛微数字化办公专家
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  • 人工客服质检效率低怎么办?华为云带你体验AI智能质检

    4    华为云如何用AI赋能质检通过NLP能力使用规则赋能质检我们依托于华为云对话机器人服务,通过我们过往在智能问答机器人以及任务型机器人等多对话场景在华为内部场景的累积,为质检提供情绪检测,词向量相似度检测,静默检测, 打断检测以及上下文重复检测等规则将质检需求进行量化

    作者: 语音语义创新Lab
    发表时间: 2020-03-31 03:55:19
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  • WordPress 在线聊天客服插件 Live Chat

    [*]<b>聊天选项</b> – 可以在后台设置为下线,在线,离开。 [*]<b>客服</b> – 您可以添加聊天客服。 [*]<b>聊天窗口自定义样式和主题</b> – 你可以从后端设置中更改聊天窗口的配色方案和主题。

    作者: 风雨同舟
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  • 智能信息

    智能信息 智能信息企业备案 上传企业营业执照、智能信息素材承诺函、签名授权函、公司关系授权函/其他证明、特殊材料等 登录管理控制台,打开“企业管理 &gt; 企业备案”,

  • 【用户案例】华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统

    智能客服作为人工智能、大数据天然的应用场景,随着新基建从概念到共识,智能客服的建设也将在各行业领域开花结果。华为云与沃丰科技UDESK展开了深入合作,构建面向数智转型的智能客户服务全场景解决方案,以业务创新为引领,助力各类单位上云,加速数字化转型。

    作者: 云商店
    发表时间: 2020-10-12 02:51:41
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  • DocsGPT技术文档客服问答项目简介

    所以,针对这种情况,DocsGPT开源项目采用GPT3接口,配合faiss向量搜索引擎和langchain模型库,快速实现一个针对技术文档的智能客服,可以作为这类产品的基础原型,可供参照。

    作者: 黄生
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  • 【用户案例】世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷!

    在大会中,智能客服能快速准确地回答参会人员大会相关的问题,为大家提供方便快捷的全天候智能客户服务。便捷的消息管理后台,主办方可以根据大会内容变更,及时在后台上更新对应的知识和回答。

    作者: 云商店
    发表时间: 2020-10-12 02:47:42
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  • 智迅云客服

    智迅云客服是华为云云市场严选产品,是云市场合作伙伴文思海辉以自身20年客服经验和国际化资源优势为依托,联合华为等战略合作伙伴推出的服务范围最广的智能、迅即、云享的客户服务平台产品和服务。

    播放量  4994
  • 小程序-客服如何配置微信的客服啊?里面自带的插件好像用不了啊

    小程序-客服如何配置微信的客服啊?里面自带的插件好像用不了啊

    作者: 赛方
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  • 医院智能电话客服系统应用场景解决方案

    在准备离开的时候,我突然想起自己的疑问,便走向咨询台,询问为何客服电话会知道我的信息。

    作者: 云翌通信
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