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  • 人工智能的利与弊

    可以预测,由于人工智能的发展,多数人的智能将低于或接近人工智能的水平,如果没有政策的有效控制,财富就会集中到少数智能超过人工智能的人手中,这将进一步扩大社会的贫富差别,引发社会的撕裂。

    作者: 青年码农
    发表时间: 2022-08-24 16:36:52
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  • 华为云在线人工客服通道于2018年12月31日停止服务通知

    尊敬的华为云客户:华为云计划于2018/12/31 将在线人工客服通道停止对外服务,在线人工客服通道相关功能已转移至工单,如您有任何问题,可通过官网提交工单、智能客服以及400服务热线(4000-955-988)方式反馈,我们将提供7*24小时服务。给您带来的不便,敬请谅解。

    作者: 华为云客户服务中心
    发表时间: 2018-12-14 15:49:37
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  • 了解对话机器人服务

    对话机器人服务包含以下几个子服务:智能问答机器人(QABot)智能话务机器人(PhoneBot)定制对话机器人(CBSC)智能质检(SA)

    作者: 建赟
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  • 客服时代:整合线上全信息渠道,沟通可以更简单,更高效!

    智迅云客服2-0是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

    作者: 云商店
    发表时间: 2020-12-29 16:41:04
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  • 【用户案例】竹间助同方全球人寿打造全场景客户服务中心

    1、智能客服机器人 通过竹间自研的人工智能平台——Bot Factory™,对知识库、知识图谱进行统一的搭建和管理,保证机器人保险知识的完整强大且不断更新。智能客服机器人同时支持APP客户端、微信公众号客户端、人工客服IM后台端等多入口的调用。

    作者: 云商店
    发表时间: 2020-12-28 14:07:01
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  • 【云驻共创】基于KubeEdge实现中国移动10086客服云边协同平台

    【导读】在线营销服务中心是中国移动通信集团二级专业机构,负责全网在线服务资源和线上渠道运营管理,拥有全球最 大的呼叫中心 ,自有坐席4.4万,服务用户9亿,53个客服中心,是客服技术和客服业务的时代引领者。

    作者: liuzhen007
    发表时间: 2021-06-04 14:23:58
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  • 【直播回顾】AI客服“应势而变”,人机对话可以更轻松

      2、人机协同,一体化智能服务 整合各场景业务,集成现有客服系统、与新增模块系统,并融合AI能力,构建各统一的一体化智能联络中心平台,集智能服务、人工服务、智能辅助、智能分析于一个平台,客服人员只需面向不到20%机器人未能解决的疑难/未知问题,降低客服的工作难度,提升客服工作效率

    作者: 云商店
    发表时间: 2022-07-19 10:30:11
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  • 智迅云客服

    智迅云客服是华为云云市场严选产品,是云市场合作伙伴文思海辉以自身20年客服经验和国际化资源优势为依托,联合华为等战略合作伙伴推出的服务范围最广的智能、迅即、云享的客户服务平台产品和服务。

    播放量  4994
  • 关于智能路灯的思考

    所以在视频监控系统特定环境下找一个人也容易很多,可以跳过不少无效的画面;2-智能路灯,用红外传感器,感应到人或者车的到来后就自动开灯;3-其实也就是其实有些环境用红外传感器 路灯 摄像头一起搭配其实是可以做很多的监控的;4-还有就是地铁环境的电子媒体是否也可以跟IOT结合起来呢,

    作者: emilyleungbaby
    发表时间: 2020-08-25 13:01:14
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  • 【严选商城】文思海辉:智迅云客服加入华为云严选 助力无忧上云

    2.客户化定制:提供快速接口对接服务,如CRM、ERP、IM等;建立智能数据挖掘结合个性化定制的数据分析报表;深度定制个性化需求;提供可定制化的24小时在线智能客服客服效率整体提80%升以上。  

    作者: 云商店
    发表时间: 2018-06-06 16:49:40
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  • WordPress 在线聊天客服插件 Live Chat

    [*]<b>聊天选项</b> – 可以在后台设置为下线,在线,离开。 [*]<b>客服</b> – 您可以添加聊天客服。 [*]<b>聊天窗口自定义样式和主题</b> – 你可以从后端设置中更改聊天窗口的配色方案和主题。

    作者: 风雨同舟
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  • 对话AI客服,解锁更高效的用户服务

    多场景应用,助力品牌获客、营销除上述场景外,沃丰科技智能客服还支持客服、回访、质检等等需求场景,围绕呼叫中心、文本机器人、语音机器人、智能质检等产品形成解决方案。

    作者: 云商店
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  • 【商务智能】商务智能 ( 概念 | 组成 | 过程 )

    ) 【商务智能】商务智能 ( 概念 | 组成 | 过程 ) 文章目录 商务智能系列文章目录前言一、商务智能概念二、商务智能组成要素三、商务智能过程四、商务智能系统 与 决策支持系统总结 前言 商务智能基本概念介绍 ; 一、商务智能概念

    作者: 韩曙亮
    发表时间: 2022-01-10 16:25:09
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  • 方案概述

    智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。

  • 鸿蒙智能家居【1.0】

    鸿蒙智能家居【1.0】 应用场景: 智能家居。 今天打造的这一款全新智能家庭控制系统,凸显应用在智能控制和用户体验的特点,开创国内智能家居系统体验新局面。新的系统主要应用在鸿蒙生态。 在开始之前大家可以先预览一下我完成之后的效果。 智能家居中控 是不是很炫酷呢?

    作者: 大前端之旅
    发表时间: 2022-07-17 14:46:56
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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服为了让企业服务贴近客户,泛微内外协同的客户管理平台连接微信公众号,帮助打造面向外部客户的统一服务窗口,在满足客户自助服务的同时,与组织内部客服管理系统连接,智能帮助客户匹配专属客服

    作者: 泛微数字化办公专家
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  • 客服小姐姐,评分页面与客户总分页面的 Django 实现

    已经完成的文章 滚雪球学 Python 第三轮,Python Web 之 Django 的世界小手哆嗦一下,就能用 Python Django 实现一个微型博客系统Django 做个小后台,细节在完善一点点,滚雪球学 Python 第三阶段Django QuerySet 就学那么一点点

    作者: 梦想橡皮擦
    发表时间: 2021-04-13 17:44:22
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  • 智能运维概览

    智能运维概览 智能运维是GaussDB(DWS)常驻运维工具,可帮助用户智能执行运维任务。

  • CDN与智能DNS原理和应用

    智能DNS也就是根据内置的丰富IP库来为用户匹配合适的线路(移动、联通、电信...)以及识别用户位置提供更近的网络服务 4.总结 好的cdn服务让互联网产品更简单高效和可靠 智能dns可以让用户访问同线路最近的服务器 cdn的缓存可以加快访问速度

    作者: lxw1844912514
    发表时间: 2022-03-26 17:23:39
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  • 智能信息基础版

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