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  • 对话逻辑接口 (conversationflow) - 云客服

    对话逻辑接口 (conversationflow) 查询对话逻辑 删除对话逻辑 更新对话逻辑 创建对话逻辑 父主题: 智能质检

  • 【打卡帖】对话机器人服务调用打卡帖

    正式开启活动时间:8.17-8.31活动对象:文字识别/内容审核/图像搜索/语音交互/图像识别/Hilens/图引擎/自然语言处理/对话机器人服务活动规则:1、8月份连续调用API接口产品7天;2、在调用服务对应版块回帖7天;【打卡方法说明】请严格按照给出的打卡样例进行打卡,才可打卡成功

    作者: 手风琴
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  • 保险智能客服解决方案

    保险智能客服解决方案 保险智能客服解决方案 基于华为云企业智能EI的智能语音机器人,代替传统的客服人力,通过快速下发智能语音机器人与客户直接沟通,关联知识图谱,准确、快速回答客户问题,及时响应客户需求,有效地提升客户体验、降低险企人力成本 基于华为云企业智能EI的智能语音机器人,

  • 根据ID查询对话规则 - 云客服

    根据ID查询对话规则 场景描述 根据ID查询对话规则,查询条件:rule_id,唯一标识,必填。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/conversation-rules/getOneRule,例如域名是service

  • 对话AI客服,解锁更高效的用户服务

    特点,才能满足定制化效果,让服务更高效。 场景应用,助力品牌获客、营销除上述场景外,沃丰科技智能客服还支持客服、回访、质检等等需求场景,围绕呼叫中心、文本机器人、语音机器人、智能质检等产品形成解决方案。企业可以将通话组件嵌入客户自研客服系统,通过通话组件**通话事件,弹屏展示,

    作者: 云商店
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  • 华为云对话机器人服务技能配置示例——查天气

    华为云对话机器人服务CBS)中的技能平台新增通过调用函数回复方式完成技能配置,用户可通过配置后台函数,快速实现对话机器人与技能的结合。通过配置查天气功能示例,简单介绍技能平台的使用方法。原文链接:https://bbs.huaweicloud.com/blogs/121698操

    作者: 语音语义创新Lab
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  • 【Udesk智能客服系统】更懂用户的AI,更聪明的智能服务

    为触达客户的主要渠道之一,客服系统的完善性及专业性成为提升客户满意度的重要因素,华为云Udesk智能客服系统通过智能语音客服,将客服从大量重复的工作中解放出来,筛选意向用户省时又高效;人工坐席直接联系高意向用户,减少无效沟通,降低人工成本; 机器人客服能够7×24小时全天候在线,

    作者: 云商店
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  • 对话规则接口 (conversationrules) - 云客服

    对话规则接口 (conversationrules) 根据ID查询对话规则 查询对话规则列表 创建对话规则 删除对话规则 更新对话规则 父主题: 智能质检

  • CBS对话机器人服务优质博文汇总帖!(持续更新中)

    博文日期博文标题2020/5/29ACL   2020对话系统相关论文整理2020/5/11回顾2019年对话策略学习在NLP顶会上的一些进展

    作者: HWCloudAI
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  • 查询对话规则列表 - 云客服

    array[object] False 规则关联的对话逻辑 1.1.4.1 expression string False 表达式 1.1.4.2 min number False 对话逻辑至少要出现几个 1.1.4.3 name string False 对话逻辑名称 1.1.4.4 id string

  • 体验华为云对话机器人服务 CBS及问题解决

    public static void main(String[] args) { CBSDemo CBSDemo = new CBSDemo(); CBSDemo.cbsDemo(); } } 现在Token的值大家还不知道,继续往下看。三、认证鉴

    作者: 浩泽学编程
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  • 智能客服

    智能客服解决方案是一套人机结合的一站式对话解决方案,可以广泛运用到政府和企业的电销、催收、客服、回访场景中。一、      AI助您降本增效 人工智能趋势国务院在2017年7月2日《新一代人工智能发展规划》中指出,“2020年人工智能总体技术和应用与世界领先水平同步,人工智能

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  • 智能客服和意见反馈 - 华为云WeLink

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与WeLink官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

  • 伊登智能客服小伊

    智能客服小伊,减轻客服压力,提高满意度,提高营销能力、规范行业知识。智能客服小伊,减轻客服压力,提高满意度,提高营销能力,提高满意度,规范行业知识。详情可访问官网,了解更多:https://www.edensoft.com.cn智能客服

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  • UpdateSmartChatRoom 更新智能交互对话信息 - API

    该API属于MetaStudio服务,描述: 该接口用于智能交互对话信息。接口URL: "/v1/{project_id}/smart-chat-rooms/{room_id}"

  • 什么是对话机器人服务 - 对话机器人服务 CBS

    什么是对话机器人服务 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要提供智能问答机器人功能。智能问答机器人旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务包含以下子服务:

  • 人工智能,应该如何测试?(八)企业级智能客服测试大模型 RAG

    或者无法回答实时变动的问题(比如苹果今天的股价是多少, 它需要发送到搜索引擎中检索答案)。 所以一个看似简单的客服对话机器人,实际上是一个非常庞大的系统,它背后是非常的子系统的模型共同弄支撑起来的。 而测试人员往往第一个就要测试这个意图识别模型,它的这个多分类效果是否达到了足够高的标准,因为这个意图识别错了,

    作者: Tester_muller
    发表时间: 2024-04-07 16:22:54
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  • 人工+智能,打造更高效的客服模式

    让完备客服体系的建立成为难点,选择机器人智能客服,虽能够节省人工成本,但机器理解能力与应变能力的不足,是否会造成客户体验不佳,也是困扰企业的痛点。从企业需求出发,一知智能通过自主研发的智能语音引擎“一知大脑”,向全行业输出包括智能呼叫中心、智能呼入接待、智能在线客服智能质检和坐

    作者: 云商店
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  • 客服

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  • 智能外呼任务 - 云客服

    智能外呼任务 座席外呼任务 创建预约手动外呼和预约自动外呼 父主题: 客服座席指南