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伊登智能客服小伊
智能客服小伊,减轻客服压力,提高满意度,提高营销能力、规范行业知识。智能客服小伊,减轻客服压力,提高满意度,提高营销能力,提高满意度,规范行业知识。详情可访问官网,了解更多:https://www.edensoft.com.cn智能客服
商家: 深圳市伊登软件有限公司 交付方式:license¥480.0/年智能客服小伊,减轻客服压力,提高满意度,提高营销能力、规范行业知识。智能客服小伊,减轻客服压力,提高满意度,提高营销能力,提高满意度,规范行业知识。详情可访问官网,了解更多:https://www.edensoft.com.cn智能客服
¥480.0/年 -
在线客服设置 - 云速建站 CloudSite
级】选项中,设置客服展示样式。 图6 设置在线客服展示样式 如需添加多个客服,点击【新增客服】按钮新建客服,根据上方步骤选择客服类型,完成客服信息补充即可。 图7 添加多个在线客服 如需展示多个联系方式,点击【新增方式】,编辑联系方式即可。 图8 添加多个在线客服联系方式 设置第三方在线客服
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对智能质检结果发起申诉 - 云客服
对智能质检结果发起申诉 座席查看智能质检结果,对有疑问的地方可以提供材料发起申诉。 操作步骤 座席登录客户服务云,选择“质检 > 通话质检列表”菜单进入界面,初始化展示简要查询条件和已完成通话质检列表。 单击表格中展示列表的操作“查看”按钮,查看质检详情。 单击“发起申诉”按钮,进入发起申诉弹窗。
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配置智能外呼 - 云客服
配置智能外呼 租户管理员通过本章节可以完成配置智能自动外呼的配置,分类管理外呼任务,包括自动外呼和人工外呼,合理规划外呼任务。 外呼任务概述 由于业务需要,企业常常会主动拨打客户电话,进行服务回访、问卷调查、信息补充,产品推广等活动,以维系客户关系,提升客户满意度,或寻找商机。 创建外呼任务前准备
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对话标识绑定修改接口 - 云客服
body True 对话标识绑定关系内部序号 accessCode String body False 接入标识 不超过20位 domainId int body False 领域ID dialogType int body True 对话类型 1:语音导航 2:智能外呼 3:聊天机器人
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对话标识绑定查询接口 - 云客服
String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 source String body False 发起对话识别的源设备。 IVR:来自IVR流程 OIFDE:表示来自ODFS配置的智能化流程 如果不传该字段,默认查询IVR 不超过64位 响应说明
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配置移动客服 - 云客服
配置移动客服 租户管理员可以配置移动客服,实现呼入转接到指定技能队列或者号码上。 (可选)配置呼入流程 如果需要客户呼入时直接将其转到之前已经提供服务的客户经理号码上,可配置该呼入流程。 在AICC侧配置移动客服 用户拨打租户接入码之后,会根据此处的配置接到技能队列或指定号码上。
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对话标识绑定新增接口 - 云客服
String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 source String body False 发起对话识别的源设备。 IVR:来自IVR流程 OIFDE:表示来自ODFS配置的智能化流程 不传,默认按照IVR处理 createFlag String
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架起客户与企业的桥梁-UDESK智能客服
智能客服作为人工智能、大数据天然的应用场景,随着新基建从概念到共识,智能客服的建设也将在各领域开花结果。
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全渠道覆盖,主动营销,智能客服助您获客更快一步!
智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案,联合华为云通信电信级语音系统,打造全信息渠道的智能客服解决方案。智迅云客服系统是部署在华为云上的云客服系统解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信
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什么是对话机器人服务 - 对话机器人服务 CBS
支持领域知识挖掘,提供易用的标注工具挖掘领域词。 全面的对话管理 支持自然语言多能力融合,智能对话中控。 灵活的知识库管理,支持对知识的批量操作。 支持嵌入多轮对话技能,满足复杂的任务型对话场景。 高效训练部署 基于modelarts的底层算法能力,提供更快的模型训练、部署能力。 支持多算法模型效果验证,验证不同数据、参数、模型对问法效果的影响。
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在云客服上开通在线客服功能 - 云客服
配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工中心章节。 智能识别 False 默认关闭,配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外,支持实时的语音转文本,以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时,需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False
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在云客服上开通在线客服功能 - 云客服
配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工中心章节。 智能识别 False 默认关闭,配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外,支持实时的语音转文本,以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时,需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False
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基于华为云智能问答机器人的AI诗歌生成【我的华为云体验之旅】
今天来体验一下华为云的对话机器人服务,调用了NLP的诗歌生成API接口,话不多说,走着! 那么,什么是对话机器人服务? 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任
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使用对话流程创建“查天气”多轮问答
使用对话流程创建“查天气”多轮问答 创建“查天气”技能 配置意图 配置对话流程 发布测试 对话体验 父主题: 使用场景
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客服记性太差了
国庆前打了个电话咨询云市场问题,客服说国庆后给我电话回复。 结果。。。
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添加问答型对话机器人 - 云客服
添加问答型对话机器人 如果您已经有大量的问答类语料,且不需要调用接口动态获取信息、多轮交互等复杂场景,可使用问答型对话机器人实现问题和回答的快速录入。 问答型对话机器人可根据用户的具体问题给出具体答案,回答的内容更基于知识而不是用户目的。 在添加问答型对话机器人时,您需要事先增加
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管理智能实训 - 云客服
管理智能实训 智能实训任务是通过已发布的智能IVR流程对座席定期进行任务培训考试,检查座席业务技能情况。 管理实训任务 租户管理员配置智能实训任务,座席根据需求自行选择参与实训任务培训。 父主题: 租户管理员指南
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对话初始化接口(inaction=8) - 云客服
2、语音外呼问卷场景时为问卷类型id; 3、其他交互场景时传入接入标识)。 start_time String body True 对话交互开始时间 end_time String body True 对话交互结束时间。 release_reason String body False odfs流程走到结束图元是否是正常流程逻辑
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微信小程序接入客服功能
open-type="contact">进入客服会话</button> 1234567891011 2.网页版处理客服消息 用户首先需要在公众号上绑定客户微信号,最多可以绑定100个。 A.登录客服消息管理页面 客服消息页面登录地址 B.如何接入用户发送的客服消息会话 <