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DWS小D智能客服，24小时在线答疑

使用方式1：1、PC端访问：链接2、选择大数据-数据仓库服务 DWS，即可开启小D智能客服问答；3、输入需要查询的问题，如：数据怎么导入DWS，点击查看全部查看相关内容。使用方式2：1、登录DWS管理控制台；2、右上角点击小D助手，进入提问；3、所有页面均可咨询，即时答疑；4、对

开发者 > 其他

作者：云中飞猫

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添加问答型对话机器人 - 云客服

添加问答型对话机器人问答型对话机器人可根据用户的具体问题给出具体答案，回答的内容更基于知识而不是用户目的。在添加问答型对话机器人时，您需要事先增加问答组，问答组与任务机器人中的领域效果类似，用于专门解答特定业务的问题，例如咨询产品资费问题。选择“配置中心>机器人管理>语义理解服务>知识管理

帮助中心 > 用户指南 > 租户管理员指南 > 机器人管理配置指南 > 配置智能机器人

智齿科技智能客服解决方案实践

智齿科技智能客服解决方案实践智齿科技智能客服解决方案实践查看部署指南方案咨询该解决方案有何用途？提供全渠道的智能客服软件，帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度方案架构智齿科技智能客服解决方案实践版本：1.0

解决方案

华为云对话机器人服务-智能问答于2019年1月18日00:00（北京时间）转商通知

尊敬的华为云客户：华为云计划于2019/01/18 00:00（北京时间）将”对话机器人服务-智能问答”正式转商用。服务正式商用后，服务将于2019/01/18 00:00（北京时间）正式开始收费，支持灵活优惠套餐，智能问答费用低至10元/千次调用。华为云在此提醒您，相关资源如果您要继续使

开发者 > 博客

作者：华为云客户服务中心

发表时间： 2019-01-11 10:04:44

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删除智能交互对话 - 数字内容生产线 MetaStudio

删除智能交互对话功能介绍该接口用于删除智能交互对话。调用方法请参见如何调用API。 URI DELETE /v1/{project_id}/smart-chat-rooms/{room_id} 表1 路径参数参数是否必选参数类型描述 project_id 是 String

帮助中心 > 数字内容生产线 MetaStudio > API参考 > 智能交互 > 智能交互管理 > 智能交互数字人对话管理

灵云智能客服解决方案(HCS版)

灵云智能客服解决方案是捷通华声推出的面向企业级客户的智能客服解决方案，综合运用灵云自然语言理解、语音识别、语音合成等人工智能核心技术，以人机交互为核心技术的一种智能交互应用系统。1. 灵云智能客服系统灵云智能客服系统依托灵云全智能能力平台，运用智能人机交互技术，通过文字等方式提供

云商店

商家: 北京捷通华声科技股份有限公司

交付方式: License

对话转接后请求（inaction=11） - 云客服

对话转接后请求（inaction=11）接入方执行完对话转接操作后,将当前操作的结果作为入参,继续请求ODFS下一次的操作,以下是请求参数结构。 inparams 参数参数名称数据类型参数位置必选/可选描述 call_id String body True 呼叫唯一标志

帮助中心 > API参考 > 机器人管理 > 对话接口

对接华为云客服插件 - 企业门户 EWP

客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。仅企业用户支持使用华为云客服插件。使用流程在华为云客服上开通在线客服功能获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服华为云客服使用示例步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能

帮助中心 > 企业门户 EWP > 用户指南(多终端独立版) > 设置网站后台

查询智能交互对话详情 - 数字内容生产线 MetaStudio

ChatSubtitleConfig object 对话字幕配置 chat_video_type String 智能交互对话端配置。 COMPUTER: 电脑端 MOBILE: 手机端 HUB: 大屏 room_id String 对话ID。 create_time String 智能交互对话创建时间，格式遵循：RFC

帮助中心 > 数字内容生产线 MetaStudio > API参考 > 智能交互 > 智能交互管理 > 智能交互数字人对话管理

智能化方案 - 云客服

智能化方案云客服支持集成语音机器人、文本机器人、自动交谈语音识别、座席智能推荐和提醒等智能化功能。图1 智能化方案云客服的智能化方案的核心模块是OIAP（Online Intelligent Artificial Platform），它具备在线话术流程编排能力和自然语言识别

帮助中心 > 开发概述 > 开发方案介绍

处理智能质检申诉 - 云客服

处理智能质检申诉场景描述质检员可查看质检件列表，单击查看质检件详情，在详情页面可以修正质检结果，根据不同职位处理质检件的流程。操作步骤质检员使用分配的业务账号登录客户服务云，打开质检件处理菜单。选择“质检 > 质检件处理”。可以看到质检件列表。根据1打开质检件列表后，

帮助中心 > 用户指南 > 客服座席指南 > 管理质检结果

智能质检 - 云客服

(SemanticKeywordTraining) 对话逻辑接口 (conversationflow) 对话规则接口 (conversationrules) 抢插话规则接口 (interposalrules) 静默规则接口 (silencerule) 语速规则接口 (speedrule) 质检场景管理接口 (scenariomanage)

帮助中心 > API参考 > 质检/监控/统计类

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作为华为严选的深度合作伙伴，竹间AICC整套智能客服中心解决方案，与华为云鲲鹏云服务完全兼容适配，并帮助同方人寿快速部署所需能力。 1、智能客服机器人通过竹间自研的人工智能平台——Bot Factory™，对知识库、知识图谱进行统一的搭建和管理，保证机器人保险知识的完整强大且不断更新。智能客服机器人同时支持

其他