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客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多
在线服务 点击“客服”，可“在线咨询”或拨打电话进行相关问题咨询。 父主题： 客服与帮助
产品优势 全局智能 | 业界首个盘古差旅大模型 体验智能 200+智能场景覆盖，出差全流程畅快体验 智能行程规划、智能资源推荐等，30秒搞定出行预订 管理智能 智能采购，从需求识别、资源匹配到采购邀约智能化，效率双倍提升 智能风控模型，实时风险预警，确保安全合规 运营智能 智能客服，解决90%+差旅常见出行问题，大幅提效
了解更多 欢迎点击访问华为云慧通差旅官网，了解更多华为云慧通差旅服务相关内容。 父主题： 客服与帮助
意见反馈 点击“我的”-“意见反馈”，选择“问题类型”，如投诉、其他问题等，提交反馈意见。可在“我的反馈”中查看问题反馈处理进展。 父主题： 客服与帮助
员工使用的基本功能进行概要阐述，帮助员工快速熟悉、快速上手差旅平台的相关操作。 如您在使用差旅平台的过程中有任何问题，欢迎致电7*24小时客服：40000-59180。
驾驶舱数据能否导出？员工明细表如何导出？ 如何配置审批流？如何开启短信审批？ 如何修改差标？ 为部门出差，费用怎么算？ 如何配置管理员权限？员工离职后通讯录如何处理？ 临时TR预订、出差申请有效期浮动范围是指？为何要重叠校验差旅日期？ 更多管理员相关问题答疑>> 智能客服 您好！
型同时下单，点击同时呼叫，进行叫车服务。 若目的地与上次打车一致，可点击“上次勾选”功能，记录上次车型选择偏好。 若为常去目的地，可点击“智能勾选”功能，综合选择车型及打车平台，快速打车。 第三步：接单后，手机将会收到振动提醒，页面跳转至订单页面。 当打车界面显示“图文步导”或“
费用报销 1、为什么公司只能报销房费不能报销杂费？ 答：公司承担员工因公出行的标准差旅费用，如：住宿费、早餐费等，对于非住宿费用，如：电话费、上网费、洗衣费等，均由员工自行承担，其中因公发生的合理费用，可根据公司相关规定凭票报销。 2、机票行程单丢失了，急需报销怎么办？ 答：纸质
点击“续住”，根据需要可选择【续住该酒店】或【预订其他酒店】，再次提交订单即可。 B、修改订单 点击“修改订单”，根据需要可选择修改入/离日期、修改姓名/电话/备注/到店时间、修改房型等。 修改后的订单价格可能会发生变化，实际情况请以酒店为准。 C、晚些到店 点击“晚些到店”，选择到店时间，提交
商用 15 数据门户 支持子公司数据应用权限 数据门户支持集团公司对下属任意子公司层级数据范围的权限管控和查阅，包括在线报告、差旅地图、明细报表、数据洞察等应用，实现企业整体差旅数据的合规管控 商用 16 数据门户 上线数据门户权限管理入口 企业差旅管理员可以在数据门户，通过【权
发票完成报销后，如订单需退票退款或修改发票信息，请联系公司财务沟通开具“红字确认单”，并在72小时内将开具的“红字确认单编号”提供给差旅客服人工处理。 父主题： 开具发票
看具体出行数据，判断员工是否可能存在差旅违规等情况。 数据洞察 基于差旅订单数据以及用户的预订行为，智能监测疑似异常情况，帮助企业及时追踪，管控异常订单。 路径：数据服务——数据洞察——疑似异常订单 针对机、酒、火差旅资源的使用情况，通过三方对比差旅指标，提供多维度数据参考，方便
信息，完成后点击保存。 第二步：在搜索结果栏即可查看新增项，管理员可以进行相应的操作。 热门咨询发布后查看路径如下： 差旅平台APP端——客服——热门咨询 如何查询新增/以往的咨询内容？ 第一步：在“业务模块”中选择相应的问题归属模块（以国内机票为例），在“热门咨询标题”位置输入
数智运营 基于企业差旅消费、成本、节省、预订、出行行程等不同场景和维度，提供在线报告、数据报表、差旅地图、数据大屏4大数据产品服务。通过60+份在线报告，可自定义的明细报表下载，一体化数据驾驶舱全方位洞悉，帮助企业实时掌控差旅动向，清晰了解人去哪、钱花哪、钱省哪，辅助科学决策。
数据服务 1、数据服务驾驶舱能否导出excel表格？ 答：数据服务驾驶舱暂时不支持导出excel表格，差旅管理平台-数据服务模块下提供了基于订单的明细数据表，可作为管理员进一步分析差旅业务情况的基础数据源。 2、如何导出员工的明细报表？ 答：登录差旅管理平台-数据服务-明细报表，自定义导出相应的明细报表。
对新增项进行编辑和删除。 如需要新增的国家/地区较多，可使用“批量导入”功能导入，步骤如下： ①点击“下载批量导入模板”下载表格，按要求填写表格信息。 ②点击“批量导入”，选择并上传事先填好的表格，即可完成批量导入。 第三步：返回“差标设置”页面即可看到新增的差旅等级，管理员可按需调整适用范围、差标配置和删除。
段，管理员可忽略。 批量管理 【批量新增部门】和【批量导出部门】用于批量管理部门清单。 第一步：点击“批量新增部门”或“批量导出部门”进入下级列表。 第二步：按需选择“批量新增部门”或“批量导出部门”，按照指引完成新增或导出部门信息。 第三步：返回即可看到新增的部门信息，管理员可以对部门信息进行增删改查等定向维护。
间”、“总价”、“订单时间”、“登录员工工号”、“旅客工号”等。 【导出订单】管理员可对已产生的差旅订单进行导出操作。 第一步：点击右侧的“导出订单”滑动条。 第二步：输入时间值，点击“导出”按钮即可完成订单导出。
第二步：填写“编号”、“名称”、“成本中心负责人信息”、“部门信息”等内容，并保存。 【批量导入】 第一步：点击“批量导入”进入下级列表。 第二步：点击下载模板，填写并上传表格，点击“确定”完成批量导入。 受益项目 用于管理员工出差行为的受益归属。 路径：受益管理——受益项目 【查询】输
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