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怎么联系到平台客服？ 方式一：在解决方案工作台任意界面最右侧点击【客服】按钮，然后可以使用智能客服解决问题，也可以点击【召唤人工客服】与人工客服联系。 方式二：可以直接拨打客服电话：13631262973. 图1 客服 父主题： 公共模块
附件的大小、格式、数量不符合要求，请检查解决方案工作台对附件的要求。 可能的原因二： 如果是使用华为内部网络请查看是否为华为网络代理拦截了，如不能解决请联系解决方案工作台客服。 可能的原因三： 对于压缩包格式的附件，压缩包的文件格式如果是手动直接改成压缩格式的，会识别错误导致上传失败，需要重新打包。 父主题： 公共模块
业务目标&SLA设置界面 年度数据统计 年度数据统计主要针对的是人员自验证效率分析，展示当前每月每人的任务完成数量、时长、自验证率和任务完成数量，支持根据标签进行筛选。点击"导出"可以将筛选的当前标签的人员自验证效率分析结果导出(Excel)。 图6 年度数据统计 图7 年度数据统计界面 管道任务分配视图
体描述事件内容）、事件所属项目和服务、区域、工单类目等内容。可以通过绑定电话或者邮箱来接收工单处理进展。点击提交后会自动在华为云工单系统生成工单。 图4 新增华为云工单 图5 新增华为云工单 如果用户的电话或者邮箱在华为云工单系统绑定过工单，在解决方案工作台上新建华为云工单时可以直接绑定不需要验证码验证。
高效、智能、可信。 表1 设计中心功能 阶段 功能 简介 设计前 加速场架构模板智能检索 解决方案加速场沉淀了解决方案经验资产。在开始进行架构设计前，用户可以进入架构模板中按照行业、场景、关键字等检索参考架构。 设计中 架构模板智能推荐 根据用户的方案/架构相关信息进行智能推荐，
微信分享：支持微信扫码分享给微信联系人 / 群组。 邮箱分享：支持输入接收人邮箱地址分享架构。 导出PPT：设计完成的集成架构、部署架构支持一键导出PPT文档，导出的PPT支持编辑。 图8 架构设计分享 图9 架构设计导出PPT 方案一键引用 用户接收到分享后，打开分享链接，无需登录即可查看架构。如
Mapping ETL Mapping用到了数据治理中心DataArts Studio，它是针对企业数字化运营诉求提供的具有数据全生命周期管理和智能数据管理能力的一站式治理运营平台。解决方案工作台集成DataArts Studio，支持将方案设计中“ETL映射设计”部分形成的ETL脚本同步到DataArts
解决方案的名称是否支持修改？ 解决方案能多人设计吗？ CBC方案到哪个阶段才可以直接导入解决方案工作台？ 提示资源包状态异常 怎么联系到平台客服？
与任务管理模块搭配使用。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员，同时，该模块需要白名单权限，如需使用请参考获取帮助联系解决方案工作台客服说明。 图1 联营&伙伴Lead SLA管理 SLA设置 SLA设置包含联营和伙伴Lead方案，可以对方案设计SLA、对应的告警规则和升级
架构图手工保存，默认开启自动保存功能(5min自动保存一次)。您也可以使用画布右下角的“架构智能推荐”功能去查看架构详情并引用架构到画布上，基于引用的架构进行二次编辑。 图11 架构智能推荐 新建手工配置清单 在对应的集成架构下点击【创建一个集成架构】按钮，进行图形模式的手工部署清单配置。
筛选空间 -- 2 交付中心 支持基于入湖清单生成数据字典 支持基于入湖清单生成数据字典。数据字典可分解词根词条，并支持根据词根词条生成标准化的名称 -- 支持查看数据使能交付全景图 数据使能空间类型中，支持在空间管理处查看数据使能交付全景图 -- 3 设计中心 支持企业架构建模场景（白名单管控）
方案工作台全功能。 前提条件 只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限的企业才能申请免费试用。 申请方式 按照如下方式发送邮件申请，客服将会在1-2个工作日内与您联系。 收件人：yangrenhui3@h-partners.com 邮件主题：申请试用解决方案工作台全功能 邮件正文：
实践。 图7 使用指南界面 解决方案工作台客服 在解决方案工作台的任意界面，点击页面右下角的"解决方案工作台客服"可以跳转到解决方案工作台客服界面。您可以查看热门问题或输入您的问题进行查找，如没有找到您想要的答案，您可以点击“召唤人工客服”获取人工帮助。 此外，您也可以点击页面右
新版本上线会对原来的数据产生影响吗？ 不会影响。如果发现数据有受到影响的请联系解决方案工作台客服。 父主题： 公共模块
证BPM流程。 架构模板智能推荐 开放的架构模板共享社区，大量行业场景化方案架构模板持续沉淀和共享，为方案设计提供优质参考，提升方案设计效率。 设计规则实时检查 支持基于设计规则实时检查集成路径设计联通性和质量，确保架构设计优质、设计可落地。 集成路径智能推荐 1000+集成路径
云项目交付实施和管理。 数据使能项目交付：进行面向数据治理项目的交付和实施管理，除提供通用项目交付能力外（包含在线协作的项目管理、计划管理、问题管理、交付方案设计、实施管理、验收用例管理、验收报告生成等能力），还提供面向数据治理场景效率工具增强包（包含数据调研作业、入湖清单管理，CDM作业、ETL
自动保存功能。 图22 自动保存 导出图片 可将架构设计导出成png图片。在设计中心画布上的菜单栏选择“导出图片”按钮即可。 图23 导出图片 导出解决方案 设计完成的集成架构、部署架构支持一键导出PPT文档，支持面向客户的演示。 图24 导出PPT 分享架构 解决方案工作台设计
导入 下载导入模板。 图1 导入模板 编辑导入模板。 图2 编辑导入模板 1、表格内的序号如果和已有工作项重复，表格里的内容则会覆盖已有工作项 导入。 点击【导入项目计划】选择导入的模板文件即可。 图3 导入项目计划 父主题： 新建项目计划
已经设置了角色为什么还是提示权限受限？ 可能的原因： 没有刷新缓存，请在设置权限后刷新页面，如果还显示权限受限的话可联系解决方案工作台客服。 父主题： 公共模块
部署环境：按实际部署环境填写，支持“华为公有云”、“华为云Stack（简称HCS）”、“华为云Stack Online（简称HCSO）”、“智能边缘小站”，如果需要支持华为云Stack部署请在架构设计时进行评估。 由于华为云Stack（简称HCS）与华为公有云部分服务存在差异，如部
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