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故障分析成员、应用SRE等各方面专家资源组织恢复，提升协同交流、诊断定界和处理效率。 快速感知事件的发生并及时响应，缩短MTTR（故障恢复时间）。 Global 改进管理 改进管理指在处理事件、WarRoom或进行演练过程发现产品、运维或管理方面需要改进完善的地方，通过改进单的方式跟踪闭环。
API同时支持使用AK/SK认证，AK/SK认证使用SDK对请求进行签名，签名过程会自动往请求中添加Authorization（签名认证信息）和X-Sdk-Date（请求发送的时间）请求头。 AK/SK认证的详细说明请参见认证鉴权的“AK/SK认证”。 对于获取用户Token接口，由于不需要认证，所以只添加“Cont
问题待现网实施 操作场景 问题单定位方案如果判断需要进行现网变更，问题单会走到待现网实施阶段。此时需要在问题区域实施变更，变更完成后问题单才算解决。 前提条件 问题定位出解决方案详情页面，“是否需要变更”填写“需要变更”，问题单会走到待现网实施阶段。 现网实施 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理
查看资源详情 操作场景 资源列表默认展示资源的部分属性，如果您需要查看应用层级下某个资源的资源详情，可按如下操作查看。 查看资源详情 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏，选择应用，选择目标实例，单击实例名称。
参数管理的页面权限？ 权限设计 访问参数列表页：需要list权限: coc:parameter:list 获取参数详情：需要get权限：coc:parameter:get 删除参数：需要操作类权限：coc:parameter:delete 创建参数：需要操作类权限：coc:parameter:create
查看历史告警 操作场景 历史告警显示的是被清除的汇聚告警。当汇聚告警被清除后，您可以在历史告警页签中继续查看汇聚告警的相关信息和处理记录。 注意事项 告警数据留存期为31天，逾期将自动清除。 查看历史告警 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 >告警管理”。 单击“汇聚告警
查看资源详情 操作场景 资源列表默认展示资源的部分属性，如果您需要查看某个资源的资源详情，可按如下操作查看。 注意事项 暂不支持查看阿里云资源详情。 IDC离线资源仅支持查看虚拟机资源详情。 查看资源详情 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 选择需要查看资源所在的云厂商。
云运维中心权限如何配置？ 问题描述 如何快速配置云运维中心权限。 解决方法 管理员登录IAM控制台。 管理员在用户列表中，单击新建的用户，右侧的“授权”。 图1 IAM用户授权 授权模型选择“角色授权”。 图2 选择授权模型 授权方式选择“直接给用户授权（适用于企业项目授权）”，根据需要分配“COC
获取项目ID 操作场景 在调用接口的时候，部分URL中需要填入项目ID，所以需要获取到项目ID。有如下两种获取方式： 调用API获取项目ID 从控制台获取项目ID 调用API获取项目ID 项目ID可以通过调用查询指定条件下的项目列表API获取。 获取项目ID的接口为“GET ht
密钥管理 操作场景 为了更加安全地保护您的主机帐号密码，云运维中心会使用DEW服务来加密您的主机帐号密码。在使用密钥管理之前，请先在DEW创建好密钥。 配置密钥 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“账号管理”。 单击右上方“密钥管理”。
原始告警 操作场景 原始告警是由多个现有或第三方等监控系统（比如CES、AOM、Prometheus），将业务下分散的告警信息进行统一收集生成的告警。原始告警列表展示告警源名称、告警状态、告警级别、告警来源、关联应用等信息。 通过流转规则可以将一条或多条原始告警汇聚成单条汇聚告警，一条原始告警可以触发多个流转规则。
改密任务 操作场景 根据业务需要，您可以通过运维中心配置需要开启定期改密的区域，改密周期初始默认 0 15 3 ? * * ，表示每天上午3:15执行任务。配置之后，我们将会为每一个区域创建一个定时改密的任务，您可前往管理定时任务查看并修改此任务。 配置改密区域 登录云运维中心。
执行公共作业 操作场景 公共作业是云运维中心提供的预定义作业，用户对公共作业具有只读和执行权限，作业管理提供基础的公共作业列表，支持在目标资源执行公共作业。 注意事项 在执行公共作业前需要确认是否拥有目标实例的资源权限。 执行公共作业 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理
返回结果 状态码 请求发送以后，您会收到响应，其中包含状态码、响应消息头和消息体。 状态码是一组从1xx到5xx的数字代码，状态码表示了请求响应的状态，完整的状态码列表请参见状态码。 对于获取用户Token接口，如果调用后返回状态码为“201”，则表示请求成功。 响应消息头 对应
管理IDC离线资源 操作场景 云运维中心不仅支持管理云上资源，也可以支持管理线下设备。当你需要将你的线下物理机、虚拟机、中间件等设备在华为云上统一进行管理时，如：资源统计，资源统一运维等，你就可以使用IDC离线资源纳管功能。 导入IDC离线资源 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理
查看SLO 操作场景 用户可以通过此页面查看已经设置的SLO，包含已配置的SLI指标，SLO中断记录等。 查看SLO 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLO管理”，进入“SLO管理”页面。 图1 SLO列表 单击搜索框，弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件，输入对应
公共SLA 操作场景 公共SLA由系统为客户预置，开箱即用，默认为禁用状态，用户可根据需要启用/禁用。 查询公共SLA 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”，进入“SLA管理”页面。 选择“公共SLA”页签，进入公共SLA列表界面。 图1 查看SLA列表 单
管理流转规则 操作场景 流转规则创建后，若需要禁用、启用、修改、复制或删除流转规则，请按如下操作进行。 禁用规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 选择需要禁用的规则，单击操作列“禁用”。 单击“确定”。 完成流转规则禁用。 启用规则 登录云运维中心。
启动WarRoom 操作场景 事件处理过程中，初步定位发现该故障为重大故障或群体性故障，可启动WarRoom攻关，协同各应用专家，可快速恢复故障。 启动WarRoom 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。
PRR模板管理 操作场景 PRR模板管理支持用户创建、编辑、删除以及查看 PRR模板。 用户可以通过PRR模板管理进行模板的制定、评审等操作。 创建PRR模板 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > PRR评审”页面，单击“PRR模板管理”，进入“PRR模板管理”页面。 图1
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