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客户端长时间没有发送语音，服务端超过20s没有收到语音，就会报这个错误。 解决方案 1. 检查代码是否存在发送音频后睡眠过多时间。 2. 检查是否发送end请求，是否关闭客户端。超过20s没有发送数据同时也没有断开连接，就会报该错误。在使用完毕后一定要记得断开与服务端连接。 父主题： 错误码类
了欠费的信息 问题描述 账号中存在语音合成服务的套餐，但是为什么却收到了欠费的信息？ 解决方案 如果是同一个区域的服务，存在套餐会先从套餐计费，超出套餐的部分才会按照按需计费。 请确认上述套餐和欠费服务否属于不同服务或者不同区域的。 父主题： 计费类
为什么录音文件识别出现重复转写结果 问题现象 调用录音文件识别接口，识别的结果出现两条完全一致的结果。 解决方案 由于声道设置的原因，单声道的音频按照双声道处理了。 在请求中将参数“channel”的值修改成“MONO”或者直接去掉请求参数中的“channel”项。 父主题： API使用类
为什么WebSocket一直连接不成功 问题现象 由于在没连接成功前无法返回服务端任何信息，因此连接不成功需要多方面定位原因。 解决方案 1. 检查网络是否可用，能否连接互联网，检查url输入是否正确。 2. 检查Token是否可用，检查Token的方法参考调用语音交互的API显示auth
版本SDK包。 初始化Client 初始化RttsClient，其中参数包含AuthInfo和SisHttpConfig和RttsResponseListener。其中AuthInfo和SisHttpConfig的参数如表1所示。 表1 AuthInfo 参数名称 是否必选 参数类型
为什么会出现识别结果非常差的情况 问题现象 调用语音识别接口，识别结果同真实结果差别很大，或者服务端报音频格式错误。 解决方案 检查音频采样率是否符合。 对于裸音频，可采用toolsoft Audio player等工具进行试听，通过设置不同的采样率，播放正常的即为音频正常采样率。
0535"，错误信息显示为："Audio format is invalid!" 解决方案 确保设置的audio_format格式的值是合法，即设置的格式是表1中的格式。 确保待识别音频的格式和接口参数中设置的audio_format参数格式一致。 表1 录音文件识别支持的音频格式
String 用户Token。 用于获取操作API的权限。获取方法请参见认证鉴权。响应消息头中X-Subject-Token的值即为Token。 Enterprise-Project-Id 否 String 企业项目ID。SIS支持通过企业项目管理（EPS）对不同用户组和用户的资源使用，进行分账。
为何调用一句话识别的api接口，返回错误码"SIS.0032"，错误信息为:"'audio_format' is invalid"？ 解决方案 确保设置的audio_format格式的值是合法，待识别的音频格式和audio_format参数格式要保证一致。 一句话识别支持的音频格式详见表1。 表1 audio_format取值范围
es”和“no”，默认为“no”。 digit_norm 否 String 表示是否将语音中的数字识别为阿拉伯数字，取值为“yes” 和 “no”，默认为“yes”。 need_word_info 否 String 表示是否在识别结果中输出分词结果信息，取值为“yes”和“no”，默认为“no”。
开发者可以使用java、python、c++等开发语言支持Websocket的对应软件包或库接口，与实时语音识别引擎握手连接，并发送语音数据和接收转写结果，最后关闭Websocket连接。 获取Websocket握手请求wss-URI请参见Websocket握手请求。 获取实时语音识别请求消息格式信息请参见实时语音识别请求。
热词id可以通过控制台，或调用查询热词表信息接口获取。 图2 热词id 热词3.0 热词3.0在热词1.0基础上，增加了自定义权重热词和强制替换热词来提升特定场景关键词召回率，如下图3所示。控制台和后端API均已开放热词3.0的创建接口，但需注意的是，并非所有API均能使热词3.0算法生效，具体约束条件如下。
build(); endpoint是华为云各服务应用区域和各服务的终端节点，详情请查看 地区和终端节点。 请求参数 请求类为RunTtsRequest,其中包含参数类PostCustomTTSReq，该类包含两个参数text(待合成文本)和TtsConfig，详见TtsConfig。 表1
endpoint是华为云各服务应用区域和各服务的终端节点，详情请查看 地区和终端节点。 请求参数 请求类为RecognizeShortAudioRequest，该类的body参数为PostShortAudioReq。 PostShortAudioReq的包含data,和config两个参数，其
介绍请参见终端节点。 获取Token时，如果出现账密报错The username or password is wrong，请参见常见问题解决。 图2 Token认证鉴权 单击“Send”，发送请求，获取并复制Token。 获取返回结果“Headers”中的“X-Subject-
Config。 RasrListener需要用户自定义实现监听逻辑，请参见表1和表2。 表1 AuthInfo 参数名称 是否必选 参数类型 描述 ak 是 String 用户的ak，可参考AK/SK认证。 sk 是 String 用户的sk，可参考AK/SK认证。 region
needWordInfo 否 String 表示是否在识别结果中输出分词结果信息，取值为“yes”和“no”，默认为“no”。 建立连接 sasrWsClient.connect(); 发送开始识别指令和配置信息 sasrWsClient.sendStart(getStartRequest());
String 用户Token。 用于获取操作API的权限。获取方法请参见认证鉴权。响应消息头中X-Subject-Token的值即为Token。 Enterprise-Project-Id 否 String 企业项目ID。SIS支持通过企业项目管理（EPS）对不同用户组和用户的资源使用，进行分账。
初始化AsrCustomizationClient，其参数包括AuthInfo和SisConfig。 表1 AuthInfo 参数名称 是否必选 参数类型 描述 ak 是 String 用户的ak，可参考AK/SK认证。 sk 是 String 用户的sk，可参考AK/SK认证。 region 是 String
创建企业项目 为企业项目关联用户组并授权 在企业项目管理页面，单击待操作的企业项目的名称。 图4 选择企业项目 系统进入企业项目详情页面，在“权限管理”页签中单击“用户组授权”。 系统将跳转至IAM的用户组页面，在“用户组”页签中为企业项目关联用户组并授权。 图5 用户组授权 获取企业项目ID
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