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云课资源信息（名称、图标、访问链接等），点击保存后，用户在IdeaRoom刷新后即可见。特别说明：目前与WeLink账号体系集成SSO（统一认证）的三方授课资源（如智园、十六进制、文化在线等）可以免二次登录即可访问。 云课资源访问 在云课页面，点击对应资源图标（如下红圈区域图标）
购买会议并发数后，用户可以自由添加用户账号，所有用户账号都可登录WeLink客户端及Web端，随时随地开启视频会议；同一时刻企业累计与会方数不可高于订购的总并发数。 会议并发套餐不限会议时长，允许WeLink（电脑/手机）客户端和会议专业硬件接入，支持传统电话网络接入。支持按月/年灵活购买，购买时间越长，优惠越大。
忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 硬终端的web登录的缺省用户名为“admin”，缺省密码为“Change_Me”。如果忘记密码，可恢复出厂设置，用户名和密码将恢复为缺省值。 父主题： 业务使用
提供1个网络虚拟会议室（配1个会议管理员），多种规格任您挑选。云会议室套餐不限会议时长，允许WeLink（电脑/手机）客户端和会议专业硬件接入，支持传统电话网络接入；固定会议ID，方便入会。支持按月/年灵活购买，购买时间越长，优惠越大。 云服务模式 套餐类型 云会议室套餐 小型会议室（10方）
会议套餐如何续订？ 登录华为云WeLink会议官网。 将鼠标移到右上角用户名上。 在下拉列表中单击“待续费产品”。 在“续费管理”页面找到对应订单，单击“续费” 父主题： 资源订购
如何解决硬件终端会议中新增移动端会场入会出现声音异常的问题？ 您可以根据需要启用“除主持人外的与会方入会后自动静音”。步骤如下： 使用企业管理员账号登录“WeLink会议管理平台”。 进入“会议 > 会议设置”。 在“基本设置”页签下方单击“编辑”。 勾选“除主持人外的与会方入会后自动静音”，之后单击“保存”。
会议 会议管理 会议设置 会议室预订 会议室管理 会议室预订审批 父主题： 管理会议资源
第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议常见问题 第三方友商会议终端注册失败 注册失败可能原因及解决措施： 1. 终端连接网络不能访问公网或者网络防火墙限制，返回错误码“404 send failed ”或者 “408 Request Timeout”； 解决措施：终端更换连接网络或者防火墙设置取消限制。
管理员可在管理后台查看智能协同大屏设备信息和发布投屏节目等。 购买智能协同大屏接入帐号 需要先到智能协同大屏订购页面，完成资源订购，才能进入智能协同大屏后台管理界面。 系统首页 管理员可查看企业所有WeLink智能协同大屏的激活数情况及已激活终端的运行状态。 以管理员帐号登录管理后台，单击“智能”，
要绑定某个管理员和设备进行使用；普通会议并发为企业公用会议资源，并发使用灵活自由，同时段并发充足的情况下企业下任何用户都可以进行预订和使用。云会议室管理员可以使用云会议室召开会议，其他用户只能加入会议，不能创建会议。若企业同时购买了多个云会议室资源，各云会议室资源相互独立，同一个会议中不能同时用多个云会议室资源。
单击某个订单后面的“续费”。 单个资源续费 单击某个资源后的“续费”，如这里的企业智慧屏ideahub接入账号数资源。 批量续费 单击“批量续费”。 在调整续费资源界面，勾选需要续费的资源，单击右侧的“续费”进行续费。 进入“续费”界面，选择续费时长。 确认续费资源数信息和套餐费用后，单击下方的“去支付”。
通讯录首页的TOP5常用联系人是怎么来的？ 常用联系人TOP5是根据联系频率智能推荐来的。它是根据用户在WeLink中的消息联系、往来邮件以及拨打电话的权重计算出分值，降序推荐的5个联系人。 父主题： 通讯录
和历史会议留存时间等。 会议媒体设置 设置会议的视频最大分辨率和带宽。 第三方直播房间设置 添加第三方网络直播房间，企业内用户可以创建直播会议，将录制的音视频及演示内容推送给第三方平台进行直播。 父主题： 管理会议资源
议室； 当创建的会议室资源数量过多时，可在会议室管理后台批量修改或删除会议室。 添加/批量添加会议室 批量修改/批量删除会议室 设置会议室使用范围 设置此功能的作用是控制该会议室可以被哪些用户预订，即哪些用户可以在会议室预订页面查看到此会议室；支持选择部门和人员。 设置会议室预定审批人
智能协同大屏接入会议，需要购买哪些资源？ 智能协同大屏接入会议需要购买“WeLink会议基础套餐+智能协同大屏+电子白板会议终端接入账号”。 购买地址：https://console.huaweicloud.com/welink/?region=cn-north-4#/welinks/order。
PC端或移动端投影到大屏上失败，怎么解决？ 检查是否同一网络，企业网络是否有开启网络隔离（ping命令测试是否有数据）。 白板书写保存手机端WeLink扫码，保存失败，怎么解决？ 书写保存必须是同租户（手机端与白板端同租户）。 白板书写保存发送到邮箱，传送失败，怎么解决？ 需要企业管理员在后台设置邮箱。
华为硬件终端接入WeLink会议平台需要购买哪些会议资源？ 华为硬件终端接入WeLink会议平台需要购买“WeLink会议基础套餐+会议专业硬件+硬件接入账号”。购买地址：https://console.huaweicloud.com/welink/?region=cn-north-4#/welinks/order。
会议室预订审批 父主题： 会议
为什么购买了云会议室资源开会时还有时间限制？ 需要分配云会议室给用户，创建会议的时候使用云会议室ID开会 父主题： 会议管理
如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P？ 如何解决硬件终端IP地址变化导致重新上线需要手动拉会且注册时间较长的问题？ 如何解决硬件终端会议中新增移动端会场入会出现声音异常的问题？ 硬终端会场开会时为什么无法设置会议录播？ 主会场硬终端掉线，硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决？ CloudLink Board
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