合客户自有业务管理系统。2、产品优势：相对于传统的呼叫中心而言，用友云呼叫中心有着不可比拟的优势。分布式支持：系统采用全分布式结构，可以实现多点的、虚拟统一的客户服务中心，座席人员不必拘泥于地理位置，随时随地可以接入呼叫中心为客户提供服务；低成本：用友云呼叫中心充分利用了VoIP

金讯通全媒体呼叫中心基于呼叫中心、 AI人工智能、工单流、知识库、全媒体管理（电话、微信、网站、APP、视频等）、大数据分析等先进技术相融合，打造出符合各行业应用特色的解决方案。云呼叫中心建设框架金讯通呼叫中心行业应用解决方案基于呼叫中心、 AI人工智能、工单流引擎、知识库管理、

智能呼叫中心系统采用先进AI技术，实现服务流程自动化与智能化，提升响应速度与服务质量。通过丰富的API接口资源，无缝连接其他系统，高效交互数据，助力提升运营效率，创造更多商业价值。强大的扩展性和定制化能力，满足企业不同需求。,多渠道接入，统一管理，实现无缝沟通。,智能识别客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度。