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呼叫中心许可证代办
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可，分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。是通过境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供面向国内用户的呼叫中心业务。资质全名：增值电信业务经营许可证-呼叫中心业务；有效期限：5年审批机构：工信部（省网SP由省通信管
商家： 广州华人咨询有限公司 交付方式：manual.service￥10000.0/次呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可，分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。是通过境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供面向国内用户的呼叫中心业务。资质全名：增值电信业务经营许可证-呼叫中心业务；有效期限：5年审批机构：工信部（省网SP由省通信管
￥10000.0/次 -
单个删除指定座席业务账号（agentAccount/delete） - 云客服
单个删除指定座席业务账号（agentAccount/delete） 场景描述 单个删除指定座席业务账号，可删除任意状态座席。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/cc-management/v1/agentAccount/delete，例如域名是service
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删除技能队列（deleteSkill） - 云客服
删除技能队列（deleteSkill） 场景描述 删除技能队列 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/cc-management/v1/skill/deleteSkill，例如域名是service.besclouds.com 请求说明
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企业资质办理投放
企业资质办理 办理增值电信许可证，选择华为云，为您制定最佳方案 服务咨询 热销商品 热销商品 产品分类1 产品分类1 ICP 信息服务业务许可证 EDI 在线数据处理与交易处理业务许可证 应用场景 1对1咨询华为云专属顾问，免费拨打950808转6#，了解适合您的推荐方案 ICP
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获取指定技能队列排队总人数 - 云客服
获取指定技能队列排队总人数 前置条件 座席已签入 场景描述 座席登录后，获取当前座席指定技能队列上的排队总人数。 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway
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查询所有座席的软电话信息 (不包含业务账号) (querySysInfo) - 云客服
查询所有座席的软电话信息 (不包含业务账号) (querySysInfo) 场景描述 查询座席登录服务地址等系统信息。 接口方法 GET 接口URI https://域名/apiaccess/CC-Mangemant/v1/querySysInfo，例如域名是service.besclouds
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查询所有座席的软电话信息 (包含业务账号) (queryAgentInfo) - 云客服
查询所有座席的软电话信息 (包含业务账号) (queryAgentInfo) 场景描述 查询座席信息。 接口方法 GET 接口URI https://域名/apiaccess/CC-Mangemant/v1/queryAgentInfo，例如域名是service.besclouds
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获取已签入技能队列排队人数 - 云客服
获取已签入技能队列排队人数 前置条件 座席已签入 场景描述 座席登录后，获取当前座席已签入技能队列上的排队人数。 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway
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CMS虚拟呼叫中心性能报表指标统计逻辑说明
请问报表里面的字段统计逻辑说明能否给一份，现在我们是将tbilllog数据表同步到自己库里面给客户去做以上指标统计的，现在不知道该怎么去计算上面的指标了
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查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 - 云客服
Authorization String True 生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 ccId int True 呼叫中心编号。 取值范围：1～65535 响应说明 表3 响应体参数 序号 名称
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绑定座席和技能队列（addSkillsToAgent） - 云客服
绑定座席和技能队列（addSkillsToAgent） 场景描述 根据技能ID和座席账号，给座席和技能队列添加绑定关系。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/cc-management/v1/agentAccount/addSkil
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获取座席所在VDN技能队列信息 - 云客服
技能ID 3.3 mediatype int 媒体类型。其中： 1：文字交谈 2：点击通话 4：回呼请求 5：普通音视频电话 15：预测呼出 16：预浏览呼出 17：消息呼叫 19：视频普通呼叫 51：多媒体Web Chat 53：Social Chat 3.4 serviceType
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获取所配置技能队列排队总人数 - 云客服
获取所配置技能队列排队总人数 前置条件 座席已签入 场景描述 座席登录后，获取当前座席所配置技能队列上的排队总人数。 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgatew
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删除接入码与技能队列、IVR绑定关系（deleteCalledRoute） - 云客服
删除接入码与技能队列、IVR绑定关系（deleteCalledRoute） 场景描述 删除接入码与技能队列、IVR绑定关系的接口 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/cc-management/v1/calledRoute/dele
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查询接入码与技能队列、IVR绑定关系（queryCalledRoute） - 云客服
查询接入码与技能队列、IVR绑定关系（queryCalledRoute） 场景描述 查询接入码与技能队列、IVR绑定关系的接口 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/cc-management/v1/calledRoute/query
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查询一组技能队列统计信息 - 云客服
object 等待最久的呼叫ID信息对象。 该对象的参数说明请参见表6。 4.16 maxQueueSize int 队列最大可排多少呼叫 表6 oldCallIdEx对象参数说明 序号 名称 参数类型 说明 4.15.1 dateTime Date 呼叫进入时间 4.15.2 dsn
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查询签入技能队列座席详细信息 - 云客服
签入媒体服务器是否成功，T表示成功，F表示失败，三位分别表示CTIServer、WebM、MailM。只有签入CTIServer成功，才能进行音视频呼叫业务处理；只有签入WebM成功，才能进行文字交谈业务处理；当前不支持签入MailM。 3.10 vdnid int 所属VDN ID 3.11
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云客服产品宣传活动页
电销型坐席 适用于以外呼为主的电销型企业 适用于以外呼为主的电销型企业 热销 录音 预测外呼 | 自动外呼 | 外呼号码导入 外呼任务管理 |外呼结果统计 提供SDK用于外呼应用开发（注：不包括呼入、IVR功能） 免费咨询 基础型坐席 适用于以语音服务为主的中小企业呼叫中心 适用于以语音服务为主的中小企业呼叫中心
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上传语音通知的文字转语音模板文件（createVoiceTemplate） - 云客服
callBackUrl string False 回调URL，系统审核后，系统会通过这个url返回审核的结果信息 回调URL为客户自定义接口，用于接收系统审核结果信息，其中请求参数与相应参数可参考表3。 回调URL已通过系统管理员加入IVR语音上传回调的地址白名单中。 表3 回调URL参数说明
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查询外呼业务结果定义列表 - 云客服
查询外呼业务结果定义列表 前置条件 已经申请了开发者账号。 场景描述 调用该接口查询指定虚拟呼叫中心下的外呼业务结果定义列表。 接口方法 该接口仅支持GET方法。 接口URI https://ip:port/rest/isales/v1/openapi/campaigns/{vd
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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